论文部分内容阅读
关键词 零缺陷管理 效果 评价
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.24.283
2008年起运用“零缺陷”管理:即在工作流程中严格执行科学化、规范化、程序化管理模式,制定切实可行的规章制度和标准流程,严把器物的清洗、消毒、灭菌质量,量化考核标准;加强人员的专业理论和专科技能培训,提高工作人员的整体素质和工作效率,提高了消毒供应中心工作质量和服务满意度。
“零缺陷”管理内容
科学化管理:集中式管理:为适应以患者为中心的新的医学模式,消毒供应中心转变服务观念,大胆探索”消毒供应中心集中式管理”,采取下收、下送服务,充分满足临床需要。随着时代的进步和医疗专业技术的发展,对消毒供应专业的需求越来越高,所以,一般诊疗器械、专科特殊器械和手术器械必须由消毒供应中心专业处理。消毒供应中心人员经过专业培训,持證上岗。人人掌握器物清洗方法,明确器物清洗消毒质量控制的重要性。每天定时到临床各科回收污染器械,在最短的时间内集中去污清洗,达到无害化处理,既节省人力,又降低了能源消耗和设备投入,减少了环境污染,有利于职业防护,更重要的是保证了无菌物品的供应质量。使临床护士有更多的时间和精力服务于患者,推动了医院整体护理质量的提高。
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.24.283
2008年起运用“零缺陷”管理:即在工作流程中严格执行科学化、规范化、程序化管理模式,制定切实可行的规章制度和标准流程,严把器物的清洗、消毒、灭菌质量,量化考核标准;加强人员的专业理论和专科技能培训,提高工作人员的整体素质和工作效率,提高了消毒供应中心工作质量和服务满意度。
“零缺陷”管理内容
科学化管理:集中式管理:为适应以患者为中心的新的医学模式,消毒供应中心转变服务观念,大胆探索”消毒供应中心集中式管理”,采取下收、下送服务,充分满足临床需要。随着时代的进步和医疗专业技术的发展,对消毒供应专业的需求越来越高,所以,一般诊疗器械、专科特殊器械和手术器械必须由消毒供应中心专业处理。消毒供应中心人员经过专业培训,持證上岗。人人掌握器物清洗方法,明确器物清洗消毒质量控制的重要性。每天定时到临床各科回收污染器械,在最短的时间内集中去污清洗,达到无害化处理,既节省人力,又降低了能源消耗和设备投入,减少了环境污染,有利于职业防护,更重要的是保证了无菌物品的供应质量。使临床护士有更多的时间和精力服务于患者,推动了医院整体护理质量的提高。