成都大运会场馆利用促进城市公共体育服务发展的研究

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第三十一届世界大学生夏季运动会(以下简称“成都大运会”)是第一次在中国西部举办的世界性综合运动会。成都大运会场馆的建设是其成功举办的物质基础,为此成都市共新建13处体育场馆,改建36个体育场馆以确保赛事顺利举办。城市公共体育服务需要体育场馆作为物质基础,体育场馆也是满足公众不断增长的体育需求的一个关键要素,它们的规划布局、服务供给和质量,都会直接影响公共体育服务的效果。本研究通过梳理体育场馆赛后利用、公共体育服务的相关文献,而后通过实地调研、问卷调查了解成都大运会场馆和成都市公共体育服务现状,并结合问卷获得的数据进行定量分析,发现成都大运会场馆利用还存在供需错位、场馆服务质量不高、场馆资源闲置问题,因此,为促进成都市公共体育服务的发展提出相关对策。具体研究内容如下:首先根据已有场馆赛后利用、公共体育服务的相关文献,以及在科学理论的基础上探寻利用体育场馆促进公共体育服务发展的可借鉴之处。学者们在充分认识场馆赛后利用和公共体育服务的重要性的基础上,从不同方面为其更好地发展提出策略。但策略大多过于笼统,不同管理形式下的使用思路也不尽相同,不具有普遍性。因此,本研究希望借助科学方法,在新公共管理理论、新公共服务理论、有效供给理论的基础上运用服务质量指标评价体系和IPA分析法,以确保研究的科学性。其次对成都大运会场馆利用现状、成都市公共体育服务现状进行调查研究。通过对成都大运会场馆新建、改建验收以来的利用情况进行整理分析,对其服务质量进行评价。同时对成都市公共体育服务现状进行梳理,通过问卷调查了解成都市公共体育服务需求情况。再者对成都大运会场馆利用现状和成都市公共体育服务现状进行梳理总结,发现成都大运会场馆促进成都市公共体育服务发展的动因与积极作用。在此过程中发现当前成都大运会场馆在利用过程中,仍存在供给和需求之间不匹配、服务质量不高和场馆资源闲置等不足。最后针对成都大运会场馆在利用中的不足提出优化对策,以促进成都市公共体育服务的发展。应该:(1)优化成都大运会场馆的公共体育服务供给,避免“供需错位”。一是合理控制场馆低免费开放运营成本,拓宽供给资金来源渠道;二是完善公民的需求表达机制,拓宽公共体育服务内容。(2)优化“大运惠民”场馆服务质量,提升公共体育服务品质。一是倡导全民健身运动,彰显大运会场馆惠民价值;二是完善评估考核机制,增强工作人员自主服务意识。(3)优化成都大运会场馆资源配置,促进公共体育服务均等化。一是盘活“冷清”场馆,提高公共体育服务效果;二是以点带面,构建成都大运会场馆公共体育服务体系。
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