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【摘要】学生管理工作是学校管理工作的重要组成部分，它是一个学校管理水平高低的重要标志，也从很大程度上决定着学校办学水平和学生素质的高低。随着我国高职教育的蓬勃发展，高职院校招生规模不断扩大，生源质量有所下降，高职院校的学生管理工作也面临着前所未有的挑战。如何理解新形势下高职院校学生管理工作面临的困难和挑战，加强校园文化建设、对于我们管理人员都是新的挑战。
【关键词】高职院校；教育；管理
高职院校从蓬勃发展的数十年中，有一些明显的成绩，但同时也存在着很多的弊端。我们对现阶段高职院校的教育状态来做一个分析。
首先，现阶段高职院校的在校学生大都是90后，独生子女占大多数。他们才刚离开父母的怀抱，还没有形成独立的思想，在为人处事方面有很大的欠缺，最重要的是他们大多是衣食无忧，集父母的宠爱于一身，没有或者缺乏刻苦钻研的精神，对团队意识概念模糊，对集体活动缺乏兴趣。甚至有一部分学生以自我为中心，不服从老师的教导，学校的管理。
另一方面，从管理者来说，高职院校管理老师的水平也参差不齐。其中，管理人员以刚毕业的大学生为主要。在这些管理人员当中，有的是教育管理专业毕业的，有的却不是。大多数管理老师工作还是负责任兢兢业业的。但不可否认，也有少数管理老师自身的原因，对管理学生的热情不大。而且，高职院校的师资队伍普遍比本科院校的师资队伍要低。拿我们学校来说，前两年我们学校招来的辅导员还是本科毕业，而在当时南京市的本科院校早已经要求辅导员是研究生毕业。因此，加强高职院校教师队伍的建设和提高教师自身素质是十分必要的，甚至是迫在眉睫的。
高等院校的教育模式是这样的，以我学院电子信息系为例，全系3个年级，每个年级10个班级左右。每个班级有一个班主任，主要以相关专业的任课老师担任，每个年级有一个大辅导员，再配有学生干事，党务秘书相辅助管理学生。这样的模式有好的地方但也有不好的地方。
我国的高职院校的发展经过一段时期的低潮后，从2002年起是发展的高峰期。从规模上看，高职教育已经成为中国高等教育的半壁江山。自1998～2006年底，我国普通高等学校的高职高专教育招生人数从54万增长到293万，在校生从117万人增长至796万人，分别占全国普通高校招生人数的53.1%和在校生人数的50%。到2006年底，我国独立设置的高职高专院校已有1147所，其中职业技术学院872所，占全国普通高等院校总数的60.5%。
“十一五”期间，高职院校将输送1100多万的高职毕业生给社会，担负着培养高技能型人才的艰巨任务。为更好地适应社会发展的需要及人才市场面临的新形势，拓展高职学生的职业发展空间，高职院校急需在人才培养体系中引入创业教育。
2003年12月，胡锦涛总书记在全国人才工作会议上特别强调指出，高技能人才是推动技术创新和实现成果转化的重要力量。国务院《关于进一步加强人才工作的决定》明确指出，工人队伍中的高技能人才，是推动技术创新和实现科技成果转化不可缺少的重要力量。
高技能型人才具有创新意识和创新思维，可以推动科技成果向现实生产力的转化。因此，培养高技能型人才的前提是培养其创新能力，使其具有强烈的创业精神。创业教育以培养学生的创新能力、创业精神为主旨，符合党和国家对高职教育人才培养的要求。
现阶段，高职学生的就业还存在着较大压力。一方面，高校的连续扩招一定程度上降低了高职学生的就业机会。另一方面，社会上仍较普遍地存在着看重高学历、高学位的不科学的用人观，面对竞争激烈的就业市场，学历上的劣势压缩了高职学生的就业空间。
同时，高职院校订单式教育模式，更多地是在注重、偏重培养“单位人”，而忽视了对学生作为“自然人”进行个体式创业意识的培养。因此，高职院校急需丰富创业教育的内涵，教育学生更新观念，进行个体式创业，即自己不能只是求职者，还应成为工作岗位的创造者。
创业教育不仅可帮助学生就业，而且由于其丰富的内涵，还能推动学生科学地规划自己未来的职业发展生涯，满足学生实现高质量就业的愿望。从更深层面来考量，一旦大量的高职学生毕业后获取了高质量的就业，家庭教育的投资回报符合或超过个人及家庭的预期，这不但会从根本上实现教育目标，而且还激励了家庭对高职教育的热情和信任，从而优化了高技能型人才培养和就业的社会环境，推动了高职教育的可持续发展。
目前高职院校管理存在的问题有以下。
首先，对教学服务质量的认识不足。服务质量是提高人才质量和教学质量的保证，服务也是教育。我们一贯强调管理育人、服务育人。服务质量包括管理质量、后勤质量、环境质量三个子系统。之所以称为服务质量，就是要求高职院校的所有管理部门、后勤部门和其他部门真正树立服务意识，为教师、学生服务，为提高教学质量、培养高质量人才服务。
其次，对在教学全面质量管理中如何实施素质教育认识不足。在高职院校人才的培养过程中应始终贯彻素质教育、终身教育和创业教育的理念，并且在教学计划、教学内容设置中应加以体现。在课程设置上适当增开一些课程，并通过设置一些综合性、障碍性的实验活动以及举办一些创业教育案例等环节（如把创业教育引入写作课堂等），来培养学生的动手能力和创新思维能力。
最后，与其他科学的管理方式结合不足。在高校教学管理中，实施教学全面质量管理是行之有效的科学管理方法，但不是唯一的管理方法。在国务院下发的关于大力推进职业教育改革与发展的决定中，也给出了其他一些关于教学管理的好方法，如系统化教学管理等。因此，在高职院校教学管理中，应立足学校实际情况，在实施教学全面质量管理过程中，注意到与其他科学管理方式的有机结合。
针对我国现阶段高职教育的发展和高职院校本身的特点，我们也要转变观念，从“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”的思想出发，从学生本身的特点出发，探索适应学生发展，学校发展的管理模式。
我觉得树立以人为本的教育观点。以人为本的教育理念是时代发展的产物，它主张把学生放在第一位，以学生作为教育教学的出发点，顺应学生的禀赋，提升学生的潜能，完整而全面地促进学生的发展。那么，在具体的教育实践中，如何贯彻实践“以人为本”的教育理念呢？ 重视学生个性差异，因材施教。当前教育忽视个性、过分统一化，压抑了学生的个性发展，对学生的成长十分不利。所以，体现以人为本的教育理念就要重视学生的个性差异，因材施教，挖掘学生的潜能。
保护学生的求知欲，顺势引导。在学生丰富多彩的天性中，好奇心、求知欲十分强烈。学生的这种求知愿望会在良好的环境和适当的教育下得到强化。反之，不适当的教育会终结这种求知愿望。所以，以人为本的教育理念就是在教学过程中，呵护学生的好奇心，并积极加以引导。
树立学生主体意识，改变教学方法。在传统的教育理念和体制下，学生们习惯于把教师视为至高无上的权威，教师的话就是圣旨，毫无批判地全盘接受，学生没有自我主体意识，更谈不上主体性的发挥了。在以人为本的教育理念中，就是要培养学生的主体意识，变被动的“要我学”为主动的“我要学”，从单纯的学知识到自觉主动地掌握知识。
对于教师来说，教师要改变“满堂灌”的教学方式，把教学过程变成师生交流、互动、共同成长的双向过程。教师在传授知识时，不能像过去那样，滔滔不绝、按部就班地讲解，而是在课前安排学生预习基本知识，收集相关资料。在课堂教学中，先让学生讲讲所了解的知识和经验，同学之间相互补充。接着，教师再纠正错误、补充说明、答疑解惑等。或者是教师设置情景或现场教学，让学生积极参加，师生互动，使学生在不知不觉中掌握所学知识。
重视校园物质文化景观设计，建设美丽和谐的校园自然环境。自然环境是人生存的基本条件，对人的发展具有不可忽视的影响。著名的教育家苏霍姆林斯基曾经说过：要让学校的每一面墙都会说话。学校的每个墙壁、每块绿地、每个角落都可成为会“说话”的老师，使学生随时随地受到感染与熏陶，在良好的校园环境中受到美的熏陶。
重视校园精神文化建设，建立健康的校园人文环境。学校精神文化一般可通过学校的办学目标、管理理念、校训、校风、教风、学风、考风等形式表现出来。他们会潜移默化地影响学生，并会深深地印在学生的脑海中。
建立提高学生综合素质的活动平台，提升学生的潜能。学校应搭建各种健康向上的课外活动平台，如社团组织等，引导学生根据自身特长，参与相关的社团组织活动。在活动中相互交流与探讨，展示和提升自己的能力，实现课堂教学达不到的教育效果。
根据相关资料显示：国外无论是大学，还是中学，都普遍重视社团组织活动，他们认为：如果一个学生连社团都没有参加，就认为该学生在社会上肯定也难以找到适合自己发展的机构或组织。走向社会后，也难以为社会所接受。另外，国外企业在招聘毕业生时，也非常重视学生参加的社团活动，认为不参与社团组织的学生缺少团队精神和交流与沟通能力。
在树立以人为本的教学理念中，对教师也提出了更高的要求，教师要具备复合型能力，不仅具有良好的教育教学能力，还要具有职业生涯指导、就业指导、心理咨询指导、创业教育指导等能力，随时对学生进行科学合理的各项指导，帮助学生树立远大理想。
作者简介：安珊珊，女，江苏南京人，四川大学硕士，实验师，现供职于南京化工职业技术学院，研究方向：计算机应用。
【关键词】高职院校；教育；管理
高职院校从蓬勃发展的数十年中，有一些明显的成绩，但同时也存在着很多的弊端。我们对现阶段高职院校的教育状态来做一个分析。
首先，现阶段高职院校的在校学生大都是90后，独生子女占大多数。他们才刚离开父母的怀抱，还没有形成独立的思想，在为人处事方面有很大的欠缺，最重要的是他们大多是衣食无忧，集父母的宠爱于一身，没有或者缺乏刻苦钻研的精神，对团队意识概念模糊，对集体活动缺乏兴趣。甚至有一部分学生以自我为中心，不服从老师的教导，学校的管理。
另一方面，从管理者来说，高职院校管理老师的水平也参差不齐。其中，管理人员以刚毕业的大学生为主要。在这些管理人员当中，有的是教育管理专业毕业的，有的却不是。大多数管理老师工作还是负责任兢兢业业的。但不可否认，也有少数管理老师自身的原因，对管理学生的热情不大。而且，高职院校的师资队伍普遍比本科院校的师资队伍要低。拿我们学校来说，前两年我们学校招来的辅导员还是本科毕业，而在当时南京市的本科院校早已经要求辅导员是研究生毕业。因此，加强高职院校教师队伍的建设和提高教师自身素质是十分必要的，甚至是迫在眉睫的。
高等院校的教育模式是这样的，以我学院电子信息系为例，全系3个年级，每个年级10个班级左右。每个班级有一个班主任，主要以相关专业的任课老师担任，每个年级有一个大辅导员，再配有学生干事，党务秘书相辅助管理学生。这样的模式有好的地方但也有不好的地方。
我国的高职院校的发展经过一段时期的低潮后，从2002年起是发展的高峰期。从规模上看，高职教育已经成为中国高等教育的半壁江山。自1998～2006年底，我国普通高等学校的高职高专教育招生人数从54万增长到293万，在校生从117万人增长至796万人，分别占全国普通高校招生人数的53.1%和在校生人数的50%。到2006年底，我国独立设置的高职高专院校已有1147所，其中职业技术学院872所，占全国普通高等院校总数的60.5%。
“十一五”期间，高职院校将输送1100多万的高职毕业生给社会，担负着培养高技能型人才的艰巨任务。为更好地适应社会发展的需要及人才市场面临的新形势，拓展高职学生的职业发展空间，高职院校急需在人才培养体系中引入创业教育。
2003年12月，胡锦涛总书记在全国人才工作会议上特别强调指出，高技能人才是推动技术创新和实现成果转化的重要力量。国务院《关于进一步加强人才工作的决定》明确指出，工人队伍中的高技能人才，是推动技术创新和实现科技成果转化不可缺少的重要力量。
高技能型人才具有创新意识和创新思维，可以推动科技成果向现实生产力的转化。因此，培养高技能型人才的前提是培养其创新能力，使其具有强烈的创业精神。创业教育以培养学生的创新能力、创业精神为主旨，符合党和国家对高职教育人才培养的要求。
现阶段，高职学生的就业还存在着较大压力。一方面，高校的连续扩招一定程度上降低了高职学生的就业机会。另一方面，社会上仍较普遍地存在着看重高学历、高学位的不科学的用人观，面对竞争激烈的就业市场，学历上的劣势压缩了高职学生的就业空间。
同时，高职院校订单式教育模式，更多地是在注重、偏重培养“单位人”，而忽视了对学生作为“自然人”进行个体式创业意识的培养。因此，高职院校急需丰富创业教育的内涵，教育学生更新观念，进行个体式创业，即自己不能只是求职者，还应成为工作岗位的创造者。
创业教育不仅可帮助学生就业，而且由于其丰富的内涵，还能推动学生科学地规划自己未来的职业发展生涯，满足学生实现高质量就业的愿望。从更深层面来考量，一旦大量的高职学生毕业后获取了高质量的就业，家庭教育的投资回报符合或超过个人及家庭的预期，这不但会从根本上实现教育目标，而且还激励了家庭对高职教育的热情和信任，从而优化了高技能型人才培养和就业的社会环境，推动了高职教育的可持续发展。
目前高职院校管理存在的问题有以下。
首先，对教学服务质量的认识不足。服务质量是提高人才质量和教学质量的保证，服务也是教育。我们一贯强调管理育人、服务育人。服务质量包括管理质量、后勤质量、环境质量三个子系统。之所以称为服务质量，就是要求高职院校的所有管理部门、后勤部门和其他部门真正树立服务意识，为教师、学生服务，为提高教学质量、培养高质量人才服务。
其次，对在教学全面质量管理中如何实施素质教育认识不足。在高职院校人才的培养过程中应始终贯彻素质教育、终身教育和创业教育的理念，并且在教学计划、教学内容设置中应加以体现。在课程设置上适当增开一些课程，并通过设置一些综合性、障碍性的实验活动以及举办一些创业教育案例等环节（如把创业教育引入写作课堂等），来培养学生的动手能力和创新思维能力。
最后，与其他科学的管理方式结合不足。在高校教学管理中，实施教学全面质量管理是行之有效的科学管理方法，但不是唯一的管理方法。在国务院下发的关于大力推进职业教育改革与发展的决定中，也给出了其他一些关于教学管理的好方法，如系统化教学管理等。因此，在高职院校教学管理中，应立足学校实际情况，在实施教学全面质量管理过程中，注意到与其他科学管理方式的有机结合。
针对我国现阶段高职教育的发展和高职院校本身的特点，我们也要转变观念，从“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”的思想出发，从学生本身的特点出发，探索适应学生发展，学校发展的管理模式。
我觉得树立以人为本的教育观点。以人为本的教育理念是时代发展的产物，它主张把学生放在第一位，以学生作为教育教学的出发点，顺应学生的禀赋，提升学生的潜能，完整而全面地促进学生的发展。那么，在具体的教育实践中，如何贯彻实践“以人为本”的教育理念呢？ 重视学生个性差异，因材施教。当前教育忽视个性、过分统一化，压抑了学生的个性发展，对学生的成长十分不利。所以，体现以人为本的教育理念就要重视学生的个性差异，因材施教，挖掘学生的潜能。
保护学生的求知欲，顺势引导。在学生丰富多彩的天性中，好奇心、求知欲十分强烈。学生的这种求知愿望会在良好的环境和适当的教育下得到强化。反之，不适当的教育会终结这种求知愿望。所以，以人为本的教育理念就是在教学过程中，呵护学生的好奇心，并积极加以引导。
树立学生主体意识，改变教学方法。在传统的教育理念和体制下，学生们习惯于把教师视为至高无上的权威，教师的话就是圣旨，毫无批判地全盘接受，学生没有自我主体意识，更谈不上主体性的发挥了。在以人为本的教育理念中，就是要培养学生的主体意识，变被动的“要我学”为主动的“我要学”，从单纯的学知识到自觉主动地掌握知识。
对于教师来说，教师要改变“满堂灌”的教学方式，把教学过程变成师生交流、互动、共同成长的双向过程。教师在传授知识时，不能像过去那样，滔滔不绝、按部就班地讲解，而是在课前安排学生预习基本知识，收集相关资料。在课堂教学中，先让学生讲讲所了解的知识和经验，同学之间相互补充。接着，教师再纠正错误、补充说明、答疑解惑等。或者是教师设置情景或现场教学，让学生积极参加，师生互动，使学生在不知不觉中掌握所学知识。
重视校园物质文化景观设计，建设美丽和谐的校园自然环境。自然环境是人生存的基本条件，对人的发展具有不可忽视的影响。著名的教育家苏霍姆林斯基曾经说过：要让学校的每一面墙都会说话。学校的每个墙壁、每块绿地、每个角落都可成为会“说话”的老师，使学生随时随地受到感染与熏陶，在良好的校园环境中受到美的熏陶。
重视校园精神文化建设，建立健康的校园人文环境。学校精神文化一般可通过学校的办学目标、管理理念、校训、校风、教风、学风、考风等形式表现出来。他们会潜移默化地影响学生，并会深深地印在学生的脑海中。
建立提高学生综合素质的活动平台，提升学生的潜能。学校应搭建各种健康向上的课外活动平台，如社团组织等，引导学生根据自身特长，参与相关的社团组织活动。在活动中相互交流与探讨，展示和提升自己的能力，实现课堂教学达不到的教育效果。
根据相关资料显示：国外无论是大学，还是中学，都普遍重视社团组织活动，他们认为：如果一个学生连社团都没有参加，就认为该学生在社会上肯定也难以找到适合自己发展的机构或组织。走向社会后，也难以为社会所接受。另外，国外企业在招聘毕业生时，也非常重视学生参加的社团活动，认为不参与社团组织的学生缺少团队精神和交流与沟通能力。
在树立以人为本的教学理念中，对教师也提出了更高的要求，教师要具备复合型能力，不仅具有良好的教育教学能力，还要具有职业生涯指导、就业指导、心理咨询指导、创业教育指导等能力，随时对学生进行科学合理的各项指导，帮助学生树立远大理想。
作者简介：安珊珊，女，江苏南京人，四川大学硕士，实验师，现供职于南京化工职业技术学院，研究方向：计算机应用。