【摘 要】
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房地产业作为中国的支柱产业,具有资金密集、人才密集、技术密集等特点,对宏观政策和市场大环境变化敏感。同时,房地产业也是管理复杂性高的行业,具有环节多、涉及面广、不确定性大等特点。随着国民经济水平的提高和房地产市场的发展,市场结构逐渐由卖方市场向买方市场转变,企业之间的竞争开始由基于成本和质量为主的竞争转向基于时间和客户价值的竞争。在国家倡导建筑工业化,信息技术不断突破的大环境下,为了解决客户日益增
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房地产业作为中国的支柱产业,具有资金密集、人才密集、技术密集等特点,对宏观政策和市场大环境变化敏感。同时,房地产业也是管理复杂性高的行业,具有环节多、涉及面广、不确定性大等特点。随着国民经济水平的提高和房地产市场的发展,市场结构逐渐由卖方市场向买方市场转变,企业之间的竞争开始由基于成本和质量为主的竞争转向基于时间和客户价值的竞争。在国家倡导建筑工业化,信息技术不断突破的大环境下,为了解决客户日益增长的个性化需求又能保持产品较低成本和较短工期的问题,房地产业的生产方式开始由大规模生产逐步向大规模定制演变。大规模定制是一种先进的企业生产和管理方式,企业以客户需求为导向,以网络信息化平台为依托,以虚拟社区为媒介,用较低的成本和较高的效率实现产品的创新过程,一定程度上实现以前置的客户需求引领产品创新和管理流程再造,同步提升了产品的品质、企业竞争力和客户满意度。本文对人类生产方式的演进做了追溯,总结归纳了住宅大规模定制的理论基础,并结合文献资料和实践得出住宅大规模定制策略的理论框架,同时对国内外住宅大规模定制的现有研究做了述评,预测住宅大规模定制的生产方式必定是未来房地产业的一个发展趋势。本文通过对A房产公司的环境分析和现状分析来论证实行住宅大规模定制的必要性。并采用案例研究法和对比分析法等,重点阐述了A房产公司住宅大规模定制的整体策略和实施策略。其中A房产公司住宅大规模定制的整体策略在确定公司运营的目标和原则的前提下,研究了住宅产品的平台策略、模块化技术和延迟策略,建立了数字化工程系统,为住宅的大规模定制确定了方向。A房产公司住宅大规模定制的实施策略则通过对公司大规模定制平台的铺设,系统的进行了客户信息流建设和情景式销售的创新,搭建了柔性组织架构,对网络和信息技术设施进行了升级,针对性的进行了大规模定制项目的试点运营,并通过实践后的效果评价呈现了住宅大规模定制较大的优势。从A房产公司实施住宅大规模定制的经验总结,大规模定制在房地产行业具有普遍应用的价值,但在实施过程中,其限制因素较多,实施前需要从企业文化、资源平台、组织能力和技术创新等各个方面进行综合评估,这是一个系统的周期性过程。A房产公司的试点案例实践还存在一定的局限性,但其应用于大规模定制的组织变革、技术创新和管理优化体系可以为公司继续完善大规模定制平台和系统再升级助力,也可以为其他房地产公司实施大规模定制提供借鉴。
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