【摘 要】
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在电子商务中,订单处理是物流配送的重要流程。目前,电子商务订购存在批量小、多频次、随机性强等特点。这些特点造成了电子商务订单处理效率低,处理成本特别是人工处理成本
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在电子商务中,订单处理是物流配送的重要流程。目前,电子商务订购存在批量小、多频次、随机性强等特点。这些特点造成了电子商务订单处理效率低,处理成本特别是人工处理成本的加大。因此,需要提高电子商务网站对订单处理的自动化和智能化程度,减少电子商务运营成本,提高电子商务运行效率。为此,提出基于多Agent的电子商务系统结构,同时提出基于FSM(有限状态机模型)的电子商务订单处理模型,给出基于JADE Agent的订单处理有限状态机模型的实现过程。Agent技术、FSM模型或其他智能处理方法的引入,可以有效地改善订单处理流程,实现订单的实时、自动、智能化处理。
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