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基于用户体验的商场导购服务机器人设计研究
【摘 要】
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随着科学技术的发展和生活水平的不断提高,人们对服务类机器人产品的体验越来越重视,但由于市面上产品的同质化严重且在技术层面受到限制,所以体验成了服务机器人产品设计的关键因素。从用户体验的角度探究商场应用场景下服务机器人产品的设计,充分将用户与产品融合,通过产品传达给用户更多的情感及愉悦的体验,探索出适用于现况的商场导购服务机器人设计方法。首先对用户体验的概念、用户体验层次模型、设计原则等基本理论进行
【出 处】
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长春工业大学
【发表日期】
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2021年08期
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