国内电信企业IT项目进度管理的研究

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进入21世纪,网络风暴席卷全球。电信企业在这场颠覆传统生活模式的信息革命中充当着强力推进的角色。一方面,他们是前沿IT技术的缔造者,他们主导着技术发展趋势。另一方面,他们也是使用者。通过搭建各类IT平台,使亿万最终用户收益,并时刻收集着他们的各类需求,成为下一次技术创新的原动力。可以说,电信企业对于信息化的贡献可谓居功至伟。本文首先对国内电信企业的项目管理现状进行描述,表明和世界范围内的很多成功电信企业相比,国内的电信企业尚处于年轻阶段。高速的发展和时刻变化的不确定性是目前阶段的电信企业具备的显著特征。在电信企业中,以项目为单位进行事务运作是非常惯用的形式。大量的IT在企业内运行着,它们中的很大部分都将对企业的发展和前途带来显著的、甚至是巨大的影响。很遗憾的是,目前的电信企业在IT项目管理上可借鉴的成功经验并不多。缺乏行之有效的辅助管理的手段和方法。不过,绝大多数企业已经意识到了这点,并正在着手改进。标准项目管理体系的引入,大量管理工具和手段的使用,正在大幅度地提高电信企业项目运作的质量和效率,追赶世界的脚步未曾停止过,要真正实施项目管理也绝非易事。随后,本文以PMI项目管理理论框架为基础,将一个典型的项目划分为启动、计划、控制、执行和收尾五个过程进行分别描述。同时以电信从业人员的视角出发,以电信企业的IT项目管理作为切入点,对进度管理开展细化研究,介绍了IT项目管理的大致内容,并着重对进度管理的内容进行阐述。并针对国内电信企业在进度管理上的问题,引入有针对性的进度管理研究。在此基础上,本文以某电信企业IDC节点建设项目为案例。分析目前的问题所在及如何通过标准的进度管理体系,针对标准进度管理的准备、设计、实施和验收四个环节分别进行研究。每个环节又进一步在活动工作分解、控制体系、变更管理等三个方面进行更细化的研究。并通过对项目数据的分析和针对性工具的使用,证明进度管理对于电信企业IT项目进度的保证作用。最后,本文结合实例阐述进度管理在整个IT项目管理中的意义以及其关键性的论证。同时表明合适的工具对进度管理的重要性和对国内电信企业的可借鉴性。IT企业实施项目管理的挑战,可以说是贯穿于项目的整个生命周期。在这种环境下,企业需要成功的项目管理去应对变化以及准备由此带来的挑战。
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