基于扎根理论的网易公司跨界经营多维风险控制研究

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5G时代的开启,带来的除了高速便捷的网络环境,最重要的优势就是承载了万物互联互通的能力,使得“互联网+”的战略能够畅通的链接技术与产业,其内涵包括了互联网思维+,互联网渠道+,互联网平台+和万物互联:囊括了互联网与零售、教育、农业、汽车、医疗等传统产业的融合,行业边界模糊化成为当下互联网企业转型的主要趋势之一。不论是互联网由线上向传统行业进行技术融合,还是线下传统行业向上积极拥抱互联网技术,都展现出跨界合作逐步向纵深推进的趋势,然而跨界经营多维度风险也随之而来。作为一种已经在国外被广泛实践的模式,跨界经营相关研究已经越来越多,但在互联网行业方面,针对其多维风险如何进行有效评估和分类的相关研究还较少,因此本文将通过案例形式对其进行研究。本文将依托网易这样一家以邮箱业务起家,以游戏业务为主的公司作为样本,研究分析近年来其在电子商务、农业养殖、网络音乐等跨界经营方面的案例数据,对网易公司相关跨界经营项目运用扎根理论数据处理方法进行分析:通过将原始资料解构并概念化,运用程序化编码,通过开放式编码,主轴编码和选择性编码,联系、归纳并阐明是什么因素驱动互联网企业进行跨界行为,同时全面、客观、深入的探讨互联网公司跨界的动因和跨界经营多维风险产生的根源,以及如何规避这些风险,最后针对多维风险项提出合理应对措施。通过扎根理论中的数据分析法,可以看出影响网易公司跨界的多维风险因素主要在于战略方向、自身组织结构适配性、决策者影响力、市场定位、企业文化包容度、行业融合深度以及监管趋势认知和危机公关应对。因此可通过明确跨界经营战略方向和市场定位,优化组织结构,发挥技术优势,同时主动跟随监管趋势,构建危机应对机制,都将有助于以网易为代表的互联网企业在日后进行行业跨界经营时,强化对多维风险的合理管控,进而提高互联网公司的综合竞争力。
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