随着全球经济的快速发展，经济全球化已经来临。面对经济全球化的挑战，信息技术成为企业获取竞争优势的基础和手段。信息技术的使用加强了了企业的核心竞争力，提高了企业的管理水平，促进了企业的可持续发展。随着信息技术发展，现代企业经营环境与竞争方式也发生了较大变化，对企业的管理水平提出了新的挑战。现代企业如何利用信息技术获取竞争优势，成为近几年管理研究的热门领域之一。本文首先将理论与实践相结合，阐述了信息技术的概念及其发展趋势，企业信息化的基本构成，信息化技术如何支持组织建设。阐述了管理信息系统的定义、结构等基本原理，BPR的概念和使用办法。其次，本文简述了目前国内电信企业信息化和四川联通管理信息系统建设状况。论文论证了建设四川联通新一代办公系统的必要性，论证了对四川联通协同办公系统进行流程再造和重组的必要性。最后，文章着重概述了四川联通新一代协同办公统的业务流程重组、优化的过程，对比前后业务流程，分析了业务流程重组后的具体优势和功能。论文介绍了新一代协同办公系统的网络、支撑平台情况，重点介绍新一代协同办公系统的实施背景、设计实施和实施效果，并总结分析了项目建设的经验和后续工作。