论文部分内容阅读
摘 要：随着互联网时代的到来，档案信息化在各个行业都得到应用与发展，在这样的新形势背景下，医院档案信息化管理对于卫生事业发展来说既是机遇又是挑战。加强对医院档案信息化管理是顺应当前大数据时代的要求。本文就当前医院档案信息化管理以及问题对策进行探讨。
关键词：医院档案;信息化;管理
中图分类号：G270.7;R197.3文献标识码：A文章编号：2095-4379-（2019）14-0289-01
作者简介：程康月（1990-），女，汉族，本科，浙江省立同德医院，助理馆员。
一、医院档案信息化管理的重要意义
（一）医院档案信息化管理是顺应互联网 的时代需要，是新医改形式下的必要发展，是医院管理工作效率和管理水平的重要体现。医院档案信息化能够将医院医疗、管理等相关资料进行存储，能够在需要时，方便查阅。积极响应“最多跑一次”及“一站式”服务，实现医院工作流程自动化，给家属和患者带来更好的医疗体验，使工作人员工作更加便捷高效，是数字化医院建设的必然趋势，也充分体现了卫生医疗事业的进步。
（二）传统模式下的医院档案信息管理是纸质资料保存，随着时间推移，需要越来越多的存放空间，而且温度湿度对纸质档案的影响较大，经常查找容易损坏，需要投入更大的空间和人力物力成本去维护和保养。信息化管理的档案就不会存在这些问题，能有效规避过去档案信息录入和收集过程的弊端，不仅不占用空间，保存也方便，而且不易担心反复查找引起档案损坏[1]。
（三）医院档案信息化便于查找和信息共享。传统的档案管理需要去专门的档案室查找档案，不利于信息及时共享，对于不同医院或者不同部门查找檔案会非常麻烦。信息化管理档案可以随时扫描完纸质档案后存在电子档案中，建立起高效的检索工具，利用互联网，信息资源即时查询，提高信息时效性，还可以拷贝和备份多份信息资料，方便资料在各个部门和医院间传输，提高档案信息的使用率。对于医院完善临床、科研、教学资料，拓宽医院服务范围，提升医院影响力具有明显的促进作用[2]。
二、医院档案信息化管理面临的主要问题
（一）认识不足，投入不高。虽然现在很多大中型医院不同程度地实现了医院管理流程的信息化，从挂号，到门急诊，出入院，即时结算系统等，但大部分医院管理者将重点放在医疗业务建设中，对档案信息化管理的意识比较淡薄，没有认识到档案信息化管理对于医院发展的重要性。
（二）档案信息化管理人才紧缺。专职档案人才短缺和科室负责档案管理多为兼职的现象非常明显，而且平时负责档案工作的兼职人员没有机会出去学习和培训专业的档案管理。复合型专职档案管理人才紧缺，尤其是在信息化发展的今天，医院档案管理人员不仅需要掌握档案管理知识，医疗卫生知识，还要熟悉掌握互联网技术，数据库信息技术，统计技术等，目前这样的综合型人才非常少。
（三）电子档案信息管理存在安全风险。信息技术带来便利的同时也会带来巨大的安全风险。信息化时代电子档案对计算机系统具有依赖性，由于误操作或者计算机系统出故障，信息内容容易丢失。而且存储信息的载体如移动硬盘，磁盘等容易出现消磁或者损坏等不稳定性。这些客观原因都会导致电子档案的遗失或者泄露。
（四）档案信息利用率较低。由于技术限制，虽然一些纸质材料经过扫描进入系统，但是由于没有实现联网，未与医院自动化办公系统进行对接，大大限制了档案信息的使用及共享，多部门，多医院之间无法快速获取电子档案信息。
三、医院档案信息化管理相应的对策
（一）提高认识，加大投入。随着互联网 时代的来临，每天产生的大量档案信息通过新技术转化成电子信息，是新形势下医院所要面临的新任务。要求医院管理人员通过学习或者培训，提高自身管理专业技能和创新思维，才能够运用现代化手段进行电子文档管理。要积极争取国家财政支持，加大投入，完善硬件设施和软件设备，使医院档案信息化建设有良好的物质基础。
（二）引进人才，加强培训。医院档案信息化建设要想取得良好效果，高素质复合型人才队伍的建设至关重要，由于医院的特殊性，不但需要专业化的档案管理知识，同时也要有一定的医学知识背景，同时还要具备高水平的信息网络技术，在岗位招聘时，对于高素质的档案管理人员，可以实施一定的倾斜政策。稳定各科室兼职档案队伍，要求本院档案管理人员定期参加培训和学习，尤其对医疗专业、信息技术、档案管理专业等培训。
（三）加强档案信息安全工作。医院要在软硬件上加大对防御设备的投入，让档案信息的保存与传输更安全，需要加密的文件要设置好秘钥，也要定期检查档案存储设备与载体，对档案数据库进行定期备份或异地备份。另外，医院要对电子档案管理者和设备维护者进行专业培训，要不断强化工作人员的安全意识，避免由于工作中产生的误操作引起档案丢失。也要建立完善的档案查阅及调取制度，完善档案查阅流程。
（四）提高档案信息利用率。档案管理的最终目的就是方便利用，提供便捷服务，便于查阅资料。档案信息化只要输入关键词就可以对文件进行提取和查阅，提高了使用效率。
四、结语
综上所述，医院档案信息化管理在当前医院的发展中占据十分关键的地位，虽然目前起步较晚，基础设施不够先进，专业人员缺乏，信息利用率不高，但是通过加强领导重视，增加财政投入，完善设置设备，引进专业人才，加强人员培训，完善信息平台共建与信息共享等，能促进医院全面发展，从而更好地为人民群众提供全方位、优质化的服务。
[ 参 考 文 献 ]
[1]高雅如.刍议医院档案的信息化管理要点[J].图书档案信息，2017（5）：64.
[2]刘淑娥.浅析医院档案信息化管理趋势[J].办公室业务，2014（9）：169-170.
关键词：医院档案;信息化;管理
中图分类号：G270.7;R197.3文献标识码：A文章编号：2095-4379-（2019）14-0289-01
作者简介：程康月（1990-），女，汉族，本科，浙江省立同德医院，助理馆员。
一、医院档案信息化管理的重要意义
（一）医院档案信息化管理是顺应互联网 的时代需要，是新医改形式下的必要发展，是医院管理工作效率和管理水平的重要体现。医院档案信息化能够将医院医疗、管理等相关资料进行存储，能够在需要时，方便查阅。积极响应“最多跑一次”及“一站式”服务，实现医院工作流程自动化，给家属和患者带来更好的医疗体验，使工作人员工作更加便捷高效，是数字化医院建设的必然趋势，也充分体现了卫生医疗事业的进步。
（二）传统模式下的医院档案信息管理是纸质资料保存，随着时间推移，需要越来越多的存放空间，而且温度湿度对纸质档案的影响较大，经常查找容易损坏，需要投入更大的空间和人力物力成本去维护和保养。信息化管理的档案就不会存在这些问题，能有效规避过去档案信息录入和收集过程的弊端，不仅不占用空间，保存也方便，而且不易担心反复查找引起档案损坏[1]。
（三）医院档案信息化便于查找和信息共享。传统的档案管理需要去专门的档案室查找档案，不利于信息及时共享，对于不同医院或者不同部门查找檔案会非常麻烦。信息化管理档案可以随时扫描完纸质档案后存在电子档案中，建立起高效的检索工具，利用互联网，信息资源即时查询，提高信息时效性，还可以拷贝和备份多份信息资料，方便资料在各个部门和医院间传输，提高档案信息的使用率。对于医院完善临床、科研、教学资料，拓宽医院服务范围，提升医院影响力具有明显的促进作用[2]。
二、医院档案信息化管理面临的主要问题
（一）认识不足，投入不高。虽然现在很多大中型医院不同程度地实现了医院管理流程的信息化，从挂号，到门急诊，出入院，即时结算系统等，但大部分医院管理者将重点放在医疗业务建设中，对档案信息化管理的意识比较淡薄，没有认识到档案信息化管理对于医院发展的重要性。
（二）档案信息化管理人才紧缺。专职档案人才短缺和科室负责档案管理多为兼职的现象非常明显，而且平时负责档案工作的兼职人员没有机会出去学习和培训专业的档案管理。复合型专职档案管理人才紧缺，尤其是在信息化发展的今天，医院档案管理人员不仅需要掌握档案管理知识，医疗卫生知识，还要熟悉掌握互联网技术，数据库信息技术，统计技术等，目前这样的综合型人才非常少。
（三）电子档案信息管理存在安全风险。信息技术带来便利的同时也会带来巨大的安全风险。信息化时代电子档案对计算机系统具有依赖性，由于误操作或者计算机系统出故障，信息内容容易丢失。而且存储信息的载体如移动硬盘，磁盘等容易出现消磁或者损坏等不稳定性。这些客观原因都会导致电子档案的遗失或者泄露。
（四）档案信息利用率较低。由于技术限制，虽然一些纸质材料经过扫描进入系统，但是由于没有实现联网，未与医院自动化办公系统进行对接，大大限制了档案信息的使用及共享，多部门，多医院之间无法快速获取电子档案信息。
三、医院档案信息化管理相应的对策
（一）提高认识，加大投入。随着互联网 时代的来临，每天产生的大量档案信息通过新技术转化成电子信息，是新形势下医院所要面临的新任务。要求医院管理人员通过学习或者培训，提高自身管理专业技能和创新思维，才能够运用现代化手段进行电子文档管理。要积极争取国家财政支持，加大投入，完善硬件设施和软件设备，使医院档案信息化建设有良好的物质基础。
（二）引进人才，加强培训。医院档案信息化建设要想取得良好效果，高素质复合型人才队伍的建设至关重要，由于医院的特殊性，不但需要专业化的档案管理知识，同时也要有一定的医学知识背景，同时还要具备高水平的信息网络技术，在岗位招聘时，对于高素质的档案管理人员，可以实施一定的倾斜政策。稳定各科室兼职档案队伍，要求本院档案管理人员定期参加培训和学习，尤其对医疗专业、信息技术、档案管理专业等培训。
（三）加强档案信息安全工作。医院要在软硬件上加大对防御设备的投入，让档案信息的保存与传输更安全，需要加密的文件要设置好秘钥，也要定期检查档案存储设备与载体，对档案数据库进行定期备份或异地备份。另外，医院要对电子档案管理者和设备维护者进行专业培训，要不断强化工作人员的安全意识，避免由于工作中产生的误操作引起档案丢失。也要建立完善的档案查阅及调取制度，完善档案查阅流程。
（四）提高档案信息利用率。档案管理的最终目的就是方便利用，提供便捷服务，便于查阅资料。档案信息化只要输入关键词就可以对文件进行提取和查阅，提高了使用效率。
四、结语
综上所述，医院档案信息化管理在当前医院的发展中占据十分关键的地位，虽然目前起步较晚，基础设施不够先进，专业人员缺乏，信息利用率不高，但是通过加强领导重视，增加财政投入，完善设置设备，引进专业人才，加强人员培训，完善信息平台共建与信息共享等，能促进医院全面发展，从而更好地为人民群众提供全方位、优质化的服务。
[ 参 考 文 献 ]
[1]高雅如.刍议医院档案的信息化管理要点[J].图书档案信息，2017（5）：64.
[2]刘淑娥.浅析医院档案信息化管理趋势[J].办公室业务，2014（9）：169-170.