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目的随着社会的不断发展和进步，生活水平、知识水平的逐步提高，人们对疾病的预防、治疗、护理要求也就越来越高。交流在生活中无处不在，在工作中也随时应用，特别是在医疗护理工作中显得尤为重要。医院要求生存、谋发展，除了不断提高诊疗水平外，更要转变护理观念，为患者提供高水准、全方位的护理服务，以满足病人的要求。在工作中也发现许多由于护患交流不当而引起的护患矛盾。因此，认为学习和掌握沟通技巧是非常重要的。有技巧的沟通可以增进护理人员与患者之间的相互满意，并可能取得最佳配合，为患者的康复创造了良好的条件。现对护理工作中就如何做好护患交流的体会报告如下。