杨柳有两个手机，当曾经的一个电话俨然成了订餐电话之后，她又申请了一个号，用于与家人联系，最终两个都成了“热线”——从早上10点开始，甚至更早，杨柳便开始接一个又一个的订餐电话。挂电话之后，杨柳抬眼想了一想，这样的电话高峰期时每天能接7、80个，最高记录是一晚上订出去16间包房。
　　
　　职场女强人
　　
　　一眼看过去，杨柳展示给人一种俨然女强人形象，驼色花边领大衣，豹纹内搭，黑色平底长靴，一副职场潮女的示范搭配。
　　坐定下来之后，杨柳就能开始侃侃而谈，而且语速超快，完全不用担心会冷场。有一次，杨柳在湖锦接待几位贵宾，在电梯里遇到电梯故障，她冷静的一边打电话给外面工作人员，一边与嘉宾们介绍企业文化，最后从卡在一楼半的电梯里爬出来。处在职场中时，杨柳像个无往不利的战士。
　　尽管打扮入时，大波浪长卷发女人味十足，不过从杨柳的爽朗笑声和语气中，便可一窥她大女人的作风：“我从小就是男孩子性格，喜欢看长见识的东西。我身边有朋友会因为夫妻吵架跟我诉苦，我给她们的建议都是作为女性应该要自尊、自信、自爱，在经济上一定要独立。”
　　从19岁就进入这个行业，一直坚持走到现在，她理解这个行业就是“剩者为王”，并常常勉励员工学会坚持，遇到难题努力克服。
　　在湖锦十年，杨柳几乎到每个店里都做了一遍，各种业态都接触过，她喜欢给自己不断来些变化和提升。去年成立管理公司，成立事业拓展部，杨柳就主要负责VIP客户、职能维护以及媒体公关等管理方面的工作。
　　全新的工作领域让她既喜欢又有压力，她撩了撩拂在脸边的头发，说：“上升到一个新的台阶，很矛盾的心态。这个行业做到像我这样的级别的女性并不多，再往上就是总经理级别的决策层，压力会更大。”
　　但是压力与动力并存，目前的工作能让自己积累很多客户资源，给杨柳很多成就感。而且随着公司业务的拓展，挑战和机会也会越来越多，杨柳很满足当前的工作环境。
　　谈到将来，杨柳很想从事培训教学工作，“这么多年的工作经验，如果不传授出去太可惜了！”杨柳笑着说。
　　
　　给自己的家庭打100分
　　
　　由于工作忙碌，杨柳经常是一大早出门，晚上八、九点钟回家，对家庭存在一些内疚。但家里很和谐，每个人都很注重情商的培养。她不止一次的说，自己是个很幸福的女人。
　　“我跟老公俩人没事也会经常盘点一下我们的幸福指数：儿子大了不需要多操心，老人也很健康，事业也很稳定，我给自己打100分。”
　　儿子是爷爷奶奶带大的，跟自己就像朋友一样的相处，“儿子小时候没怎么管他，我们基本上是朋友之间的相处，无话不谈，他还会经常要我陪他去看动漫展，主要是为了让我帮他买他看中好久的东西，哈哈！”
　　一家五口每个星期都要聚在一起吃饭，互相关心每个家庭成员一个星期以来的近况，交换信息。
　　老公也在湖锦集团旗下的另一餐饮品牌酒店工作，胼手胝足的奋斗让两人感情有着坚实的基础。
　　 “我从小就个性独立，所以家里基本上都是我说了算，老公在这方面确实牺牲了很多。”
　　对于儿子的将来，她跟大多数女人持不一样的态度，“学历并不代表一切，重要的是情商，儿子身心健康发展是我最关心的事。他现在在湖北省旅游学校学习，也是学酒店管理，这样我们俩还能给他一些建议。尽早踏入社会，积累的经验也会更多。”
　　
　　幸福就在不经意中
　　
　　杨柳有一双葱白细长的手，每周美容是杨柳雷打不动的习惯，不化妆，也是她一贯坚持的原则。她的发泄压力的方式就是买衣服，“对我而言，皮肤保养得当是最好的状态，化妆是对皮肤极大的伤害；而服饰是对形象的投资，每天把自己打扮得漂漂亮亮的，在我而言是对客户的一种尊重。”
　　很难想象她已经是一个16岁男孩的母亲。她笑言自己从来不做饭，不愿把过多的时间浪费在家务上，而同样从事餐饮行业的老公却有一身好厨艺。
　　说起老公，杨柳一脸幸福的模样。
　　17年前，两人在同一个地方上班，他是吧员，她是服务员，在不断加深了解的过程中自然的走到了一起。
　　关于夫妻之间的相处之道，杨柳觉得最重要的是两人之间的沟通、理解和宽容。年深日久的情感更加纯熟，每年的结婚纪念日和生日，老公都会买一件首饰给她，“不像衣服会过时，这些首饰能让我随时戴着、想着”。
　　老公还时不时意想不到的送一个礼物给她，在杨柳看来，往往就在那不经意之间，静下来时，看到幸福清晰的模样。