企业之间顾客争夺、市场抢占的关键是质量竞争,拥有较高质量的服务或产品才是取信于顾客、立足于市场的基本保证。在激烈地国际化市场竞争时代背景下的中国汽车行业中,于2011年成立的中法合资汽车企业长安标致雪铁龙汽车有限公司,致力于打造成为行业标杆,国际领先的合资汽车企业,要达成这一目标,质量成为了公司无法避免的课题之一。长安标致雪铁龙汽车有限公司作为一家新成立的合资汽车企业,为了能顺利通过诸如企业准入、质量管理体系认证、CCC认证等各类审核,公司在质量管理控制流程上更多的是采用以长安汽车集团为主导的质量管理体系,但是,公司后期的产品规划则主要是以标致雪铁龙集团的车型、发动机为主。因此能否顺利的融合中法双方的质量管理模式,消除合资双方的合作障碍,确保质量管理体系可持续发展成为公司能否能顺利实现“行业标杆、国际领先的合资汽车企业”这一战略目标的难点问题之一。本文以此为出发点,以全面质量管理理论为基础,结合《IS09004:组织持续成功管理—一种质量管理方法》、跨文化管理、标准化作业及执行力等相关理论,探讨进一步提升公司的质量管理体系的对策与建议。本文首先利用《IS09004:组织持续成功管理—一种质量管理方法》中的评估方法对长安标致进行质量成熟度评估,评估结果指出公司在“过程管理”,“监视、测量、分析和评审”及“改进、创新和学习”这几要素中略显不足。通过分析,发现长安标致的质量问题可归纳为以下三点:①缺乏统一的文化;②质量管理文件与质量管理活动吻合度不高;③执行力不高。长安标致为了有效的提升质量管理水平,根据当前存在的质量管理问题制定了三大策略对公司质量管理活动进行优化,分别是“培育质量持续改进的企业文化”,“建立标准化作业管理体系”和“将长安标致卓越体系(CES)体系与质量管理体系相结合”。并在开展一系列的质量提升活动后,对质量成熟度再次进行了评估,以验证质量提升策略是否有效。