白酒企业销售业务内部审计价值增值研究

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我国白酒产业在近三十年以来发展迅猛、成就巨大。而从2013年起,中国宏观经济再次进入结构调整期,同时国家相继推出“八项规定”、“六项禁令”等一系列限制“三公”消费的政策,严格禁止公款消费高档酒。政策出台导致白酒消费需求迅速降低,产品库存堆积严重,直到2017年,行业整体才出现消费需求有所回暖的局面。但白酒企业屡屡爆出的收受“销售回扣”、“存款卖酒导致存款丢失”等销售丑闻,使得企业自身对销售业务的业务把控产生了强烈需求。与此同时,随着《基本医疗卫生与健康促进法草案(二审)》提出加强对烟酒的管控,以及大众消费者的健康意识、消费档次的提升与替代产品的增加,白酒企业面临的外部风险依旧存在,作为面向市场的销售业务活动受到了前所未有的压力。2018年1月12日,审计署发布了中华人民共和国审计署令第11号《审计署关于内部审计工作的规定》,将“完善公司治理”纳入内部审计的整体目标;将内部控制与风险管理纳入内部审计的主要工作内容,以此扩宽内部审计的工作范围,保证公司各个业务活动有序进行。内部审计目标的新定位正好满足白酒企业销售业务对内部控制与风险防范的急切需求。不仅如此,新的内部审计实务框架强调内部审计的“增值功能”能够帮助企业结合内外部环境实现战略目标,这对白酒企业开展销售业务内部审计创新销售手段、提高销售经济效益,为企业创造价值提供了新思路。想要在销售业务中保证企业的价值有所提升,需要通过洞察效果不合时宜的市场营销活动、评价并帮助业务部门完善业务内部控制框架、预判销售风险。但在实践中,企业对销售业务的审查通常是进行单纯的费用审查、关注财务风险。因此,开展销售业务内部审计在实际工作中是否能够发挥增值作用与通过何种途径实现的探究成果是说服企业开展销售业务内部审计转型的关键。本文首先对所要研究的关键问题“内部审计的增值功能、销售业务的控制”等领域展开文献综述,接下来结合理论基础明确相关定义内涵,并分析白酒销售业务的内部审计现状,以上是案例分析的基础。然后,以S公司的销售业务为切入点,对S公司2013-2018年公司的销售业务状况与销售业务内部审计的状况进行梳理,探究其内部审计的开展是否为企业创造了价值,这种增值效果通过何种途径实现的,目前增值不足的表现又是哪些。由此得出结论:销售业务内部审计可通过优化销售业务内部控制、完善销售组织架构等途径为S公司带来价值增值,同时也可能存在审计内容单一、审后跟进机制不完善等问题抑制了增值作用的发挥。最后结合S公司存在的不足与白酒行业普遍面临的销售业务风险,对整个行业的销售业务内部审计提出丰富销售业务内部审计内容、建立信息化审计系统等建议帮助企业更好地发挥增值功能,起到一定的行业借鉴作用。本文结合内部审计价值增值的作用机理与对案例中销售业务内部审计的实际运用的全面探析,着重关注销售业务中,内部审计为企业带来的增值效果与实现途径,对内部审计价值增值功能的理论与实践研究进行了补充。
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