【摘 要】
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近几年来,随着经济的高速发展,社会的不断进步,人们的生活水平有了极大的改善,消费观念也发生了很大的变化,消费心理也日渐成熟。人们不再盲目地赶潮流,而是开始追求时尚、追求个性
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近几年来,随着经济的高速发展,社会的不断进步,人们的生活水平有了极大的改善,消费观念也发生了很大的变化,消费心理也日渐成熟。人们不再盲目地赶潮流,而是开始追求时尚、追求个性。随着移动互联网的发展,出现了微商这种新的商业模式,随后,大量的护肤品牌涌入微商行列,使得护肤品微商市场竞争激烈,传统的营销方式已经不太能吸引消费者的眼球,因此,护肤品微商市场的个性化营销将备受关注。 本文以护肤品牌南娜微商为研究对象,根据营销的相关理论以及个性化营销理论为指导,对护肤品行业微商市场进行宏观环境分析,运用SWOT进行态势分析,结合南娜微商营销现状,通过真实的数据以及问卷调查,对南娜微商的主要营销渠道微信营销进行了分析,深入研究了南娜微商营销存在的问题,并提出采取个性化营销的策略建议。 本文通过对产品的个性化、朋友圈的个性化、宣传方式的个性化、顾客服务的个性化进行个性化营销研究,通过南娜微商的个性化营销研究,使其销售额有所提高,该研究对南娜微商的发展也有着重要意义,对其他护肤品牌微商的发展也有一定的参考价值。
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