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信息化教学服务观念普及度不高;部门间配合不够,阻碍教学信息化进程;教学管理人员信息化操作能力较差,信息素养不高;网络基础设施建设不完善。这些是高校信息化教学服务体系构建中存在的问题。为解决以上问题,我们必须加快思想观念转变,从制度上提供支持;构建现代化教育环境;实现教学模式的转变,建立综合评价体系,加强教师信息化教学能力、信息素养的培养。