Quirky 的众包模式

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  Quirky的运作方式是,一件产品一旦生产出来,他们就将其批发给零售合作伙伴。每获得1美元的营收,就会有10美分将作为特许权使用费付给对产品创造有贡献的人。
  4月的某个傍晚,Quirky公司的曼哈顿总部大楼内,一群喧闹的人正在与Quirky首席执行官本·考夫曼(Ben Kaufman)热烈讨论。这里边有二十几岁喝着啤酒的年轻人、有身着深色西装的商务人士,还有十几位来自新罕布什尔州康科德市年轻发明家俱乐部的十几岁青少年。
  这个被称为“Eval”的评估活动是Quirky公司投资民主品牌的核心内容,于每周四开展。当晚,26岁的考夫曼将审视由该公司40.5万名在线准发明家社区成员递交的15个创意点子。其中包括:一个可以计数硬币并与应用程序相联的存钱罐,一个可以把楼梯变成滑梯的塑料覆层,以及一个能从西瓜中取出冰棒形状瓜瓤的装置。经过几分钟的讨论后现场评估小组进行了投票。获得多数投票的发明就能启动一个流程——Quirky将设计、制造并销售该产品。
  Quirky的运作方式是,一件产品一旦生产出来,他们就将其批发给零售合作伙伴。每获得1美元的营收,就会有10美分将作为特许权使用费付给对产品创造有贡献的人。其中,发明者获得42%的特许权使用费;对设计进行调整、为商品投票定名并对市场研究调查做出回应的人则分得剩余部分。对于来自Quirky在线商店的销售额来说,该群体分得的份额更大:占到了销售额的三成。同时,Quirky还在每件卖给零售商的商品身上获得20%到60%的利润率,并向提交创意的人收取10美元的费用。
  自2009年6月创立以来,Quirky已经募集了9100万美元。去年,Quirky推出了121款新产品,通过如塔吉特百货、家居产品零售商Bed Bath & Beyond以及百思买售出了230万件商品。2012年该公司营收达1800万美元,而且尽管仍然亏钱,考夫曼坚持只要公司收紧投资就能实现盈利。他毫不谦虚地预测,今年销售额将达到5000万美元,并且“该数字还有很大机会上升。”
  但这要视Quirky对其分销问题的解决而定。尽管零售商销售了95%的公司库存,该公司的创意机器正开始大量出产数量远远超过渠道处理能力的原料。考夫曼说“世界上没有哪家商店大到能够每周推出三款产品。”因此Quirky正在迅速行动、花大价钱建立自己的品牌商店。
  这段经历也并非一无是处:考夫曼从Mophie身上赚到了足够的钱,以用来播下Quirky的种子。在一年半的时间里,由考夫曼和其他三人组成的团队在其位于曼哈顿东村的公寓里埋头苦干,处理打造一个在线新产品设计社群的各种细节。他们推出了网页让参与者们发表创意,测试了反馈工具、设计了投票系统和筛选标准,并在该社群中设立了奖励分配规则。
  如今,该公司拥有140名员工,分属设计、品牌、工程和销售团队。办公场所配有价值200万美元的3D打印和原型设计设备。驻香港的20名员工监督在中国的生产。库存产品存放在中国以及加利福尼亚州安大略市和宾夕法尼亚州阿伦敦的公司仓库里。每周Quirky的员工要梳理3000个递交上来的创意,并确定15个创意留待Eval讨论。
  但是理想与现实之间还有不小的差距,尤其考虑到还有宏大的开店计划— —他们明年也许先在纽约、洛杉矶和俄克拉何马市开设三家门店。“我不知道对他们来说这是否是最聪明的决策。”美国市场研究公司Forrester的零售分析师苏查丽塔·马尔普鲁(Sucharita Mulpuru)说道,“关于开办实体店,最可怕的事情之一就是要孤注一掷,很难转还或改变。”
  虽然不得不承认考夫曼在包装方面是个奇才,但在零售方面是不是真的可以如他所设想的——把门店办成可以亲手实践的Sharper Image(互联网零售的早期进入者)那样,顾客既可以来发表自己的发明也可以购买其他人的发明?这一点还有待观察。
  文章根据《众包电商Quirky或成为下一个宝洁》编辑
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