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新媒体背景下政府危机公关模式探究——以“7·21”北京特大暴雨为例
新媒体背景下政府危机公关模式探究——以“7·21”北京特大暴雨为例
来源 :中国报业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:letaopangpang
【摘 要】
:
本文以2012年"7·21"特大暴雨自然灾害事件为例,通过危机潜在期、危机突发期与扩散期、危机解决与恢复期三个阶段来分析北京市政府的危机公关过程,探究新媒体背景下政府
【作 者】
:
刘丰筠
卞地诗
【机 构】
:
东北大学文法学院
【出 处】
:
中国报业
【发表日期】
:
2013年8X期
【关键词】
:
新媒体
危机公关
危机管理
【基金项目】
:
辽宁省群体性应急事件的政府应对机制研究,辽宁省社科联项目(项目编号:2012lslktfx-14)的研究成果
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本文以2012年"7·21"特大暴雨自然灾害事件为例,通过危机潜在期、危机突发期与扩散期、危机解决与恢复期三个阶段来分析北京市政府的危机公关过程,探究新媒体背景下政府应对灾害时的危机公关模式。
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