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基于江苏422名酒店服务业的基层员工的样本数据,分析了中国管理情境下角色清晰认知对员工角色外行为的影响及作用机制。研究表明,角色清晰认知对建言行为有正向作用,对职场偏差行为有负向作用。
角色清晰认知、员工敬业度和角色外行为的关系研究
【摘 要】
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基于江苏422名酒店服务业的基层员工的样本数据,分析了中国管理情境下角色清晰认知对员工角色外行为的影响及作用机制。研究表明,角色清晰认知对建言行为有正向作用,对职场偏
【机 构】
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江南大学商学院
【出 处】
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人力资源管理
【发表日期】
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2015年12期
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