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从国内多个城市12315投诉热线所公布的结果来看,手机及其配件所带来的质量与服务问题已连续7年高居被投诉榜首。很多人认为都是"山寨惹的祸",但调查发现,品牌手机及配件一样不令消费者满意。山寨机———2008年投诉唱主角河南移动固定话机产品质量投诉受理中心去年共受理手机投诉1026起,"山寨机"占到了较大比例。中心主任赵建业说,仅2008