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摘要：随着我国电子商务的发展，企业对电子商务人才的需求逐渐增加，在这种形式下，各大中职院校纷纷开设了电子商务专业，并培养了一大批的专业人才。但近年来电子商务专业毕业生的就业率却很低，矛盾的根源在于学校教育现状与企业需求有一定的差距，繁重的科目、低效的教学导致学生理论知识不系统、专业知识不精通，软弱的动手能力使得他们不能适应一线企业的需求。针对这个问题，本文从培养目标，专业核心课程的设置 、专业的实践环节、师资建设等方面进行了分析。
关键字：電子商务 人才培养
一、前言
随着互联网的发展，电子商务已经逐渐被人们所熟悉和接纳，成为了与传统行业齐头并进的商业模式。这就使得企业对电子商务人才的需求逐渐增加，从而推动了各层次电子商务人才的培养。普通高等电子商务教育培养的是基础扎实、知识面宽、具备科学理论创建、技术创新和开发能力的人才，他们毕业后的岗位主要是电子商务应用方面的经理、规划人、分析家和编程员，而一些面向生产、建设、管理、服务第一线的岗位，往往都留不住这些人才。中职学校培养的电子商务人才，是具备商务知识和信息技术应用方面专业知识，有较强的实践和操作能力，能自主创业、能在各类中小企业、事业单位从事电子商务的技能型中初级专门人才，能够填补市场的这一空缺。本文就中职院校电子商务专业人才的培养作一些浅析。
二、中职院校开设电子商务专业的社会背景
联网+”是创新2.0下的互联网与传统行业融合发展的新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新常态，它代表一种新的经济增长形态。目前电子商务已经渗透到人们生活的各个方面，近几年来，电子商务的迅速发展表现出来的对社会经济生活的巨大影响，已引起了人们的广泛关注。中小企业将成为电子商务活动的主要增长力量，这些企业对电子商务专业人才具有大量的需求。
三、电子商务发展所需人才的层次
目前，社会对电子商务人才的需求主要有三个层次：第一层次是实务层，指一个电子商务项目运营中的事务操作层次，如网站推广、网上营销、客户服务和采购；第二层次是实施层，指电子商务项目的实施过程，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构；第三层是策划、决策层，指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，决策重大项目问题。对于第二、第三层次的人才，其知识层次、能力素质要求高，中职学校难以培养，应由本科或研究生教育来完成，而对于第一层次，由于侧重对知识的实际应用，是我们中职教育能够实现的。
四、电子商务人才培养模式的构建
1.培养目标
中职毕业生主要从事技术含量较低的网页编辑与维护工作、数据库维护工作，担任营销实务助理、营销分析员、市场调查员、客户服务代表以及一般称之为“文员”的营销管理等职务。这是中职电子商务专业毕业生的主要就业岗位。所以，根据社会对电子商务人才的需求，我认为中职电子商务专业应该定位为：培养具备商务知识和信息技术应用方面专业知识，有较强的实践和操作能力，并具有一定的创新意识，能自主创业和在各类中小企业、事业单位从事电子商务的技能型中级专门人才。
2.电子商务专业核心课程的设置
中职生普遍存在基础差、学习积极性不好的缺点，单纯的理论知识学习他们毫无兴趣。但他们有接受信息多，思维活跃、好动手、成就动机强的特点。因此，我认为电子商务专业的课程设置应充分考虑学生的学习兴趣，结合学生的就业方向和社会需求来设置一些理论与实践一体化的核心课程。根据目前电子商务毕业生的就业方向，我们可以根据岗位要求来设置核心课程：
3、电子商务的实践环节
实践教学十中职学校教学环节的重中之重。实践教学质量的好坏直接关系到学生全面素质的培养和综合职业能力的形成。我认为可以从以下几个方面来实现：
（1）校企合作
电子商务是一门新兴学科，不可能在短时间内建立一套成熟完善的理论体系来指导教学。因此，应该打破封闭式教学，实行开放式的校企结合的教学与实践模式。可以从实际需要出发与一些电子商务网站和软件公司，如：凡科、阿里巴巴等网站，建立合作关系。联合企业，一方面在企业的实际应用中挖掘研究课题，为企业排忧解难，使知识转化成产能；另一方面利用企业资源创建实习基地，为学生创造更多的实践机会，让学生在实践中发现问题，解决问题，提高学生的应用能力和创新能力。
（2）建设电子商务实验室
电子商务实验室就是对于电子商务有关的业务进行仿真和模拟，学生通过对实验室软件的操作，对网上交易、网上银行、网络营销、网店管理有了更深的认识，并且提高了学生的动手能力，解决问题，思考问题的能力。
（3）利用淘宝网、微信等为实训平台
可以让学生在淘宝网上开设个人网店，实践市场调研、店铺规划、产品的选择、店铺推广、物流配送、资金管理、团队管理等，这一系列过程均由学生自主完成，可以提高学生的创业意识和实践能力。同时利用微信等流行的公共平台进行网店及商品的宣传，使得我们的专业教学内容与职业岗位需求无缝衔接，消除学生的就业屏障。
（4）参与电子商务竞赛
电子商务竞赛，不失为一种有效的学习和实践方式。电子商务竞赛分为知识模块，营销模块，网上开店实操模块，从电子商务专业学习的角度来看，能够调动学生学习的积极性，也可以让学生在参与竞赛的过程中得到电子商务的感性认识，让学生的综合能力得到极大的锻炼。
（5）师资队伍的建设
培养满足社会需求的电子商务人才，首先要复合型的教师队伍，师资质量的提高是培养高质量人才的关键。对师资建设可以采用以下几方面措施：（1）要制定政策，鼓励有一定理论水平和实践经验的专业人才加入中等职业教育行业。（2）安排教师到高等学府深造或参加国家电子商务人才培养。（3）学校与企业联合，立足岗位，开展交流，引进各类专业技术人才，参与教学。（4）可以采用专职教师与兼职教师相结合，特别注意聘请企业的专业技术人员到职业学校担任兼职教师，传授丰富的工作经验。（5）安排专业骨干教师到有名的电子商务机构实战培训。（6）动员老师带头建立电子商务网站、个人网店，提高教师的业务水平、实训质量。
五、结束语。
总之，目前在电子商务形势大好，人才急剧缺乏的情况下，中职院校电子商务专业要制定一套适合学生发展的培养方案，帮学生认真好做与社会的对接、找准今后就业方向，明确自己的学习目标，并让学生通过自身的努力去學习和实践工作岗位上的知识与技能，这样就会大大提高学生的就业能力与就业竞争力，从而为社会培养适合的人才，填补市场的空缺。
参考文献
[1]《中职电子商务专业课程设置与改革探讨》 作者：庄标英《广东教育》职教版2012年第三期
[2]《中职学校电子商务专业人才培养过程中的难点和建议》作者：吕健 中国论文下载中心
[3]《电子商务实验室建设的思考》 作者：彭灿华 韦晓敏中国论文下载中心
[4]《浅谈技工院校中电子商务专业的建设》 作者：王萌中国论文下载中心
关键字：電子商务 人才培养
一、前言
随着互联网的发展，电子商务已经逐渐被人们所熟悉和接纳，成为了与传统行业齐头并进的商业模式。这就使得企业对电子商务人才的需求逐渐增加，从而推动了各层次电子商务人才的培养。普通高等电子商务教育培养的是基础扎实、知识面宽、具备科学理论创建、技术创新和开发能力的人才，他们毕业后的岗位主要是电子商务应用方面的经理、规划人、分析家和编程员，而一些面向生产、建设、管理、服务第一线的岗位，往往都留不住这些人才。中职学校培养的电子商务人才，是具备商务知识和信息技术应用方面专业知识，有较强的实践和操作能力，能自主创业、能在各类中小企业、事业单位从事电子商务的技能型中初级专门人才，能够填补市场的这一空缺。本文就中职院校电子商务专业人才的培养作一些浅析。
二、中职院校开设电子商务专业的社会背景
联网+”是创新2.0下的互联网与传统行业融合发展的新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新常态，它代表一种新的经济增长形态。目前电子商务已经渗透到人们生活的各个方面，近几年来，电子商务的迅速发展表现出来的对社会经济生活的巨大影响，已引起了人们的广泛关注。中小企业将成为电子商务活动的主要增长力量，这些企业对电子商务专业人才具有大量的需求。
三、电子商务发展所需人才的层次
目前，社会对电子商务人才的需求主要有三个层次：第一层次是实务层，指一个电子商务项目运营中的事务操作层次，如网站推广、网上营销、客户服务和采购；第二层次是实施层，指电子商务项目的实施过程，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构；第三层是策划、决策层，指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，决策重大项目问题。对于第二、第三层次的人才，其知识层次、能力素质要求高，中职学校难以培养，应由本科或研究生教育来完成，而对于第一层次，由于侧重对知识的实际应用，是我们中职教育能够实现的。
四、电子商务人才培养模式的构建
1.培养目标
中职毕业生主要从事技术含量较低的网页编辑与维护工作、数据库维护工作，担任营销实务助理、营销分析员、市场调查员、客户服务代表以及一般称之为“文员”的营销管理等职务。这是中职电子商务专业毕业生的主要就业岗位。所以，根据社会对电子商务人才的需求，我认为中职电子商务专业应该定位为：培养具备商务知识和信息技术应用方面专业知识，有较强的实践和操作能力，并具有一定的创新意识，能自主创业和在各类中小企业、事业单位从事电子商务的技能型中级专门人才。
2.电子商务专业核心课程的设置
中职生普遍存在基础差、学习积极性不好的缺点，单纯的理论知识学习他们毫无兴趣。但他们有接受信息多，思维活跃、好动手、成就动机强的特点。因此，我认为电子商务专业的课程设置应充分考虑学生的学习兴趣，结合学生的就业方向和社会需求来设置一些理论与实践一体化的核心课程。根据目前电子商务毕业生的就业方向，我们可以根据岗位要求来设置核心课程：
3、电子商务的实践环节
实践教学十中职学校教学环节的重中之重。实践教学质量的好坏直接关系到学生全面素质的培养和综合职业能力的形成。我认为可以从以下几个方面来实现：
（1）校企合作
电子商务是一门新兴学科，不可能在短时间内建立一套成熟完善的理论体系来指导教学。因此，应该打破封闭式教学，实行开放式的校企结合的教学与实践模式。可以从实际需要出发与一些电子商务网站和软件公司，如：凡科、阿里巴巴等网站，建立合作关系。联合企业，一方面在企业的实际应用中挖掘研究课题，为企业排忧解难，使知识转化成产能；另一方面利用企业资源创建实习基地，为学生创造更多的实践机会，让学生在实践中发现问题，解决问题，提高学生的应用能力和创新能力。
（2）建设电子商务实验室
电子商务实验室就是对于电子商务有关的业务进行仿真和模拟，学生通过对实验室软件的操作，对网上交易、网上银行、网络营销、网店管理有了更深的认识，并且提高了学生的动手能力，解决问题，思考问题的能力。
（3）利用淘宝网、微信等为实训平台
可以让学生在淘宝网上开设个人网店，实践市场调研、店铺规划、产品的选择、店铺推广、物流配送、资金管理、团队管理等，这一系列过程均由学生自主完成，可以提高学生的创业意识和实践能力。同时利用微信等流行的公共平台进行网店及商品的宣传，使得我们的专业教学内容与职业岗位需求无缝衔接，消除学生的就业屏障。
（4）参与电子商务竞赛
电子商务竞赛，不失为一种有效的学习和实践方式。电子商务竞赛分为知识模块，营销模块，网上开店实操模块，从电子商务专业学习的角度来看，能够调动学生学习的积极性，也可以让学生在参与竞赛的过程中得到电子商务的感性认识，让学生的综合能力得到极大的锻炼。
（5）师资队伍的建设
培养满足社会需求的电子商务人才，首先要复合型的教师队伍，师资质量的提高是培养高质量人才的关键。对师资建设可以采用以下几方面措施：（1）要制定政策，鼓励有一定理论水平和实践经验的专业人才加入中等职业教育行业。（2）安排教师到高等学府深造或参加国家电子商务人才培养。（3）学校与企业联合，立足岗位，开展交流，引进各类专业技术人才，参与教学。（4）可以采用专职教师与兼职教师相结合，特别注意聘请企业的专业技术人员到职业学校担任兼职教师，传授丰富的工作经验。（5）安排专业骨干教师到有名的电子商务机构实战培训。（6）动员老师带头建立电子商务网站、个人网店，提高教师的业务水平、实训质量。
五、结束语。
总之，目前在电子商务形势大好，人才急剧缺乏的情况下，中职院校电子商务专业要制定一套适合学生发展的培养方案，帮学生认真好做与社会的对接、找准今后就业方向，明确自己的学习目标，并让学生通过自身的努力去學习和实践工作岗位上的知识与技能，这样就会大大提高学生的就业能力与就业竞争力，从而为社会培养适合的人才，填补市场的空缺。
参考文献
[1]《中职电子商务专业课程设置与改革探讨》 作者：庄标英《广东教育》职教版2012年第三期
[2]《中职学校电子商务专业人才培养过程中的难点和建议》作者：吕健 中国论文下载中心
[3]《电子商务实验室建设的思考》 作者：彭灿华 韦晓敏中国论文下载中心
[4]《浅谈技工院校中电子商务专业的建设》 作者：王萌中国论文下载中心