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近年来,人工智能在医疗服务领域取得飞跃式进展。文章介绍了人工智能和医疗人工智能的发展历程,重点分析了人工智能对医疗服务的5大机遇:帮助病人进行就诊前自我健康状况初步分析评估、帮助医师管理病人信息和提升服务水平、帮助医院引导和管理病人就医、缓解医疗人力资源紧张局面及重构医疗服务模式。提出了医疗人工智能面临的挑战:公民健康信息和患者隐私保护、医务人员的接受程度、经费筹集、风险责任规制以及医疗人工智能的法律主体地位等方面。