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早在去年12月份《大兵小将》上映的时候,北京五棵松耀莱国际影城就挂上了即将开业的宣传条幅,这座影城拥有16个厅、3000多个座位。业内人士认为,北京市场上西部区域的开发潜力巨大,首先尝试并一举成功的万达影院石景山店, 2009年全年获得了2780万的票房,并且在今年万达院线第一季度票房中排行榜中名列第一。
作为北京万达国际电影城有限公司北京区域总经理,杨金平管理着万达位于北京的三座影院。他向《综艺》表示,因为影院所处位置不同,因而每个分店的定位也有所区分:CBD店定位于商务旗舰店,主打高端的商务群体,比如对电影放映信息进行中英文公示,设置商务包场等;天通苑店定位于社区影院,更加贴近于社区居民,比如此区域内的消费者对于价格的敏感程度就比较高,周二半价时的顾客比周末时人还要多,所以重点是在小区及其论坛里面做精准定位营销。经常可以看见老年人早晨买菜之后的9-10点钟,就顺便看一场电影,10块钱一场,价钱非常便宜;石景山店是三家店中最晚开业的,主打IMAX品牌,同时还有4个3D厅、2个VIP厅,总共10个厅,截止4月份,石景山店IMAX版《阿凡达》就劲收1200多万元票房。
杨金平表示,直到现在《阿凡达》在万达石景山店仍然以每天两场的场次上映,周末上座率还将近80%,主流群体老少皆宜,17—35岁的观影人群占据了80%,IMAX的单屏幕产出也对石景山店的票房有着极大推动力。最近上映的《爱丽丝梦游仙境》,天通苑和CBD这两家店均预售石景山店的IMAX票,以便于观众购票。
在《阿凡达》高票房的带动下,IMAX建设热潮和3D的建设热潮席卷全国。不过杨金平坦承,在IMAX缺少影片的时候,石景山店的总体票房还是会受到一些影响。“今年IMAX的影片片源还是比较充足的,下半年的《唐山大地震》单发了IMAX版本,我们还是比较看好IMAX的市场。”
在影院管理方面,杨金平自有一套现成的模式,在研习过众多管理学的书籍以及参与多次管理课程培训后,万达影院对于服务软实力的要求落实在考核指标上。除了原先的业绩指标外,还新增了员工满意度指标和顾客满意度指标,同时引入第三方调查公司进行意见反馈,这两个指标直接和管理层的收入挂钩。“我们觉得要提高顾客的满意度,不能跳过一线员工,只有一线的伙伴满意度提高了,顾客才可能获得优质服务。”杨金平说。
作为北京万达国际电影城有限公司北京区域总经理,杨金平管理着万达位于北京的三座影院。他向《综艺》表示,因为影院所处位置不同,因而每个分店的定位也有所区分:CBD店定位于商务旗舰店,主打高端的商务群体,比如对电影放映信息进行中英文公示,设置商务包场等;天通苑店定位于社区影院,更加贴近于社区居民,比如此区域内的消费者对于价格的敏感程度就比较高,周二半价时的顾客比周末时人还要多,所以重点是在小区及其论坛里面做精准定位营销。经常可以看见老年人早晨买菜之后的9-10点钟,就顺便看一场电影,10块钱一场,价钱非常便宜;石景山店是三家店中最晚开业的,主打IMAX品牌,同时还有4个3D厅、2个VIP厅,总共10个厅,截止4月份,石景山店IMAX版《阿凡达》就劲收1200多万元票房。
杨金平表示,直到现在《阿凡达》在万达石景山店仍然以每天两场的场次上映,周末上座率还将近80%,主流群体老少皆宜,17—35岁的观影人群占据了80%,IMAX的单屏幕产出也对石景山店的票房有着极大推动力。最近上映的《爱丽丝梦游仙境》,天通苑和CBD这两家店均预售石景山店的IMAX票,以便于观众购票。
在《阿凡达》高票房的带动下,IMAX建设热潮和3D的建设热潮席卷全国。不过杨金平坦承,在IMAX缺少影片的时候,石景山店的总体票房还是会受到一些影响。“今年IMAX的影片片源还是比较充足的,下半年的《唐山大地震》单发了IMAX版本,我们还是比较看好IMAX的市场。”
在影院管理方面,杨金平自有一套现成的模式,在研习过众多管理学的书籍以及参与多次管理课程培训后,万达影院对于服务软实力的要求落实在考核指标上。除了原先的业绩指标外,还新增了员工满意度指标和顾客满意度指标,同时引入第三方调查公司进行意见反馈,这两个指标直接和管理层的收入挂钩。“我们觉得要提高顾客的满意度,不能跳过一线员工,只有一线的伙伴满意度提高了,顾客才可能获得优质服务。”杨金平说。