【摘 要】
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<正>近期,北京市12315中心接到消费者投诉称,在某酒店住宿期间,放在房间内的财物丢失,找到酒店要求赔偿时遭拒。后经工商部门调解,酒店已赔偿消费者一定损失。北京市工商部门
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<正>近期,北京市12315中心接到消费者投诉称,在某酒店住宿期间,放在房间内的财物丢失,找到酒店要求赔偿时遭拒。后经工商部门调解,酒店已赔偿消费者一定损失。北京市工商部门提醒,依据消费者权益保护法规定,宾馆、商场、餐馆等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。消费者入住酒店,交付房费,已经与酒店形成了旅店服务合同关系。酒店除须履行提供客房的主合同义务外,还应当基于诚实信
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