移动支付是移动通信技术与银行转帐业务相结合的新业务，突破了时间和空间的限制，满足了人们随时随地的消费需求，是人类历史上迄今为止最便捷的支付方式，在社会生活中蕴藏着非比寻常的革命性力量，有将颠覆传统支付方式的趋势，最终深刻改变人们的支付行为乃至消费行为。 我国移动支付业务发展有着良好的基础，手机用户和银行卡用户数量都非常巨大，但移动支付使用者数量却相对较少，是什么因素阻碍人群接受与使用移动支付呢? 本研究就是基于整合型信息技术接受与使用模型(UTAUT)，探讨了影响人群“接受与使用移动支付”的因素。通过文献探讨和现实调研，提出了我们的研究模型。本模型是对UTAUT模型的扩展，新增的两个影响移动支付接受意愿之因素是风险认知和成本。我们通过对移动支付使用者的问卷调查，然后对所收集的数据进行实证分析得到，社会影响对移动支付使用意愿有最显著的积极影响，其次是期望效用。而成本和努力期望对移动支付使用意愿没有显著影响，便利条件对使用行为也没有显著影响。另外，风险认知对移动支付使用意愿也有显著的积极影响。移动支付使用意愿对使用行为有显著积极影响。最后，我们对这些结果进行了讨论分析。 全文共五章，第一章介绍了移动支付的定义、优势、国内外的发展现状，然后找出研究目的和问题，以及后续的研究流程。第二章主要做文献与相关理论的探讨，主要包括TRA、TPB、TAM、TAM2和UTAUT等。第三章形成自己的研究模型，并提出相关假设。第四章主要是做问卷的设计及数据收集，然后对收集的数据进行相关分析。第五章得出研究的结论，提出自己研究的贡献和限制，并对后续相关研究提出自己的建议。