【摘 要】
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<正>达尔文曾说过:"要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步,愤怒是以愚蠢开始,以后悔告终。"情绪是我们与生俱来的生理反应,因此员工也势必会有情绪。管理者应该深刻
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<正>达尔文曾说过:"要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步,愤怒是以愚蠢开始,以后悔告终。"情绪是我们与生俱来的生理反应,因此员工也势必会有情绪。管理者应该深刻地解读员工的情绪,并对员工的情绪进行管理。那么,究竟
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