论文部分内容阅读
摘 要：随着现代化进程的加快和计算机技术的广泛应用，互联网已经辐射到我们日常生活和工作的各个领域。工会建设也已经将互联网作为其日常工作管理的重心。政府和相关部门要转变传统工会工作管理思路，对“互联网+”背景下的工会工作管理现状进行分析，为其提供更加广阔的发展机遇。
关键词：互联网+；工会；管理模式
1 引言
“互联网+”将互联网的创新成果应用到社会经济发展的各个领域，形成以互联网为基础的新型社会经济发展模式。“互联网+”背景下，工会组织要改变传统的工作思路和工作态度，清楚地认识到信息化背景下工会的实际发展需求，实现对工会工作管理模式的变革和转型。同时，要将信息化背景下的大数据和云计算成果纳入工会工作中，构建以互联网为主体架构的线上工作平台。“互联网+”为工会管理提供了广泛的群众基础，从根本上发挥了信息在工会维护职工权益资源配置和运用中的主导作用，进而实现工会管理模式的创新和转型。
2 “互联网+”背景下工会建设机遇
2.1 “互联网+”为工会建设提供了新型思维
企业工会是中国共产党领导下的群众组织，其主要目的是构建维护职工合法权益的绿色通道，以广泛调动职工的工作积极性，为企业提供一个良性的发展运营环境。传统工会组织着力于帮助职工进行维权，为其提供服务。但是，随着互联网时代的到来，工会要改变传统的服务管理模式，将互联网和新型网络思维应用到工会基础设施建设中，构建当前社会背景下的新型服务模式，以提高工会整体服务质量。
首先，工会要积极与互联网进行对接，提升日常工作质量，为职工提供更加优质的服务。其次，改变传统观念，提升工会服务意识，提升日常服务过程中的积极性和主动性，增强工会组织人员的责任感，真正为群众办实事。第三，工会要积极利用互联网对日常工作进行开拓和创新，结合职工特点和需求，为其提供特色化和针对性服务，提升社会和职工认可度。
2.2 “互联网+”为工会建设提供了实践基础
首先，拓展基层工会的工作和服务空间。互联网因其独特的功能，对工会的日常工作对象和服务对象不断拓宽。网络是一个开放性的线上平台，借助网络能够让群众更广泛的参与到工会建设和发展中来，进而帮助职工获取更多的话语权。其将会为工会管理提供更加广阔的群众基础，使工会服务更加便利和快捷。
其次，使工会日常工作内容更加多样化。互联网以其及时性和广泛性的特征，将工会工作提升到了一个新的发展高度。对互联网进行应用，能够对工会日常基础工作和服务等进行不断的完善，进一步提升工会工作的形象性和感召力。
第三，提高工会日常工作质量和效率。借助互联网对工会日常工作进行管理，能够确保信息的传输速度和辐射广度。工会的相关思想和政策不再以传统的会议模式进行传达，而是通过互联网进行实时查询和反馈，提升了工会日常工作质量和效率。并从根本上提高了其整体服务质量。
2.3 “互联网+”使工会建设更加智能化
“互联网+”为工会工作管理提供了新的发展契机，使工会工作更具网络化和智能化。首先，工会管理人员结合其日常工作过程中的业务规范和相关标准，建立工会系统网站体系、工作平台、综合服务系统和加密系统等，实现了服务和管理相结合的线上平台搭建。其次，互联网时代，使企业通过微博、微信公众号和APP等线上平台构建，提升了其服务质量和服务效率，很大程度上确保了职工的满意度。第三，工会的根本职能是为职工服务。“互联网+”背景下，工会更加注重结合职工的实际需求，使其服务更具针对性，有效提高了工会服务效率。
3 建立“互联网+”工会工作管理新模式
“互联网+”背景下的工会管理模式要注重对网络技术和信息数据资源的应用。以信息化管理为主，充分认识到信息在工会工作管理过程中的重要作用，进而通过对信息资源的充分利用，最大程度保障职工的权益。
3.1 加强工会信息化标准体系建设
“互联网+”工会工作管理新模式提升了工会工作管理质量和效率。同时，也确保了工会工作管理过程中信息的共享和互联网的互通，并建立了统一的工会信息化管理标准。相关企业要结合自身的具体发展情况，借助互联网，构建统一的各类工会服务职工工作标准体系，最大程度实现职工权益，并对工会服务职工权益基础信息进行全面掌握。互联网背景下的工会管理工作要确保网络化的信息传输和自动化的办公，以及工会资产管理的透明化和明晰化。
3.2 注重“互联网+”体系建设
首先，结合互联网背景下的工会管理要求，注重工会日常管理和发展过程中的信息化标准体系建设。将互联网和信息技术广泛应用到工会日常建设和管理中，能够从根本上提升工会工作质量和效益。各级工会要结合自身实际发展状况，对不同工会的服务职工工作标准体系进行构建，进而确保工会整体服务质量。
其次，注重互联网背景下的工会工作管理模式平台构建。借助互联网的发展契机，将大数据和云计算应用到工会日常工作管理中，注重构建智能化、数字化和自动化的综合职工服务平台和管理平台，并注重对不同部门的工会服务职工信息平台进行构建。比如，工会智能化办公系统建设、工会服务困难职工信息建设和干部素质提升工程信息平台建设以及职工医疗互助网上申报、网上保障、网上发放等。从根本上降低工会工作管理过程中的人力物力成本，提高工会服务质量，进而真正做到为职工服务，并提高其社会影响力。
3.3 以“微工会”助推“云服务”
首先，将互联网应用到工会工作管理中，打造微信公众服务平台和微博公众服务平台，设置微型讲堂、微沟通、微服务和微访谈等。并借助互联网平台，实现网络联动和粉丝互动，真正将工会中的培训、帮扶、维权和求助等职能落到实处。借助各种各样的线上平台走出一条新型化的路子。进而掌握工会工作的主动权和主导权，实现对职工的即时服务，从根本上促进智能工会的实现。微平台的优势在于其能够应用生动凝练的微语言，改变传统僵化陈旧的工会工作管理模式，将时代元素和科技元素纳入日常工作和职工日常管理中，使互联网背景下的工会工作更加立体和饱满。
其次，借助网络平台，整合社会资源，构建线上职工服务中心。工会可以对微信平台功能进行延伸，将邮政、院线、广告和法律等纳入微信平台中，为单位工会提供优质和优惠的服务，使网上工会平台的内在容量更加丰富，真正打造出信息发布、工作交流和职工服务为一体的多功能职工服务渠道。
第三，丰富网上服务菜单。工会要结合新媒体时代特点，对内部网络进行不断升级，对职工实施一站式服务，开设职工学堂、相关讲座和业余活动等，并在每个分支下面对活动方案进行具体罗列。同时，开通在线维权、就业创业和婚恋交友等互动版块，弥补传统工会工作管理过程中的不足，提高线上服务质量。“互联网+”背景下，对工会工作的广度和深度进行不断拓展，契合了21世纪倡导的“以人为本”的服务理念。
3.4 加强“互联网+”工会人才队伍建设
首先，工会干部要改变传统的管理理念和思维方式，将信息化纳入工会管理中，提升自身的信息思维能力，进而从根本上确保信息服务质量，为职工提供信息化的服务。“互联网+”使工会工作更加充实和饱满，逐渐实现了工会工作管理过程中的创新性和服务性，促进了人才队伍的思想转变、态度转变、作风转变和技能转变。
其次，把握舆论导向，建设工会网络宣传员队伍。工会要对服务领域进行不断拓展，针对网络媒体和职工普遍关心的问题进行解答，并构建网絡专评员队伍和宣传员队伍，注重舆论导向。进而结合工会建设实际情况对网络新闻和舆论事件等进行回应，以提升群众对工会的认可度。
第三，政府要对先进人员和技术骨干等进行表彰，以充分发挥其带头11.
关键词：互联网+；工会；管理模式
1 引言
“互联网+”将互联网的创新成果应用到社会经济发展的各个领域，形成以互联网为基础的新型社会经济发展模式。“互联网+”背景下，工会组织要改变传统的工作思路和工作态度，清楚地认识到信息化背景下工会的实际发展需求，实现对工会工作管理模式的变革和转型。同时，要将信息化背景下的大数据和云计算成果纳入工会工作中，构建以互联网为主体架构的线上工作平台。“互联网+”为工会管理提供了广泛的群众基础，从根本上发挥了信息在工会维护职工权益资源配置和运用中的主导作用，进而实现工会管理模式的创新和转型。
2 “互联网+”背景下工会建设机遇
2.1 “互联网+”为工会建设提供了新型思维
企业工会是中国共产党领导下的群众组织，其主要目的是构建维护职工合法权益的绿色通道，以广泛调动职工的工作积极性，为企业提供一个良性的发展运营环境。传统工会组织着力于帮助职工进行维权，为其提供服务。但是，随着互联网时代的到来，工会要改变传统的服务管理模式，将互联网和新型网络思维应用到工会基础设施建设中，构建当前社会背景下的新型服务模式，以提高工会整体服务质量。
首先，工会要积极与互联网进行对接，提升日常工作质量，为职工提供更加优质的服务。其次，改变传统观念，提升工会服务意识，提升日常服务过程中的积极性和主动性，增强工会组织人员的责任感，真正为群众办实事。第三，工会要积极利用互联网对日常工作进行开拓和创新，结合职工特点和需求，为其提供特色化和针对性服务，提升社会和职工认可度。
2.2 “互联网+”为工会建设提供了实践基础
首先，拓展基层工会的工作和服务空间。互联网因其独特的功能，对工会的日常工作对象和服务对象不断拓宽。网络是一个开放性的线上平台，借助网络能够让群众更广泛的参与到工会建设和发展中来，进而帮助职工获取更多的话语权。其将会为工会管理提供更加广阔的群众基础，使工会服务更加便利和快捷。
其次，使工会日常工作内容更加多样化。互联网以其及时性和广泛性的特征，将工会工作提升到了一个新的发展高度。对互联网进行应用，能够对工会日常基础工作和服务等进行不断的完善，进一步提升工会工作的形象性和感召力。
第三，提高工会日常工作质量和效率。借助互联网对工会日常工作进行管理，能够确保信息的传输速度和辐射广度。工会的相关思想和政策不再以传统的会议模式进行传达，而是通过互联网进行实时查询和反馈，提升了工会日常工作质量和效率。并从根本上提高了其整体服务质量。
2.3 “互联网+”使工会建设更加智能化
“互联网+”为工会工作管理提供了新的发展契机，使工会工作更具网络化和智能化。首先，工会管理人员结合其日常工作过程中的业务规范和相关标准，建立工会系统网站体系、工作平台、综合服务系统和加密系统等，实现了服务和管理相结合的线上平台搭建。其次，互联网时代，使企业通过微博、微信公众号和APP等线上平台构建，提升了其服务质量和服务效率，很大程度上确保了职工的满意度。第三，工会的根本职能是为职工服务。“互联网+”背景下，工会更加注重结合职工的实际需求，使其服务更具针对性，有效提高了工会服务效率。
3 建立“互联网+”工会工作管理新模式
“互联网+”背景下的工会管理模式要注重对网络技术和信息数据资源的应用。以信息化管理为主，充分认识到信息在工会工作管理过程中的重要作用，进而通过对信息资源的充分利用，最大程度保障职工的权益。
3.1 加强工会信息化标准体系建设
“互联网+”工会工作管理新模式提升了工会工作管理质量和效率。同时，也确保了工会工作管理过程中信息的共享和互联网的互通，并建立了统一的工会信息化管理标准。相关企业要结合自身的具体发展情况，借助互联网，构建统一的各类工会服务职工工作标准体系，最大程度实现职工权益，并对工会服务职工权益基础信息进行全面掌握。互联网背景下的工会管理工作要确保网络化的信息传输和自动化的办公，以及工会资产管理的透明化和明晰化。
3.2 注重“互联网+”体系建设
首先，结合互联网背景下的工会管理要求，注重工会日常管理和发展过程中的信息化标准体系建设。将互联网和信息技术广泛应用到工会日常建设和管理中，能够从根本上提升工会工作质量和效益。各级工会要结合自身实际发展状况，对不同工会的服务职工工作标准体系进行构建，进而确保工会整体服务质量。
其次，注重互联网背景下的工会工作管理模式平台构建。借助互联网的发展契机，将大数据和云计算应用到工会日常工作管理中，注重构建智能化、数字化和自动化的综合职工服务平台和管理平台，并注重对不同部门的工会服务职工信息平台进行构建。比如，工会智能化办公系统建设、工会服务困难职工信息建设和干部素质提升工程信息平台建设以及职工医疗互助网上申报、网上保障、网上发放等。从根本上降低工会工作管理过程中的人力物力成本，提高工会服务质量，进而真正做到为职工服务，并提高其社会影响力。
3.3 以“微工会”助推“云服务”
首先，将互联网应用到工会工作管理中，打造微信公众服务平台和微博公众服务平台，设置微型讲堂、微沟通、微服务和微访谈等。并借助互联网平台，实现网络联动和粉丝互动，真正将工会中的培训、帮扶、维权和求助等职能落到实处。借助各种各样的线上平台走出一条新型化的路子。进而掌握工会工作的主动权和主导权，实现对职工的即时服务，从根本上促进智能工会的实现。微平台的优势在于其能够应用生动凝练的微语言，改变传统僵化陈旧的工会工作管理模式，将时代元素和科技元素纳入日常工作和职工日常管理中，使互联网背景下的工会工作更加立体和饱满。
其次，借助网络平台，整合社会资源，构建线上职工服务中心。工会可以对微信平台功能进行延伸，将邮政、院线、广告和法律等纳入微信平台中，为单位工会提供优质和优惠的服务，使网上工会平台的内在容量更加丰富，真正打造出信息发布、工作交流和职工服务为一体的多功能职工服务渠道。
第三，丰富网上服务菜单。工会要结合新媒体时代特点，对内部网络进行不断升级，对职工实施一站式服务，开设职工学堂、相关讲座和业余活动等，并在每个分支下面对活动方案进行具体罗列。同时，开通在线维权、就业创业和婚恋交友等互动版块，弥补传统工会工作管理过程中的不足，提高线上服务质量。“互联网+”背景下，对工会工作的广度和深度进行不断拓展，契合了21世纪倡导的“以人为本”的服务理念。
3.4 加强“互联网+”工会人才队伍建设
首先，工会干部要改变传统的管理理念和思维方式，将信息化纳入工会管理中，提升自身的信息思维能力，进而从根本上确保信息服务质量，为职工提供信息化的服务。“互联网+”使工会工作更加充实和饱满，逐渐实现了工会工作管理过程中的创新性和服务性，促进了人才队伍的思想转变、态度转变、作风转变和技能转变。
其次，把握舆论导向，建设工会网络宣传员队伍。工会要对服务领域进行不断拓展，针对网络媒体和职工普遍关心的问题进行解答，并构建网絡专评员队伍和宣传员队伍，注重舆论导向。进而结合工会建设实际情况对网络新闻和舆论事件等进行回应，以提升群众对工会的认可度。
第三，政府要对先进人员和技术骨干等进行表彰，以充分发挥其带头11.