日本公司“全员秘书”时代到来?

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  在日本,公司职员中有一个共识,想在办公室“不动如山”的秘诀只有一个,那就是搞好人际关系。无论公司大小,员工多少,再有能力的人也要先过“交际”这一关。如果恃才自傲,在搞好人际关系之前就崭露头角,绝对会“死”得很惨。
  这可不是耸人听闻。近年来,一连串的日本社会问题都显示,办公室哲学是多么重要。与同事的关系搞不好,他们就会合伙欺负你,或向老板打小报告;与老板的关系搞不好,他可以折磨你,或要求你完成不可能完成的任务,直到逼着你辞职。现在,这种情况在日本公司已经属于常态,法律机关也多次对此进行了规制。
  日本职员是如何避免“中枪”的呢?近一段时间,秘书资格考试逐渐获得了人们的青睐。不要以为秘书只是干干杂活,也不要以为只有女性才能作秘书。在日本公司里,拥有秘书资格的男员工也不在少数。一位刚参加过考试的29岁男性就说:“我要借助这个考试,提升自己的礼仪水平和交际判断能力。我们把它叫做‘秘书力’。”
  日本的秘书资格考试分4个等级,考评范围涵盖商务常识、社交礼节等“初级常识”,以及处理同事、上下级关系等“晋阶能力”。比如和老板一起参加派对,如果迟到了是否该向主办方道歉?在派对上秘书是否能加入老板的谈话?如果换成下级和上司、或后辈与前辈出行,这些基本常识同样也是非常重要的。
  懂得临机应变,将所有事情处理妥当又时刻不忘自己身份,是好秘书的铁则。而这种能力正是大部分日本公司职员缺乏的,而很多年轻职员,更是几乎完全不懂。难怪秘书资格考试的运营单位评价道:“30岁至40岁的男性员工,正在逐渐成为秘书资格考试的生力军。”
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