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物业服务管理公司作为与社区紧密联系的组织，在地域发展中呈现不同特点。本文运用半结构访谈方法，以帕森斯的社会进化论为理论视角，分析了北方城镇物业服务管理发展“瓶颈”形成的原因：一是物业服务管理公司内部组织分化不明晰；二是社区系统本身的发展与物管系统内部发展一致，出现偏差行为后，缺乏必要的社会控制：三是社区中价值主体多元化，而又缺乏有效整合。