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以某财产保险公司云南分公司2015年-2018年人伤理赔诉讼案件的一手资料数据为基础分析该公司人伤理赔诉讼案件情况,对存在的问题提出发展建议。该公司存在问题有专业理赔人员配置不足;精准把握诉前调解和诉中调解时机不够;道路交通事故纠纷外部调解机制不健全;受害者或被保险人对赔偿标准争议较大。建议针对性地增加专业理赔人员的数量和质量;降低财险公司人伤案件诉讼率;提前介入协谈调解,从源头上降低诉讼率;加强理赔外围服务体系建设;完善财险公司的内部建设,优化理赔服务流程。