克诚同志：
　　收到编辑部转来的信，我仔细读了两遍，您在信中提出的“党务干部不会说话”的问题，说出了很多党务干部想说而不好说的话，我深为你的坦诚所感动，也非常理解你目前的处境。你的困惑让我进一步深刻认识到：在社会转型时期，我们的思想政治工作只能加强，不能削弱，只能与时俱进，不能随波逐流。我们党务干部使命光荣，任务艰巨，任重道远，大有作为。
　　诚如你在信中所说，过去，我们作一场报告，谈一次话，群众很爱听，效果也很好，我认为其中一个重要的原因就是当时的党务干部是真心实意地在为群众化矛盾、去心病，说的是真心话、大实话、贴心话，自然就能赢得大家的理解和支持。
　　在社会转型时期，由于受社会上功利主义等的影响，一些党务干部显得比较浮躁，既不愿打牢扎实的理论功底，又不愿深入群众作调研，仍然以一副说教者的口气去说一些老掉牙的理论，其结果往往是说些正确的废话、无用的“真话”、不切实际的大话、空话，甚至还有一些假话，这样的话，群众能买账吗？
　　当然从客观来分析，随着市场经济的深入发展，我们的谈话对象也变得越来越复杂，也越来越浮躁，人们越来越看重物质生活而忽视精神生活，这些确实也给党务干部做好思想工作带来了一定的难度。
　　武功中有一种功夫叫“无影手”，党务干部也要做一个“无影手”。所谓“无影手”就是思想政治工作者要有深厚的内功，这种内功说到底就是要有“见微知著”、“落叶知秋”、“绝处逢生”、“春风化雨”的本领。这种本领不是“玄学”，而是长期练就和积累起来的一种“处乱不惊，荣辱不惊”的镇定。
　　思想政治工作虽说不是万能的，但没有思想政治工作是万万不能的。邓小平同志在总结１９８９年春夏之交的那场动乱时曾语重心长地说，十年来我们的最大失误是在教育方面，对青年的政治思想教育抓得不够，教育发展不够。由此可见，思想政治工作绝不能丢，也绝不能弱化。
　　做好新形势下的思想政治工作，要善于分析，遇到矛盾和问题，不能凭想当然和凭“老经验”，要多在心中“打几个问号”。如果自己都不能说服自己，千万不要去侥幸说服群众。如果自己形象不好，沽名钓誉，甚至损公肥私，你要求群众廉洁奉公、无私奉献无疑是“空了吹”。思想政治工作的最高境界是开启人们的心灵之窗，给人以信心和力量，给人以希望和美好愿望。要达到这种境界，思想政治工作者本身必须要有打开心扉的钥匙，要有医治心病的灵丹妙药。我认为这个钥匙就是要学会找准切入点，这个灵丹妙药就是对症下药，因人施教。我认为你的困惑就是缺乏这把“钥匙”和这服“灵丹”。
　　针对你的处境和情况，我想提几点建议，供你参考：
　　一要摆正位置。正如你所说，时代在变，观念在变。作为政工干部也要与时俱进，最关键的一点就是要摆正位置，过去那种高高在上，靠几句领袖语录和革命口号包打天下的时代已经一去不复返了。摆正位置，就是要以一种平常人的心态深入群众当中，不懂就学，要有甘当小学生的勇气。温家宝总理到农村、进病房、下矿井、到社区，跟各行各业的人都能谈笑风生，很重要的一点，就是他没有总理的架子，而是以一位长者、兄长、公民的身份跟人们进行心与心的交流，自然能引起大家的共鸣。
　　二要多学习。在知识爆炸时代，新事物、新观念、新信息层出不穷，不学习是跟不上时代步伐的。活到老学到老，这是现代党务干部必须树立的一种观念。既可以从书本上学，也可以从电视中学，还可以上网去学。
　　三要多交朋友。在社会转型时期，政工干部不能做“井底之蛙”，要广交朋友。周恩来总理在总结白区工作的经验时，提出要勤学、勤业、勤交友，这对我们有很大的借鉴意义。要学会交更多的朋友，社会关系多了，信息知识就多。这样一来，跟各方面的朋友交谈起来，才有话题，才能谈得进去。
　　四要因人说话。俗话说：到什么山唱什么歌。套用一句就是跟什么人说什么话。比如跟困难群众说话，就要从如何解决“看病难、子女上学难、生活保障难”等问题入手，巴心巴肠为他们排忧解难，多理解人、关心人、体贴人。与年轻人说话，就要懂得年轻人的语言。现在网络语言对年轻人的影响很大，如果你不上网，就听不懂年轻人的语言，如果不懂一些网络术语，怎么跟年轻人交流？
　　做一名思想政治工作者是无上光荣的。请您一如既往地珍惜这份崇高的职业和荣誉，只要扎实练好“内功”，做到用心去说话，我相信你一定能赢得群众的理解和支持。
　　祝工作顺利！
　　重庆市委宣传部理论处雷学刚
　　２００６年６月２５日