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改革开放以来,我国交通运输领域发展迅猛,汽车公路货物运输产业也快速成长。随着市场竞争日趋激烈,汽车货运市场面临着来自航空、铁路等各种运输方式的巨大挑战。双龙货运公司是北京市一家中型物流公司,近几年来在物流市场进一步扩大的环境下,公司的业务量却有所下滑,市场占有率下降,市场竞争力减弱,在市场竞争中越来越处于不利地位。公司市场营销工作严重滞后于整个货运市场的发展,所以全面加强公司的营销工作势在必行。本文作者进入双龙货运公司内部,通过访谈、座谈等调查手段,收集了大量的资料和信息,并对有关数据进