关于IT项目管理中的风险管理研究

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  摘要:IT项目的建设需要大量的资金与资源投入,故在管理中也就必然存在一定的风险。而项目进行的过程中,管理者的决策与认知对风险的控制又能够起到决定性作用。本文从IT项目管理的特点进行分析,进而探讨了目前IT项目管理中存在的风险,并对控制风险的策略予以研究。
  关键词:IT项目建设;风险管理;管理者
  引言:当代社会是以信息技术为主导的时代,随着网络技术的推广与电子信息技术的应用,人们的生活与工作逐渐实现了现代化,而信息技术也成为推动社会生产的第三种技术。在某些领域上,IT项目逐渐成为生产核心,如银行业、电子制造业等,IT技术的核心应用使许多领域的生产都发生了质的飞跃,其中IT技术所展现出的优势也是十分强大的,但就国内的发展状况来看,由于我国IT行业相比其他发达国家起步较晚,故在管理过程中也存在一定的风险。
  一、关于IT项目管理中的特点研究
  IT项目管理的中的特点主要可以以三个方面来进行具体分析,而这三个方面也是根据具体的管理结果进行划分。
  1.对项目管理的时间周期要予以明确,对指定项目的预算成本和投资成本要作出具体规划的方案,才能有效避免一些风险的发生。在IT项目的开始阶段,其研究方向就需要注重客观规律与行业规则,才能有效规避损失,这些损失可能是由于项目设计方案的不成熟或是概念性缺失所导致的,故关于项目预算成本需要专业的测评师进行精准的计算才能予以确定。
  2.有IT项目自身存在多种复杂的程序要求,其建设仍要以管理工作为主导,才能对承办方的生产、营销等一系列流程予以保护和规范,从技术层次上说,核心技术的专业性仍需IT项目为引导,在产品的上市阶段中,引导消费群众的市场需求,才是推动产业发展的不懈动力,在整个过程中,IT项目管理始终是引导者的角色。
  3.IT项目的核心是采用现代科技技术为基础,通过各人员之间的合作与沟通从而形成的统一化管理工程,在此过程中需要大量且充足的资金投入,才能保证整体IT项目的妥善落实,那么大量的资金投入也就势必会引起投资方面的市场风险,因此在项目作业时,就需要相应的IT管理工作予以项目的设计、执行、监督或接尾等工作进行妥善的掌控。采取合理的风险应对措施,才能够使IT项目更加稳定,并为企业带来经济收益。
  二、关于IT项目管理中的风险管理研究
  (一)外界风险
  IT项目实行的过程中,外界的意外因素十分复杂,对项目进行的影响也是不可预估的,甚至会项目的落实效果产生影响。这主要是由于IT行业的核心技术依赖于现代电子信息技术的因素,并且当代的网络技术存在信息多变的特性,IT项目的资料安全需要一些程序予以维护,归结来说,网络完全并不是绝对的。
  (二)投资风险
  由上文叙述可知,IT项目的建设需要大量的资金投入,才能确保该项目的有序开展。但由于项目实施的过程中,许多不确定的因素都是无法预估的,一旦遇到突发情况,若未能采取及时有效的控制措施,那么就会给企业带来必然的经济损失,也就称之为投资风险。
  (三)技术风险
  IT项目的技术主要依赖于电子信息技术与网络技术,而在技术开发层次也需要依赖于人工建设,也就是程序开发,但在IT项目的预估时间范围内,若未能达到企业的实际需求,那么也会对项目的市场收益造成一定的损失。如项目的检测结果不准确,或是软硬件出现矛盾等问题,都属于技术层次的缺陷,企业也必然要承担经济风险。
  三、关于IT项目管理中的风险应对方略
  (一)提高企业风险意识
  部分企业的管理者在对风险的认知上,常采取消极的态度应对,而消极的态度并不是有效的解决方式,反而容易对问题造成恶劣的影响。这也就需要企业的管理层在文化与认知上作出转变,才能够使企业的文化概念建设更加立体。在应对风险的问题上,管理者应以身作则,推动风险责任制的管理制度产生,将沟通工作与风险意识联系在一起,并纳入项目管理者的考核工作中,使企业的管理者能够明确项目管理的重要性,才是积极应对风险问题的态度。
  (二)建设经验型团队
  人才资源始终是企业发展的基础动力,提高项目团队之间的成员沟通效率,也是降低项目风险的关键所在。因此,项目团队中仅拥有丰富的理论知识是不够的,企业应注重人员优势之间的互相搭配,打造经验型的团队能够提升项目成员在应对风险时的危机意识,同时营造开放性与信任感更强的工作环境,也有利于团队成员间的充分交流,使員工的责任感更强。
  (三)强化管理者的风险认知
  在IT项目中的各阶层工作人员对于风险的认知都是不用的,企业应协调各级项目参与者对风险的认知态度,才能减少利益认知上的差异,也就是说,在同一项目的团队成员中,要以管理者为领导核心,树立统一且具体的风险认知,才能将力量凝结于一处,最大程度的提升团队的凝聚力,减少其他风险的冲击。对此,项目的管理者应善于接纳员工的意见,从客观的立场上关注项目的风险点,并积极参与讨论,听取其他成员的合理分析。
  (四)利用沟通工具促进交流
  在风险的分析上要拒绝单方面的形式主义存在,由于IT项目的经济风险是不可估量的,故管理者在风险的分析上应加强与成员、团队之间的交流,随着现代社会电子沟通软件的发达,管理者应利用各种交流工具,强化风险信息的收集,实现资源与信息的共享。如企业QQ、E-mail、微信与企业电子平台等,IT行业本身与电子信息技术息息相关,促进交流更能够提升团队整体的风险意识。而管理者对项目风险的控制能力也正是基于团队内部的充分交流之上的,故以交流的方式促进项目绩效是十分必要的。
  结束语:IT项目的风险管理与管理者的认知程度息息相关,同时管理者的项目建设工作需要团队的支持与核心凝聚力。从项目的风险分析工作开始,管理者应从领导者的地位逐渐转变为倾听者的角色,对团队内部成员的看法与意见,要适当的听取,管理者也要居安思危,提高对风险评估的重视程度,并且要能够认识到团队讨论所得出的风险沟通经验在IT项目风险控制中的重要性,才能制定出有效的风险防范策略。
  参考文献
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