论文部分内容阅读
技工院校（以下简称“技校”）的班主任具有多种角色，既是学科的任教老师，又是班级管理者，还是学生的生活引路人。班主任应及时发现学生在成长过程中的心理、情感问题，给予正确的指导和矫正。古语云：“师者，传道，授业，解惑也”。班主任作为教师，不仅要引导学生树立科学的人生观，教授学生专业知识与技能，更要为学生“解惑”，解青春情感之惑、心理之惑。在班主任管理工作中，心理辅导是一个不容忽略的环节，是师生搭建思想沟通的桥梁，是师生展开心灵对话的平台，是师生共建友好情谊的纽带。但是，目前许多技校的班主任，对心理辅导工作认识不到位，不知道应该如何有效地开展心理辅导，对心理辅导相关的知识和技巧掌握不够。针对上述问题，笔者对技校班主任开展心理辅导工作进行了初步探究，抛砖引玉，希望能引起更广泛的关注。
一、当前技校管理工作中的心理辅导现状
技校学生主要来自初中阶段成绩较差的群体，许多学生曾经被视为后进生、问题生，长期游离于学校和老师的关注之外，学习基础差，无心向学，内心自卑，心理问题多。面对复杂多变的人际关系，他们容易失去理性的思考，做出偏激行为。对此，学校应尽早发现学生心理问题的苗头，及时进行心理干预和疏导。遗憾的是，当前技校似乎对该问题的重要性认识不足，未能从制度上、方法上有效促进技校学生心理问题的解决。这主要表现在以下三个方面：
1.社会、学校、家长对技校生的心理健康不够重视
健康是人的基本权利，是个体发展的重要基础，是学校人才培养的重要目标之一。根据世界卫生组织的定义，“健康”是“不但没有疾病、缺陷，还应该有良好的生理和心理状态以及社会适应能力”，包括身体健康、心理健康、智力健康等。然而，当前社会、学校、家长对技校学生健康的认识存在误区：普遍侧重学生的身体健康和智力健康，忽略学生的心理健康。用工企业招聘员工，只要求其具备一定的专业知识、操作技能及强健的体魄即可；学校培养人才，以劳动力市场为指向，把用工单位的招工条件当成学生的培养目标；家长只要求孩子不生病、分数高，能找到工作饭碗，而不管其他。这种功利性的健康观有一定的现实背景，但对学生在校的全面成长和未来的发展极为不利。技校学生正处于青春期，生理发育渐趋成熟而心理发育相对滞后，这期间出现的各种心理问题如果不能很好地解决，可能会影响他们的一生。
2.技校班主任对心理辅导不够重视
技校班主任通常把心理辅导当成是心理咨询老师或德育老师的任务，认为与自己的工作关联不大，只要学生在日常生活中不出大乱子即可；即使出了问题，班主任常会采取或强硬专制、或半骗半哄的方式把学生吓回去、哄回去，不问病根缘由，只求控制局面，把责任推给学生自己。这是一种错误的工作观念。事实上，不管是为专业的心理咨询，还是课堂上的德育教育，都不能替代班主任的心理辅导。
（1）心理辅导与心理咨询是有差别的。两者的服务对象、作用和实施方式不同。首先，心理辅导的对象是处在转折时期的普通学生，他们的心理健康状况相对良好，心理辅导的目的是预防未来问题的发生；而心理咨询是以遇到心理困惑或有强烈心理冲突、矛盾的正常学生为对象，根本目标是改善学生个体的心理机能，提高心理健康水平。其次，心理辅导可以是学生主动找班主任交流，也可是班主任主动找学生谈心；而心理咨询一般是由学生自己主动，教师是“守着大树等兔子来”。另外，心理辅导的整个历程时间较长，辅导后还需要一段时间的跟踪、反馈；而心理咨询则是学生离开咨询室后，不一定会再次主动前来，咨询教师则因为种种原因未能有效做好回访。
（2）心理辅导与德育教育也是有明显区别的。德育旨在塑造学生个人完善的道德品行，解决的核心问题是价值观，致力于提高学生个人在国家与社会中的归属感，处理好个人与社会的关系；而心理辅导旨在完善学生的个人人格，其核心问题是学生成长，目的在于提高学生个人的价值感与成就感，使他们更好地了解自我及其成长过程。从工作方法看，德育重在教育过程，以说理为基本方法，重视示范教育，而心理辅导则重在讨论的过程，以尊重和理解为前提，成功的关键在于同感。
3.学生对心理辅导缺乏正确认识
一般学生认为，去求助心理咨询老师，只有有心理疾病的人才会去。他们不肯承认自己有病，怕被其他同学瞧不起。有的学生对自己的心理情况缺乏正确判断，没有意识到自己遇到了心理问题，不认为这是个问题。另外，学校的心理咨询室通常布置过于简单，一张桌子外加一张椅子，缺乏一个温馨的氛围。心理咨询教师多数不是专职而是兼职，只有中午时间才接受咨询，而这又是围观者最多的时间，导致学生对心理咨询室望而却步，有话不敢找人说。
二、技校班主任开展心理辅导工作的重
要性
心理辅导，是以心理学、教育学、社会学、生理学等学科为理论基础，其目的是帮助学生积极地认识自我、改善自我，树立正确的人生观与价值观，培养良好的人格与心理素质，增强个人的自信心与社会适应能力的活动。技校学生处于15-17岁的青春期阶段，思想比较叛逆，时常会发生思想冲突和行为偏差，轻者危害个人健康，重者则出现违法犯罪行为，危及社会。所以，心理辅导不容忽视。
由于工作性质的原因，班主任最熟悉、了解自己的学生，对学生的性格、思想、兴趣、学习情况了如指掌，与学生相处的时间也最多，能及时发现学生的心理问题，再加上班主任与科任老师、家长联系多，能及时了解和反馈学生的信息，所以，由班主任充当心理辅导的主力军是再恰当不过的。
1.帮助学生自我实现
美国教育学家杜威认为，教育即生长。学生如树苗，需要生长，而生长过程中需要浇水、锄草、施肥，最终长成参天大树。学生在成长过程中会遇到困惑，走上弯路甚至歧途，需要班主任提供心理辅导，帮助其生长。马斯洛的需要层次理论提出，人的需求由低到高分为七个层次：生理需求、安全感需求、归属感需求、自尊需求、求知欲需求、审美感需求和自我实现需求。人的最高层次需求是自我实现，一个自我实现的人就是一个心理健康的人。自我实现即一个人在遗传范围内尽力发展自己的潜能，所以，人的生存动机是要发展潜能以达到自我实现。一个人的潜能是无限的，但其显现出来的能力只是潜能的冰山一角，班主任需要通过心理辅导，帮助学生挖掘自己的潜能，肯定自我，让学生在正常的航道自由翱翔，最终达到自我实现的目标。
2.培养学生的自我效能感
自我效能感，指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。这一概念最早由加拿大心理学家班杜拉提出，获得了大量实证研究的支持。自我效能感决定了人们对学习活动的选择及坚持，影响他们活动的情绪、行为表现和面对困难的态度。较高的自我效能感引导人们挑战困难任务，付出更多努力完成任务，坚持性与调节性更强，并使用更多的有效策略。
技校学生都有求知的愿望和发展的潜能，但由于经验不足、心智不成熟和知识的局限，学生在成长过程中会出现各种困惑。如何正确地处理人际关系，选择自己前进的道路，适应充满竞争的社会环境，完成从青春期向成人期的过渡，在很大程度上都依赖于以前的熟练经验中衍生出来的自我效能感。班主任通过心理辅导，可以让学生树立自信心，学会乐观豁达地面对困难和挫折，排解青春烦恼，努力适应环境，体验成功的乐趣，从而提高自我效
能感。
3.有利于建立和谐的师生关系
和谐的师生关系对一个班集体的健康成长至关重要，而和谐的师生关系的建立，主要取决于教师的行为。在班级管理工作中，班主任扮演的角色不应该是领导、严父、法官或上帝，而应该是学生的导师、助手、朋友、伙伴。班主任在心理辅导的工作中，通过与学生面对面的交流，赢得学生的信任，打开学生的心扉，消除师生之间的隔阂，可以拉近师生距离，对师生和谐关系的构建起到润物细无声的效果。
三、班主任开展心理辅导工作的要求、原则和技巧
心理辅导是心理学知识的一种现实运用，对辅导者有一定的素质和能力要求。班主任在心理辅导工作中，既要尊重心理学学科的规律，遵循心理辅导的基本原则，同时在实践中也要从学生实际出发，开动脑筋、精心设计、灵活掌握，不断总结经验，以便切实有效地解决学生的心理问题。
1.心理辅导对班主任的要求
班主任作为心理辅导的实施者，首先应具有健康、平和的心态，以及乐观豁达的人生态度，尽量做到客观、理性，避免把个人偏好和不良情绪带入心理辅导工作中。其次，具有高尚的道德素质，真诚、无私、耐心地帮助学生。最后，要具备一定的心理学知识，了解心理学基本规律，有效开展工作。这些都要求班主任平时必须不断提升个人修养，完善自己的人格，保持良好的心理状态，坚持学习心理学知识与心理辅导技巧，向心理辅导的专业化靠拢，提高为学生服务的专业能力。
2.心理辅导的原则
（1）助人自助。心理辅导不是安慰学生、替学生解决问题、或提忠告的过程，而是一个助人自助的过程，即培养学生独立决策与行动的自助能力。正如美国教育家波克与诺瓦克在《邀请学校成功》一书所写：“成功的教学应该是一个使受教导学生看到他们是有能力的，有价值的，且能够自主一切的过程，并鼓励他们以此来积极地发展自我。”
（2）真诚理解。不管是学生来访还是班主任主动与学生谈话，班主任首先要做到真诚理解学生，即要做到同感、尊重和真诚，要对学生的经历感同身受，尊重学生的情感，真心关爱学生，消除学生内心的紧张和戒备。
（3）积极鼓励。要使学生的行为发生转变，班主任应该善于鼓励学生，及时对学生的长处或进步加以鼓励和支持，正如古语所云：“数子十过，莫如长子一长”。
（4）耐心致志。学生的转变过程是一个漫长的过程，且中途有可能会走弯路或回头路。班主任要有耐心，要对学生充满信心，不能因为学生的一时反复而放弃。
3.班主任心理辅导的技巧
班主任要设法通过多种途径了解学生的心理情况，这是开展心理辅导的前提。新生入学时，班主任可为学生建立心理健康档案，内容包括学生个人的性格、爱好、自信心、独立意识、自我效能感、人际交往能力、气质类型、疾病史、家庭情况等，初步快速掌握学生的心理状况。班主任日常要多巡视课堂和宿舍，与科任老师和家长多沟通，多角度、全方位地了解学生的思想情况。通过调查、测试、观察，结合学生的日常表现，把学生从人格、能力等方面进行归类，将那些有人际交往障碍、情感障碍、学习障碍、性格缺陷等非健康心理状态的学生归为一类，作为重点辅导的对象。
心理辅导是人际沟通的艺术，要求班主任认真聆听学生讲话，对其产生同感，肯定学生的内心体验，启发学生从不同的角度审视自己成长过程中遇到的困惑和挫折，帮助其悦纳自己，树立信心，走出心理阴影或误区，主动适应外部环境。在探讨过程中，班主任要注意停下手头的一切工作，倾听学生谈话，尽量保持沉默，切莫随意打断学生的话，让学生的情感得到充分宣泄，然后一起探讨解决问题的对策，让学生自己领悟和选择今后的努力方向。心理辅导过程中，班主任要重视学生的心理问题，并把解决问题的主动权交给学生，让学生感到自己得到了足够的尊重和信任。
参考文献：
[1]朱新秤.教育管理心理学[M]．北京：中国人民大学出版社，2008.
[2]陈琦，刘儒德.当代教育心理学[M].北京：北京大学出版社，2007.
[3]尹新迎.职业学校班主任心理辅导的作用[J].天津职业院校联合学报，2010（01）．
[4]李连任，焦子涛，黄玲.中等职校班主任心理辅导机制的构建和运作[J].职教通讯，2010（07）．
[5]李菊顺.高职院校建立班主任心理辅导工作模式的探讨[J].湖北成人教育学院学报，2010（09）．
[6]刘逊.自我效能感理论对学校心理辅导的意义[J].重庆职业技术学院学报，2004（01）．
（作者单位：广州市高级技工学校）
一、当前技校管理工作中的心理辅导现状
技校学生主要来自初中阶段成绩较差的群体，许多学生曾经被视为后进生、问题生，长期游离于学校和老师的关注之外，学习基础差，无心向学，内心自卑，心理问题多。面对复杂多变的人际关系，他们容易失去理性的思考，做出偏激行为。对此，学校应尽早发现学生心理问题的苗头，及时进行心理干预和疏导。遗憾的是，当前技校似乎对该问题的重要性认识不足，未能从制度上、方法上有效促进技校学生心理问题的解决。这主要表现在以下三个方面：
1.社会、学校、家长对技校生的心理健康不够重视
健康是人的基本权利，是个体发展的重要基础，是学校人才培养的重要目标之一。根据世界卫生组织的定义，“健康”是“不但没有疾病、缺陷，还应该有良好的生理和心理状态以及社会适应能力”，包括身体健康、心理健康、智力健康等。然而，当前社会、学校、家长对技校学生健康的认识存在误区：普遍侧重学生的身体健康和智力健康，忽略学生的心理健康。用工企业招聘员工，只要求其具备一定的专业知识、操作技能及强健的体魄即可；学校培养人才，以劳动力市场为指向，把用工单位的招工条件当成学生的培养目标；家长只要求孩子不生病、分数高，能找到工作饭碗，而不管其他。这种功利性的健康观有一定的现实背景，但对学生在校的全面成长和未来的发展极为不利。技校学生正处于青春期，生理发育渐趋成熟而心理发育相对滞后，这期间出现的各种心理问题如果不能很好地解决，可能会影响他们的一生。
2.技校班主任对心理辅导不够重视
技校班主任通常把心理辅导当成是心理咨询老师或德育老师的任务，认为与自己的工作关联不大，只要学生在日常生活中不出大乱子即可；即使出了问题，班主任常会采取或强硬专制、或半骗半哄的方式把学生吓回去、哄回去，不问病根缘由，只求控制局面，把责任推给学生自己。这是一种错误的工作观念。事实上，不管是为专业的心理咨询，还是课堂上的德育教育，都不能替代班主任的心理辅导。
（1）心理辅导与心理咨询是有差别的。两者的服务对象、作用和实施方式不同。首先，心理辅导的对象是处在转折时期的普通学生，他们的心理健康状况相对良好，心理辅导的目的是预防未来问题的发生；而心理咨询是以遇到心理困惑或有强烈心理冲突、矛盾的正常学生为对象，根本目标是改善学生个体的心理机能，提高心理健康水平。其次，心理辅导可以是学生主动找班主任交流，也可是班主任主动找学生谈心；而心理咨询一般是由学生自己主动，教师是“守着大树等兔子来”。另外，心理辅导的整个历程时间较长，辅导后还需要一段时间的跟踪、反馈；而心理咨询则是学生离开咨询室后，不一定会再次主动前来，咨询教师则因为种种原因未能有效做好回访。
（2）心理辅导与德育教育也是有明显区别的。德育旨在塑造学生个人完善的道德品行，解决的核心问题是价值观，致力于提高学生个人在国家与社会中的归属感，处理好个人与社会的关系；而心理辅导旨在完善学生的个人人格，其核心问题是学生成长，目的在于提高学生个人的价值感与成就感，使他们更好地了解自我及其成长过程。从工作方法看，德育重在教育过程，以说理为基本方法，重视示范教育，而心理辅导则重在讨论的过程，以尊重和理解为前提，成功的关键在于同感。
3.学生对心理辅导缺乏正确认识
一般学生认为，去求助心理咨询老师，只有有心理疾病的人才会去。他们不肯承认自己有病，怕被其他同学瞧不起。有的学生对自己的心理情况缺乏正确判断，没有意识到自己遇到了心理问题，不认为这是个问题。另外，学校的心理咨询室通常布置过于简单，一张桌子外加一张椅子，缺乏一个温馨的氛围。心理咨询教师多数不是专职而是兼职，只有中午时间才接受咨询，而这又是围观者最多的时间，导致学生对心理咨询室望而却步，有话不敢找人说。
二、技校班主任开展心理辅导工作的重
要性
心理辅导，是以心理学、教育学、社会学、生理学等学科为理论基础，其目的是帮助学生积极地认识自我、改善自我，树立正确的人生观与价值观，培养良好的人格与心理素质，增强个人的自信心与社会适应能力的活动。技校学生处于15-17岁的青春期阶段，思想比较叛逆，时常会发生思想冲突和行为偏差，轻者危害个人健康，重者则出现违法犯罪行为，危及社会。所以，心理辅导不容忽视。
由于工作性质的原因，班主任最熟悉、了解自己的学生，对学生的性格、思想、兴趣、学习情况了如指掌，与学生相处的时间也最多，能及时发现学生的心理问题，再加上班主任与科任老师、家长联系多，能及时了解和反馈学生的信息，所以，由班主任充当心理辅导的主力军是再恰当不过的。
1.帮助学生自我实现
美国教育学家杜威认为，教育即生长。学生如树苗，需要生长，而生长过程中需要浇水、锄草、施肥，最终长成参天大树。学生在成长过程中会遇到困惑，走上弯路甚至歧途，需要班主任提供心理辅导，帮助其生长。马斯洛的需要层次理论提出，人的需求由低到高分为七个层次：生理需求、安全感需求、归属感需求、自尊需求、求知欲需求、审美感需求和自我实现需求。人的最高层次需求是自我实现，一个自我实现的人就是一个心理健康的人。自我实现即一个人在遗传范围内尽力发展自己的潜能，所以，人的生存动机是要发展潜能以达到自我实现。一个人的潜能是无限的，但其显现出来的能力只是潜能的冰山一角，班主任需要通过心理辅导，帮助学生挖掘自己的潜能，肯定自我，让学生在正常的航道自由翱翔，最终达到自我实现的目标。
2.培养学生的自我效能感
自我效能感，指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。这一概念最早由加拿大心理学家班杜拉提出，获得了大量实证研究的支持。自我效能感决定了人们对学习活动的选择及坚持，影响他们活动的情绪、行为表现和面对困难的态度。较高的自我效能感引导人们挑战困难任务，付出更多努力完成任务，坚持性与调节性更强，并使用更多的有效策略。
技校学生都有求知的愿望和发展的潜能，但由于经验不足、心智不成熟和知识的局限，学生在成长过程中会出现各种困惑。如何正确地处理人际关系，选择自己前进的道路，适应充满竞争的社会环境，完成从青春期向成人期的过渡，在很大程度上都依赖于以前的熟练经验中衍生出来的自我效能感。班主任通过心理辅导，可以让学生树立自信心，学会乐观豁达地面对困难和挫折，排解青春烦恼，努力适应环境，体验成功的乐趣，从而提高自我效
能感。
3.有利于建立和谐的师生关系
和谐的师生关系对一个班集体的健康成长至关重要，而和谐的师生关系的建立，主要取决于教师的行为。在班级管理工作中，班主任扮演的角色不应该是领导、严父、法官或上帝，而应该是学生的导师、助手、朋友、伙伴。班主任在心理辅导的工作中，通过与学生面对面的交流，赢得学生的信任，打开学生的心扉，消除师生之间的隔阂，可以拉近师生距离，对师生和谐关系的构建起到润物细无声的效果。
三、班主任开展心理辅导工作的要求、原则和技巧
心理辅导是心理学知识的一种现实运用，对辅导者有一定的素质和能力要求。班主任在心理辅导工作中，既要尊重心理学学科的规律，遵循心理辅导的基本原则，同时在实践中也要从学生实际出发，开动脑筋、精心设计、灵活掌握，不断总结经验，以便切实有效地解决学生的心理问题。
1.心理辅导对班主任的要求
班主任作为心理辅导的实施者，首先应具有健康、平和的心态，以及乐观豁达的人生态度，尽量做到客观、理性，避免把个人偏好和不良情绪带入心理辅导工作中。其次，具有高尚的道德素质，真诚、无私、耐心地帮助学生。最后，要具备一定的心理学知识，了解心理学基本规律，有效开展工作。这些都要求班主任平时必须不断提升个人修养，完善自己的人格，保持良好的心理状态，坚持学习心理学知识与心理辅导技巧，向心理辅导的专业化靠拢，提高为学生服务的专业能力。
2.心理辅导的原则
（1）助人自助。心理辅导不是安慰学生、替学生解决问题、或提忠告的过程，而是一个助人自助的过程，即培养学生独立决策与行动的自助能力。正如美国教育家波克与诺瓦克在《邀请学校成功》一书所写：“成功的教学应该是一个使受教导学生看到他们是有能力的，有价值的，且能够自主一切的过程，并鼓励他们以此来积极地发展自我。”
（2）真诚理解。不管是学生来访还是班主任主动与学生谈话，班主任首先要做到真诚理解学生，即要做到同感、尊重和真诚，要对学生的经历感同身受，尊重学生的情感，真心关爱学生，消除学生内心的紧张和戒备。
（3）积极鼓励。要使学生的行为发生转变，班主任应该善于鼓励学生，及时对学生的长处或进步加以鼓励和支持，正如古语所云：“数子十过，莫如长子一长”。
（4）耐心致志。学生的转变过程是一个漫长的过程，且中途有可能会走弯路或回头路。班主任要有耐心，要对学生充满信心，不能因为学生的一时反复而放弃。
3.班主任心理辅导的技巧
班主任要设法通过多种途径了解学生的心理情况，这是开展心理辅导的前提。新生入学时，班主任可为学生建立心理健康档案，内容包括学生个人的性格、爱好、自信心、独立意识、自我效能感、人际交往能力、气质类型、疾病史、家庭情况等，初步快速掌握学生的心理状况。班主任日常要多巡视课堂和宿舍，与科任老师和家长多沟通，多角度、全方位地了解学生的思想情况。通过调查、测试、观察，结合学生的日常表现，把学生从人格、能力等方面进行归类，将那些有人际交往障碍、情感障碍、学习障碍、性格缺陷等非健康心理状态的学生归为一类，作为重点辅导的对象。
心理辅导是人际沟通的艺术，要求班主任认真聆听学生讲话，对其产生同感，肯定学生的内心体验，启发学生从不同的角度审视自己成长过程中遇到的困惑和挫折，帮助其悦纳自己，树立信心，走出心理阴影或误区，主动适应外部环境。在探讨过程中，班主任要注意停下手头的一切工作，倾听学生谈话，尽量保持沉默，切莫随意打断学生的话，让学生的情感得到充分宣泄，然后一起探讨解决问题的对策，让学生自己领悟和选择今后的努力方向。心理辅导过程中，班主任要重视学生的心理问题，并把解决问题的主动权交给学生，让学生感到自己得到了足够的尊重和信任。
参考文献：
[1]朱新秤.教育管理心理学[M]．北京：中国人民大学出版社，2008.
[2]陈琦，刘儒德.当代教育心理学[M].北京：北京大学出版社，2007.
[3]尹新迎.职业学校班主任心理辅导的作用[J].天津职业院校联合学报，2010（01）．
[4]李连任，焦子涛，黄玲.中等职校班主任心理辅导机制的构建和运作[J].职教通讯，2010（07）．
[5]李菊顺.高职院校建立班主任心理辅导工作模式的探讨[J].湖北成人教育学院学报，2010（09）．
[6]刘逊.自我效能感理论对学校心理辅导的意义[J].重庆职业技术学院学报，2004（01）．
（作者单位：广州市高级技工学校）