【摘 要】
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目的 旅游服务设计发展态势良好，从旅游服务设计的角度进行文献可视化分析，可从中获得当前领域的知识结构、研究热点和发展态势，为未来提供旅游服务设计研究和旅游产业的服务设计参考。方法 从CNKI和WebofScience数据库收集1990—2020年国内外的相关数据，运用CiteSpace对旅游服务设计的文献发表时间、高度被引用的文献、研究热点和研究前沿进行可视化分析，比较国内外研究差异。结论 在19
【基金项目】
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福建省社会科学基金项目（FJ2022T019）；
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目的 旅游服务设计发展态势良好，从旅游服务设计的角度进行文献可视化分析，可从中获得当前领域的知识结构、研究热点和发展态势，为未来提供旅游服务设计研究和旅游产业的服务设计参考。方法 从CNKI和WebofScience数据库收集1990—2020年国内外的相关数据，运用CiteSpace对旅游服务设计的文献发表时间、高度被引用的文献、研究热点和研究前沿进行可视化分析，比较国内外研究差异。结论 在1990—2020年国内外旅游服务设计研究皆呈上升趋势。国外的研究热度、被引频次高于国内，以跨学科领域研究尤为突出，研究重点在建筑环境和交通相关策略；而国内研究以产品服务系统为主，偏向于技术的实现方式。综观研究现状和趋势，本文从智慧科技旅游、可持续发展和全域旅游进行深入探讨，提出旅游服务设计新发展趋势。
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