六西格玛在企业非制造业务改善中的应用性研究

来源 :上海质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhang_ts
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本文分析了运用六西格玛对企业非制造性业务进行改善的可能性,以及影响改善工具应用的瓶颈和难点;介绍了非制造性业务改善从选题到运作的具体做法;总结了企业利用六西格玛进行非制造性业务改善的现实意义.
其他文献
有关调查显示:起始于3年前的“质量专业资格”考试,报考人数有走弱之势.从上海市质量技术监督局了解到的统计数字是本市2001年报考人数为7195名;2002年报考人数为5234名;2003
5月18日,中国设备监理协会在北京正式成立,这是贯彻落实科学发展观和我国的要求,保证和提高工程质量和投资效益的重要举措.2002年12月,国家质检总局发布第28号令;2003年11月,
5月中旬的上海,春风拂面、气候宜人.记者先后来到海立集团和上海航天技术研究院采访.想就“质量工程师资格考试培训”的成效以及这一资格考试制度如何进一步健康发展的问题,
在现实生活中,我们看到有些人一生很少有头痛脑热的,健健康康;而有些人则被癌魔缠身,甚至被夺去生命.这其中是何缘故呢?rn科学告诉我们,人类的生、老、病、死与自身免疫系统
本文在深入分析质量管理体系、质量活动、统计技术及质量改进工具与评价指标之间的关系,建立三维模型后,力图理顺目前质量管理领域所存在的众多方法和工具,对标准类型进行了
由于各国海事法律规定不尽相同,涉外海事交往中当事人之间的相互关系应由哪一种法律调整,往往是冲突不断,海事国际法律关系又具有不同于一般的涉外民事法律关系的特殊性,而这在一
近年来日本福岛核辐射废物倾倒问题、中国垃圾焚烧引起的群体性抗议及中国冬日空气PM2.5连续超标事件让人们聚焦危险废物处置这一环境法问题。笔者也在这些时间的触动下开始
结合上海巴士出租汽车公司开展内部顾客满意工作的实践,阐述了建立内部顾客满意工作机制和服务体系是实现内部顾客满意的基础,分析探讨了内部顾客满意度与外部顾客满意度之间
企业成长不适症主要表现为,伴随着企业从小到大的发展,面对顾客需求、竞争格局、经营环境等因素的动态变化,企业逐渐出现机能失调,响应不灵,活力退化等不良状况.之所以产生这
72岁、高个子、有着专注眼神的瑞典人桑德霍姆(Lennart Sandholm)博士,4月下旬来到上海,参加上海朱兰质量研究院举办的“朱兰卓越管理论坛”.他这次来,是要告诉我们,六西格玛