【摘 要】
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本文以福建省农村信用社联合社,简称省联社,会计事后监督中心简称事后监督中心为案例,运用平衡记分卡理论知识对其绩效管理情况进行相应研究分析,按照平衡记分卡的财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面四个方面优化相对应的关键绩效指标,努力优化构建科学、合理、有效、可量化的事后监督中心绩效管理,用以改善省联社事后监督中心绩效管理水平,给省联社绩效管理优化的研究提供有益参考,达到切实提高省联社经营管
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本文以福建省农村信用社联合社,简称省联社,会计事后监督中心简称事后监督中心为案例,运用平衡记分卡理论知识对其绩效管理情况进行相应研究分析,按照平衡记分卡的财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面四个方面优化相对应的关键绩效指标,努力优化构建科学、合理、有效、可量化的事后监督中心绩效管理,用以改善省联社事后监督中心绩效管理水平,给省联社绩效管理优化的研究提供有益参考,达到切实提高省联社经营管理水平和核心竞争能力的目的。本文一共分为六章。第一章标题为绪论,交代了论文的研究背景、研究意义、研究目的、研究方法和框架;第二章的理论基础围绕绩效理论展开,并且追溯了文献来源,其中阐述了绩效管理相关理论;第三章是省联社事后监督中心绩效管理现状及存在的问题,主要介绍了省联社及事后监督中心基本情况、事后监督中心绩效管理现状、提出事后监督中心绩效管理方面存在的问题;第四章是优化事后监督中心绩效管理,帮助事后监督中心提出解决对策进行绩效优化;第五章是关于事后监督中心绩效管理优化实施的保障措施,确保省联社能够有明确的保障措施来保障事后监督中心绩效管理优化,以便能够达到最佳效果;最后一章是研究结论及未来展望。本文以事后监督中心为研究对象,通过对该部门绩效管理研究,得出以下三点结论:第一,在巨变的环境下,省联社风险管理问题日趋严重,由操作风险引发的案件频繁发生。会计事后监督对商业风险管控起重要作用,但因绩效管理问题导致效率低下,员工能力不足,影响会计事后监督的处理能力;第二,绩效管理不完善,导致激励约束机制。降低了会计事后监督管理工作者的积极性。第三,绩效管理优化的实施,省联社需要采取六项策略来保证绩效管理优化的实施,解决事后监督中心绩效管理方面存在的问题,最终达到提升竞争力,实现事后监督中心目标和省联社总体战略目标的目的。以上结论不仅对事后监督中心具有指导作用,而且对行业内的事后监督中心绩效管理都具有参考意义。
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