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摘要：电力市场营销是新时期下市场对电力企业发展提出的新的要求，这是因为在市场经济体制下，电力企业也同其他行业一样，面临着很大的挑战与激烈的竞争，若不能够尽快转变企业运行战略，树立市场营销理念，就很难在新的时代中快速发展与进步。可以说，电力营销是当前电力企业都必须要重视的主要工作内容。现本文就来谈谈电力营销目标市场的特点与营销策略的方法措施，以期为电力企业更好的实施电力营销提供一些参考。
关键词：电力营销；目标市场；营销策略；特点
随着我国社会市场经济的不断发展，各个行业之间都在市场的调节下呈现出激烈竞争的态势，作为直接影响到国民生产与人们日常生活的重要支柱产业，电力企业同样面临着严峻的挑战与激烈的竞争，这是因为在科技的推动下，新能源在不断的被应用推广，占领了部门电力市场，而在电力企业之间，也存在着一定的竞争，这些都促使电力企业不得不开始改变经营模式，摒弃原有的传统观念，开拓新的营销服务经营模式，以获取更大的市场，从而促进电力企业的进一步发展。并且通过电力市场营销，还可以提高供电利用效率，降低电能损耗，这对于促进节约型社会的建设有着重要意义。那么如何才能更好的实现电力市场营销呢？笔者认为，应当从分析电力营销目标市场的特点开始研究，来探讨电力营销的具体策略。
一、电力营销目标市场的特点
从市场的角度出发，可以看出电力营销的目标市场是具有一定特点的，只有把握住目标市场所存在的特点，才能够采取有针对性的营销策略，从而取得最佳的营销效果。笔者在对电力营销目标市场进行分析后，总结出其所具备的特点大概可以表现在以下四方面：
1、整体性。这主要是从电网覆盖的角度来讲，因为电力的供应是需要通过电网来实现的，那么电网所覆盖的区域就是一个整体的电力市场，电力企业对于这一个区域是进行整体销售的，因此可以说电力营销目标市场具有一定的整体性。
2、差异性。这是从具体的角度来分析，即尽管在同一区域内，但不同的产业对于电力产品种类的需求是不同的，主要可以体现在计划安排、电力需求量、电力需求时间短以及消费方式等四方面。其中计划安排的不同是指每个客户对电力的需求方式是有着一定差异的，比如有些客户需要长期供电，而有些则需要臨时供电；需求量的差异主要是因为客户所用电力需求的大小有很大差异，如大企业需要用电量非常大，而居民用电则相对非常小；电力使用时间段的不同是根据各行业的不同特点来讲的，有些需要二十四小时不间断供电，而有些需要白天供电，一些需要晚上供电；消费方式的不同则主要是指电能的热转化消费、动力转化消费和照明消费等都属于消费方式不同的目标市场。这种差异的存在是区别不同地区、不同规模电力企业的不同目标市场的依据，是研究电力目标市场的总体特征、变化规律和发展趋势。
3、相对稳定性与不可放弃性。由于电力是一种使用范围较广且相对应用较为稳定的能源，因此电力目标市场在短时间内是不会发生太大的变化的，具有较好的稳定性。并且因为电力企业需要为国家和社会服务，与其他产业不同的是，即使某目标市场不能盈利或者开发难度较大，也不能放弃该市场，是具有一定不可放弃性的。
4、受国民经济产业调整的影响。电力市场几乎涉及到我国所有的国民经济行业，包括工业、农业、商业、服务业等等，因此电力营销的目标市场是与我国的国民经济发展有着密切联系的，这些产业若发生了一定的变动，那么电力营销目标市场也需要随着做出相应的调整，以适应目标市场的电力需求。
二、电力市场营销的策略
在了解了电力营销目标市场的基本特点后，我们就可以在这些特点的基础上制定相应的电力市场营销策略方案，建立完善的营销体系，从指导思想出发，对电力产品、电力价格以及电力服务等几方面进行营销策略规划。
1、电力市场营销策略的指导思想
供电企业有着自身的特殊性，其输变配售过程是同时进行的，需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程，任何一个环节都不能出现差错，具有全员参与性，因此供电企业必须树立一种全体员工共同参与协作的生产与销售理念，即全体员工营销观念。建立和完善电力市场营销体系是供电企业电力营销的关键。供电企业开发市场应该立足于短期利益和长远利益的一个平衡，建立一个比较完善的营销体系；开拓潜在市场，培育新的用电增长点。这是供电企业永久不变的主题，也是供电企业开拓电力市场的源泉。最后应当建立科学的激励约束机制以激发人的能动性，这是供电企业在未来的市场竞争中处于优势地位的保障。
2、电力产品策略
在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈，以及电能产品供大于求的情况下，供电企业要采取的产品质量决策是：提高电能产品质量，以提高企业收益和市场占有率；为了迎合广大用电客户的不同需要，以吸引更多的用电客户，开拓用电市场，供电企业要不断增加电能产品组合的深度。目前供电企业主要面临下列两类竞争：在与其他替代能源竞争时，电能产品本身有其特殊之处，可以实施电能产品的品牌策略；在电力行业内竞争时，电能产品在核心产品层次上来讲，是一种同质品，而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产品层次上，电能产品又可以看成异质品，故供电企业可以实施品牌策略。
3、电力价格策略
当前我国的电价水平与一些用户的承受能力相比还相对较高，并且电网日负荷峰谷差较大。因此，供电企业可以在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上，根据产品定价原则，采取一些价格策略：减少用电管理中间层；继续清理整顿不合理收费；实施优惠折让电价，对于某些特殊用电企业，如高能耗企业，供电企业在能够足额补偿配电成本的前提下，可根据具体情况作必要的让价；推行峰谷分时电价政策；推行可中断电价策略；供电企业还可以实行差别定价策略。
4、电力优质服务策略
增强供电企业的优质服务对促进地方经济发展和社会进步有着积极作用，其主要表现在：电力优质服务是开拓电力市场，扩大电力销售的重要手段；电力优质服务是提高供电企业经济效益的重要手段；电力优质服务是提高职工素质的重要手段；电力优质服务是树立供电企业的良好形象，提高企业信誊及知名度的重要途径。而增强供电企业的优质服务需要提高营销人员素质、服务管理水平和营销人员的积极主动性入手。
三、结语
由于电力营销活动过程具有其独有的特点，在新形势下建立一套以市场为导向的营销体系，以市场营销为支撑的企业发展体系，加深营销深度，进一步渗透目标市场，增加营销宽度，提高供电服务水平和服务深度，增强电力产品的市场竞争能力，直接关系电力企业的发展和人民生活水平高低。因此，必须对电力市场营销加以重视。
关键词：电力营销；目标市场；营销策略；特点
随着我国社会市场经济的不断发展，各个行业之间都在市场的调节下呈现出激烈竞争的态势，作为直接影响到国民生产与人们日常生活的重要支柱产业，电力企业同样面临着严峻的挑战与激烈的竞争，这是因为在科技的推动下，新能源在不断的被应用推广，占领了部门电力市场，而在电力企业之间，也存在着一定的竞争，这些都促使电力企业不得不开始改变经营模式，摒弃原有的传统观念，开拓新的营销服务经营模式，以获取更大的市场，从而促进电力企业的进一步发展。并且通过电力市场营销，还可以提高供电利用效率，降低电能损耗，这对于促进节约型社会的建设有着重要意义。那么如何才能更好的实现电力市场营销呢？笔者认为，应当从分析电力营销目标市场的特点开始研究，来探讨电力营销的具体策略。
一、电力营销目标市场的特点
从市场的角度出发，可以看出电力营销的目标市场是具有一定特点的，只有把握住目标市场所存在的特点，才能够采取有针对性的营销策略，从而取得最佳的营销效果。笔者在对电力营销目标市场进行分析后，总结出其所具备的特点大概可以表现在以下四方面：
1、整体性。这主要是从电网覆盖的角度来讲，因为电力的供应是需要通过电网来实现的，那么电网所覆盖的区域就是一个整体的电力市场，电力企业对于这一个区域是进行整体销售的，因此可以说电力营销目标市场具有一定的整体性。
2、差异性。这是从具体的角度来分析，即尽管在同一区域内，但不同的产业对于电力产品种类的需求是不同的，主要可以体现在计划安排、电力需求量、电力需求时间短以及消费方式等四方面。其中计划安排的不同是指每个客户对电力的需求方式是有着一定差异的，比如有些客户需要长期供电，而有些则需要臨时供电；需求量的差异主要是因为客户所用电力需求的大小有很大差异，如大企业需要用电量非常大，而居民用电则相对非常小；电力使用时间段的不同是根据各行业的不同特点来讲的，有些需要二十四小时不间断供电，而有些需要白天供电，一些需要晚上供电；消费方式的不同则主要是指电能的热转化消费、动力转化消费和照明消费等都属于消费方式不同的目标市场。这种差异的存在是区别不同地区、不同规模电力企业的不同目标市场的依据，是研究电力目标市场的总体特征、变化规律和发展趋势。
3、相对稳定性与不可放弃性。由于电力是一种使用范围较广且相对应用较为稳定的能源，因此电力目标市场在短时间内是不会发生太大的变化的，具有较好的稳定性。并且因为电力企业需要为国家和社会服务，与其他产业不同的是，即使某目标市场不能盈利或者开发难度较大，也不能放弃该市场，是具有一定不可放弃性的。
4、受国民经济产业调整的影响。电力市场几乎涉及到我国所有的国民经济行业，包括工业、农业、商业、服务业等等，因此电力营销的目标市场是与我国的国民经济发展有着密切联系的，这些产业若发生了一定的变动，那么电力营销目标市场也需要随着做出相应的调整，以适应目标市场的电力需求。
二、电力市场营销的策略
在了解了电力营销目标市场的基本特点后，我们就可以在这些特点的基础上制定相应的电力市场营销策略方案，建立完善的营销体系，从指导思想出发，对电力产品、电力价格以及电力服务等几方面进行营销策略规划。
1、电力市场营销策略的指导思想
供电企业有着自身的特殊性，其输变配售过程是同时进行的，需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程，任何一个环节都不能出现差错，具有全员参与性，因此供电企业必须树立一种全体员工共同参与协作的生产与销售理念，即全体员工营销观念。建立和完善电力市场营销体系是供电企业电力营销的关键。供电企业开发市场应该立足于短期利益和长远利益的一个平衡，建立一个比较完善的营销体系；开拓潜在市场，培育新的用电增长点。这是供电企业永久不变的主题，也是供电企业开拓电力市场的源泉。最后应当建立科学的激励约束机制以激发人的能动性，这是供电企业在未来的市场竞争中处于优势地位的保障。
2、电力产品策略
在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈，以及电能产品供大于求的情况下，供电企业要采取的产品质量决策是：提高电能产品质量，以提高企业收益和市场占有率；为了迎合广大用电客户的不同需要，以吸引更多的用电客户，开拓用电市场，供电企业要不断增加电能产品组合的深度。目前供电企业主要面临下列两类竞争：在与其他替代能源竞争时，电能产品本身有其特殊之处，可以实施电能产品的品牌策略；在电力行业内竞争时，电能产品在核心产品层次上来讲，是一种同质品，而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产品层次上，电能产品又可以看成异质品，故供电企业可以实施品牌策略。
3、电力价格策略
当前我国的电价水平与一些用户的承受能力相比还相对较高，并且电网日负荷峰谷差较大。因此，供电企业可以在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上，根据产品定价原则，采取一些价格策略：减少用电管理中间层；继续清理整顿不合理收费；实施优惠折让电价，对于某些特殊用电企业，如高能耗企业，供电企业在能够足额补偿配电成本的前提下，可根据具体情况作必要的让价；推行峰谷分时电价政策；推行可中断电价策略；供电企业还可以实行差别定价策略。
4、电力优质服务策略
增强供电企业的优质服务对促进地方经济发展和社会进步有着积极作用，其主要表现在：电力优质服务是开拓电力市场，扩大电力销售的重要手段；电力优质服务是提高供电企业经济效益的重要手段；电力优质服务是提高职工素质的重要手段；电力优质服务是树立供电企业的良好形象，提高企业信誊及知名度的重要途径。而增强供电企业的优质服务需要提高营销人员素质、服务管理水平和营销人员的积极主动性入手。
三、结语
由于电力营销活动过程具有其独有的特点，在新形势下建立一套以市场为导向的营销体系，以市场营销为支撑的企业发展体系，加深营销深度，进一步渗透目标市场，增加营销宽度，提高供电服务水平和服务深度，增强电力产品的市场竞争能力，直接关系电力企业的发展和人民生活水平高低。因此，必须对电力市场营销加以重视。