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摘 要： 本文在对职业院校学生特点进行分析的基础上，提出班主任工作面临的困境。心理咨询面谈技术作为一种系统理论，可以为班主任工作提供很多借鉴，如它强调以理解、接纳与尊重代替空洞的说服教育，以关系的建立代替权威的压制等。最后，作者对共情与自我暴露技术的运用做探索。
关键词： 班主任工作 心理咨询面谈技术 接纳与尊重 共情 自我暴露
1.职业院校班主任工作的困境
职业院校招收的学生有一大部分是被动选择，即他们是在无法被普高或本科院校录取的情况下选择了职业院校。这就使得职业院校的学生有两个特点：一是分数较低，人格分布更为多样化，叛逆性更强。二是他们身上往往带着失败者的阴影。这两个问题都是职业院校班主任必须解决的。
班主任管理工作一般分为日常事务管理、学习动力管理、应急事件管理等。管理时主要有几种手段，如制度杠杆、强制管理、说服教育等。制度杠杆可以记录操行分进行奖惩，强制管理可以进行罚抄罚站等，说服教育则主要采取的是心理攻势。这三种手段各有利弊：制度杠杆操作起来公平规范但无力于满不在乎者；强制管理简单有效但易造成师生对立；说服教育如文火炖肉久则必效，然而这个技术活对老师的耐心提出了较大挑战。
实际工作中，制度杠杆所起的作用很微弱。原因在于职业院校学生的叛逆性更强，更难以对规则或权威产生认同感，所以会有很大一部分“淡泊名利”的学生存在。对于他们，制度基本不起作用。强制管理虽简单易行，但久之不仅师生对立严重，程度与方式稍有过火则为法律道德所不允许。在这种情况下，说服教育就成了班主任的必修课。而在这一必修课中，除了依靠日积月累的工作经验外，心理咨询面谈技术是一种很好的选择。
2.心理咨询面谈技术的优势
心理咨询面谈技术源自西方，经过长期发展已经形成一个完整严密的理论系统，若在班主任工作中运用哪怕一两点，则都会收到意想不到的效果。相对于零散的思想教育工作技巧，心理咨询面谈技术具有如下优势。
首先强调理解学生而非说服他。传统思想教育注重让学生接受一个正确的观念，是说服式的。但心理咨询强调理解。虽然我们无法为学生做严格意义上的心理咨询，但可以学习它理解别人的理念和技巧。强调一切以求助者为中心，理解他们的感受、情绪，打开他们的心结。如果能理解学生，则班主任更容易找到对治学生行为失范的方法。
其次认为关系重于教育。教育在于传道授业解惑，这是我们一贯的思维。但这一思想是韩愈根据“李氏子蟠，年十七，好古文”这一情况提出的。如果学生并不爱学习怎么办呢？相对于中规中矩，学生更倾向于自由散漫，那么我们的教育如何施行？答案是先建立关系。心理咨询强调，一切技术都必须在关系建立之后才能实行。因为只有“亲其师”才能“信其道”。所以，班主任工作必须坚持关系重于教育这一规则。
再次使苍白的爱具体化为接纳与尊重。在教师职业道德的感召下，老师必须爱学生成了教育界的共识。然而这一来自理性的认识很难使所有学生都“普沾恩惠”，因为老师也是人，爱的能量是有限的。如果有爱则也是差别爱。所以有时候老师在道德和超我的压迫下表现出的对学生的爱显得异常苍白，正如学生对老师爱一样苍白。
那么我们是否可以把这种苍白的爱具体化为接受与尊重呢？接受什么？接受学生偶尔的情绪激动，授受学生偶尔的行为失范，再有最重要的，接受学生的平凡。人天赋有差别，为何教育者必须“恨铁不成钢”呢？如果我们能接受学生做一块平凡的“铁”，那样才会产生真正的尊重。我尊重你，尊重与老师不同的想法；我接纳你，接纳你非常平凡，接纳你一点也不优秀。这种接纳和尊重并不像陪伴和爱一样需要巨大的心理能量，它只是一种态度，然而这就够了。
3.以共情、自我暴露为例
共情又称同理心，即从来访者的角度而非咨询师的参考框架理解来访者的能力。把共情用在班主任工作中可以这样讲：共情是从学生角度而非教师的参考框架理解学生的能力。当我们能够站在学生角度想问题，可能就不会因为学生的失礼顶撞或贪玩厌学而暴跳如雷。如一次顶撞老师的背后可能是老师无意中触及了脆弱的自尊、贪玩厌学的背后可能是因为课程的枯燥乏味或对专业的不认同。当班主任不再以真理自居，不再以权威自命时，心与心的和解就真正开始了。
自我暴露是咨询师通过言语和非言语行为，有意识和有目的地表露有关自己的信息，以帮助来访者自我暴露，增进来访者的自我接纳和自我认识。这一技术提示我们，班主任可以放下架子，把学生当做朋友一样，谈起自己生活中的困境，谈起自己曾经的窘迫和在窘迫中的奋进。以此打开学生心扉，让学生理解：每个人都是有限的，都有这样或那样的不足，承认有限和无能才是人生的真相。接纳无能并非安于无能，因为当我们有勇气面对真相的时候，也许就是我们改变的时候。
参考文献：
[1]舒德凯.问题解决取向心理咨询理念在班主任德育工作应用[J].才智，2015（15）：21.
[2]郭惠芬.“助人自助”：心理咨询技能与班主任工作[J].职教通讯，2015（14）：73-74.
[3]王沛.论心理咨询技术在班主任谈话中的應用[J].学周刊（下旬刊），2015（6）：25.
[4]覃利梅.心理健康教育与班主任工作[J].学校教育研究，2015（8）.
[5]王永臣.中职班主任走进学生心灵的法宝：学会倾听[J].新课程学习·下旬，2015（1）：165.
[6]王文.个别咨询技巧在班主任工作中的有效运用[J].江苏教育，2015（24）：42-44.
[7]乔洪波.心理咨询技能在班主任谈话中的应用[J].鸭绿江（下半月版），2014（8）：280.
关键词： 班主任工作 心理咨询面谈技术 接纳与尊重 共情 自我暴露
1.职业院校班主任工作的困境
职业院校招收的学生有一大部分是被动选择，即他们是在无法被普高或本科院校录取的情况下选择了职业院校。这就使得职业院校的学生有两个特点：一是分数较低，人格分布更为多样化，叛逆性更强。二是他们身上往往带着失败者的阴影。这两个问题都是职业院校班主任必须解决的。
班主任管理工作一般分为日常事务管理、学习动力管理、应急事件管理等。管理时主要有几种手段，如制度杠杆、强制管理、说服教育等。制度杠杆可以记录操行分进行奖惩，强制管理可以进行罚抄罚站等，说服教育则主要采取的是心理攻势。这三种手段各有利弊：制度杠杆操作起来公平规范但无力于满不在乎者；强制管理简单有效但易造成师生对立；说服教育如文火炖肉久则必效，然而这个技术活对老师的耐心提出了较大挑战。
实际工作中，制度杠杆所起的作用很微弱。原因在于职业院校学生的叛逆性更强，更难以对规则或权威产生认同感，所以会有很大一部分“淡泊名利”的学生存在。对于他们，制度基本不起作用。强制管理虽简单易行，但久之不仅师生对立严重，程度与方式稍有过火则为法律道德所不允许。在这种情况下，说服教育就成了班主任的必修课。而在这一必修课中，除了依靠日积月累的工作经验外，心理咨询面谈技术是一种很好的选择。
2.心理咨询面谈技术的优势
心理咨询面谈技术源自西方，经过长期发展已经形成一个完整严密的理论系统，若在班主任工作中运用哪怕一两点，则都会收到意想不到的效果。相对于零散的思想教育工作技巧，心理咨询面谈技术具有如下优势。
首先强调理解学生而非说服他。传统思想教育注重让学生接受一个正确的观念，是说服式的。但心理咨询强调理解。虽然我们无法为学生做严格意义上的心理咨询，但可以学习它理解别人的理念和技巧。强调一切以求助者为中心，理解他们的感受、情绪，打开他们的心结。如果能理解学生，则班主任更容易找到对治学生行为失范的方法。
其次认为关系重于教育。教育在于传道授业解惑，这是我们一贯的思维。但这一思想是韩愈根据“李氏子蟠，年十七，好古文”这一情况提出的。如果学生并不爱学习怎么办呢？相对于中规中矩，学生更倾向于自由散漫，那么我们的教育如何施行？答案是先建立关系。心理咨询强调，一切技术都必须在关系建立之后才能实行。因为只有“亲其师”才能“信其道”。所以，班主任工作必须坚持关系重于教育这一规则。
再次使苍白的爱具体化为接纳与尊重。在教师职业道德的感召下，老师必须爱学生成了教育界的共识。然而这一来自理性的认识很难使所有学生都“普沾恩惠”，因为老师也是人，爱的能量是有限的。如果有爱则也是差别爱。所以有时候老师在道德和超我的压迫下表现出的对学生的爱显得异常苍白，正如学生对老师爱一样苍白。
那么我们是否可以把这种苍白的爱具体化为接受与尊重呢？接受什么？接受学生偶尔的情绪激动，授受学生偶尔的行为失范，再有最重要的，接受学生的平凡。人天赋有差别，为何教育者必须“恨铁不成钢”呢？如果我们能接受学生做一块平凡的“铁”，那样才会产生真正的尊重。我尊重你，尊重与老师不同的想法；我接纳你，接纳你非常平凡，接纳你一点也不优秀。这种接纳和尊重并不像陪伴和爱一样需要巨大的心理能量，它只是一种态度，然而这就够了。
3.以共情、自我暴露为例
共情又称同理心，即从来访者的角度而非咨询师的参考框架理解来访者的能力。把共情用在班主任工作中可以这样讲：共情是从学生角度而非教师的参考框架理解学生的能力。当我们能够站在学生角度想问题，可能就不会因为学生的失礼顶撞或贪玩厌学而暴跳如雷。如一次顶撞老师的背后可能是老师无意中触及了脆弱的自尊、贪玩厌学的背后可能是因为课程的枯燥乏味或对专业的不认同。当班主任不再以真理自居，不再以权威自命时，心与心的和解就真正开始了。
自我暴露是咨询师通过言语和非言语行为，有意识和有目的地表露有关自己的信息，以帮助来访者自我暴露，增进来访者的自我接纳和自我认识。这一技术提示我们，班主任可以放下架子，把学生当做朋友一样，谈起自己生活中的困境，谈起自己曾经的窘迫和在窘迫中的奋进。以此打开学生心扉，让学生理解：每个人都是有限的，都有这样或那样的不足，承认有限和无能才是人生的真相。接纳无能并非安于无能，因为当我们有勇气面对真相的时候，也许就是我们改变的时候。
参考文献：
[1]舒德凯.问题解决取向心理咨询理念在班主任德育工作应用[J].才智，2015（15）：21.
[2]郭惠芬.“助人自助”：心理咨询技能与班主任工作[J].职教通讯，2015（14）：73-74.
[3]王沛.论心理咨询技术在班主任谈话中的應用[J].学周刊（下旬刊），2015（6）：25.
[4]覃利梅.心理健康教育与班主任工作[J].学校教育研究，2015（8）.
[5]王永臣.中职班主任走进学生心灵的法宝：学会倾听[J].新课程学习·下旬，2015（1）：165.
[6]王文.个别咨询技巧在班主任工作中的有效运用[J].江苏教育，2015（24）：42-44.
[7]乔洪波.心理咨询技能在班主任谈话中的应用[J].鸭绿江（下半月版），2014（8）：280.