2016年,自媒体平台掀起知识内容付费热潮,以得到、喜马拉雅为典型代表的内容承载平台创造现象级的创收神话。内容付费热潮的背后充斥着或看好或唱衰的争议。有学者认为,在大数据时代,人际关系网的数据化成为重要的社会资源。不管是服务属性的自媒体平台,还是工具属性的自媒体平台,都极力扩张自己的社交关系网,通过精确地数据分析为用户提供个性化的内容,并吸引潜在用户群,最大化平台用户的个人价值进而实现平台价值。如今占主导地位的内容付费方式多以有效实现“人际关系”的转换取得盈利,而自媒体平台的特性正是契合了这一关键点,因此他们预测内容付费市场发展前景广阔。另有学者认为,内容付费现象是在特定的时期由个别有特色的平台制造的一种噱头,最终只是昙花一现,免不了走向衰落的局面。本文选取了具有典型代表性的自媒体内容付费平台“得到APP”,以个案分析法呈现“得到APP”付费专栏的成功与不足之处,通过问卷调查法了解用户的使用体验,以深度访谈法总结用户对得到平台的建议,以此为基础,通过文献分析法,比较各专家学者的不同观点和态度,进而对内容付费市场在发展过程中存在的争议提出笔者的观点和看法。本文共分为五部分,引言部分主要交代内容付费研究的背景和价值,对相关概念进行界定。第一部分对推动内容付费市场发展的大背景作具体阐述,包括技术、受众消费习惯、支付手段等方面;第二部分展现“得到APP”的发展现状,涵盖用户覆盖率、专栏订阅数量与收益、“得到APP”的主体内容与支付方式;第三部分调查分析用户对得到APP付费专栏的使用体验;第四部分根据第三部分的调研分析其成功因素与存在的不足。第五部分针对得到平台专栏内容发展的不足,提出对策。