基于平衡记分卡的绩效管理策略在医院管理中应用的价值

来源 :湖南中医药大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yyuan
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目的:探讨基于平衡记分卡的绩效管理策略在医院管理中应用的价值.方法:选取2011年2月-2016年1月作为此次研究的时间段,以医院120名医护人员作为研究对象,我院于2011年1月开始逐步在医护人员中实施基于平衡记分卡的绩效管理策略,从内部流程、财务、顾客、个人学习及成长四个方面制定相关考核量表,在医院管理中对医护人员实施绩效管理,统计对比实施绩效管理前(2011年2月-2012年1月)与实施绩效管理后(2015年2月-2016年1月)医院管理效果.结果:实施绩效管理后医院医护服务、医护安全、职业素养、科
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