失智症即老年痴呆症，是老年期产生的一种进行性脑部退行性疾病。病症早期表现为记忆力减退、时间定向能力减退、继而出现认知障碍、情绪异常、日常生活能力退化甚至完全丧失生活自理能力。失智症已经成为影响老年人身心健康的四大杀手之一，由于其不可治愈性和病症特殊性，失智老人面临日常生活困难、经济压力以及精神折磨，使其成为老年人中的困难群体。随着我国老龄化程度的加深，预计2013年底我国老年人口将突破2亿，按照5.6％的平均患病率计算，全国将有1000多万失智老人。因此面临老龄化严峻考验之时，我们应该将解决困难老人中失智老人的问题放在重要位置。　　本研究以长沙市为例，通过问卷调查和访谈法，调查城区居家失智老人和对照组非失智老人的生活质量、社会支持以及社会福利需求情况。通过SPSS数据分析得出结论:失智老人生活质量、社会支持低于对照组老人;失智老人家庭能够提供的照料服务不能满足其需要。根据调查结果笔者深入分析失智老人生活质量较低的原因。从而设想要从发展失智老人社会福利服务的角度来提高失智老人的生活质量。提出发展失智老人社会福利服务的基本思路是“以一个中心，两个基本原则”，即以切实提高失智老人生活质量为中心，以坚持公平与效率相结合，坚持以家庭为基础、社区为阵地、在政府主导，协调社会多方力量发展失智老人社会福利服务两个基本原则。