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共情是指体验别人内心世界的能力,它包括三个方面的含义:一是深入对方内心去体验他的情感、思维;二是借助于知识和经验更好的理解问题的实质;三是运用技巧把自己的共情传达给对方,以影响对方并取得反馈^[1]。我科2007年5月~2008年6月共有350例5-FU泵化疗患者接受颈内静脉置管,这些患者因周围静脉条件差,无法行PICC置管;因双腹股沟需要全盆放疗无法行股静脉置管;