“互联网+”是一种新形态,是互联网理论在经济中运用的成果,这种形态和成果联接搭建了一个平台,联合了所有资源优势,激发了行业活力,为社会实体经济注入新的生命力,能够促进经济发展。2015年7月4日,国务院对于“互联网+ 出台相关文件,政府明确对“互联网+”的支持态度。2015年9月末,国家税务总局响应国家的政策,发布了税务方面的实施计划,在互联网技术的支撑下,充分运用互联网思维,把可以为纳税服务提供帮助的所有资源归拢在一起,建立一体化的服务平台,加快流程改造,创新出适应信息化、符合现代化纳税服务要求的模式,不断上线便利纳税人的多重纳税服务改革措施,先后实施了网络申报、同城通办、银联缴税、一厅通办等具体举措,出台相关配套的制度文件规范,分别在时间、空间、机制等各维度进行突破尝试。虽然取得了一些进步,但在制度建设、平台搭建、组织架构、立法体系等方面仍然存在许多不可回避的问题。为此,在“互联网+”背景下,税务机关如何从自身实际出发,科学利用互联网技术,发挥互联网思维,充分考虑纳税人的用户体验,创新为纳税人提供服务的模式,是现实且迫切的需要,是一个值得研究的课题。本文共分为七个部分:绪论。介绍了基本概念和理论基础,从国内和国外两个角度出发,阐述选题背景和意义,说明研究思路与研究方法,以及研究内容与创新之处。第一部分税务机关纳税服务的发展历程及其局限性。该部分介绍我国税务机关纳税服务的发展状况,指出现行纳税服务的问题。第二部分多角度阐述“互联网+”对纳税服务的影响,通过与传统模式的比较,分析新变化和新挑战。第三部分基层税务机关“互联网+纳税服务”模式创新的可行性。以盈江县税务局为例,剖析纳税服务模式创新的基础,研究基层税务机关纳税服务模式创新的可行性。第四部分基层税务机关“互联网+纳税服务”模式创新的制约因素,分析纳税服务模式创新中的六个制约因素。第五部分基层税务机关“互联网+纳税服务”模式创新的对策,从内容和方法两方面对实现路径进行阐述。结论。总结本文的研究观点和研究认识。本文运用调查研究法,通过统计分析得出“互联网+”背景下纳税服务创新成果运用的效果和现状,研究存在问题和解决办法。采用比较分析法,搜集相关材料,分析国内外服务模式的优缺点,总结经验,以盈江县税务局为例,从中找出更多改进的方法和路径。与此同时,汲取他人的研究成果,使结论更具代表性和科学性。本文的创新之处是在“互联网+”纳税服务模式创新的共性问题中,解决个性问题,遵循从一般到特殊的规律,加强服务型税务机关建设,为构建更加省时、有效的纳税服务模式提供借鉴意义。由于经验和水平有限,加之论文选题是国内外新闻舆论和相关学界研究的热点,如何从有关学者的观点中提取有用信息,进行比较、综合,如何独辟蹊径,跳出文献收集、归纳演绎、观点陈述的局限,采用多种学术论文研究方法,例如:比较方法、实证方法等,提出有效可行的纳税服务模式,这些都是研究中所要面对的难题。