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摘要：本文首先对露天开采作业人员的习惯性行为产生机理和危害进行了分析探讨，最后提出了动态作业组织的解决方案，具有较强的实用性和价值，供借鉴参考。
关键词：露天开采；习惯性行为；产生机理；危害；解决方案
Abstract: this paper first for open mining homework personnel's habitual behavior produce mechanism and the harm analyzed, finally puts forward the dynamic operation organization solutions, which has practicability and value for reference.
Keywords: open mining; Habitual behavior; Produce mechanism; Harm; solutions
中图分类号：O741+.2文献标识码：A 文章编号：
为保障露天开采卡车工艺运行的安全高效，各露天开采企业改进了管理理念，对相关管理办法和措施及时进行了完善，积极引入新的安全生产管理体系，将被动管理过程标准化、程序化、人性化，充分调动作业人员的积极性，主动参与安全管理过程，提升了露天矿安全管理水平。但是，在一些大型露天矿，人为引发的事故还是经常发生，甚至是严重事故。究其原因是目前的安全管理体系还是以静态管理为主，即目标管理，动态管理的意识和技术水平还很低，在企业中主要是对大规模机械化的作业组织动态控制力度不够，特别是对作业组织中容易产生事故的作业人员的习惯性行为控制力度不够。
1作业人员的习惯性行为的产生机理及危害
露天开采的大规模机械化运行是典型的人、机和环境系统，人是这个体系中的唯一的主动元件。目前发生的各种事故大多数是由作业人员的不安全行为引发的，这种不安全行为最常见的而且不易发现的就是动态运行中的作业人员的习惯性行为。所谓行为，是指人们有目的的活动。它的最小组成单位是动作，一系列动作即构成行为。行为就是人们在一定目的支配下所表现出来的动作的总和。所谓习惯性行为，是个人在发生的组织活动中为了节省体力和精力而形成的个人经验和意识并长期固化的一系列动作总和。
在作业组织中发生的习惯性行为持续的时间都很短暂，不明显，也不易察觉。主要表现为作业人员依据个人的习惯简化规程、更改规程甚至取消规程，最后发展成为远离标准化的个性化动作行为。这样就加大了作业人员对人、机和环境系统发生风险的机率并构成了目前各露天开采企业普遍存在的典型的违章行为。
在一个轮班作业组织的运行中，影响作业人员习惯性行为产生的因素是复杂的。从行为组织学的角度分析，可以说明在作业组织中人的习惯性行为与影响其产生的因素间的关系：
行为=f(内在的心理因素X外在的环境因素)。
1.1内在的心理驱动因素
内在的心理因素主要是由行为的动机的取向决定的，会受到多方面影响。
1.1.1受兴趣影响
兴趣是一种人格化的指向性，每个人都有不同的特点，是对某种事物的具体喜好。这种喜好在个体中存在很大的差异。总体来说，兴趣分为积极的和消极的两种倾向。在具体的作业组织中，如果作业人员的兴趣集中在获取个人利益的消极兴趣上，在作业中就会经常置风险于不顾简化规程甚至不认真执行规程。
1.1.2受需要支配
在具体的作业组织中，人的5层次需要中只表现生理需要和安全需要。作业人员经常处在单调的作业中，这种作业容易引起操作人员的心理疲劳，大脑难以维持较高的兴奋度。如果此前没有发生事故，对风险的预警就会麻木，生理需求便起主要支配作用。部分作业人员在作业组织中就会尽量减少能量消耗，节省体力脑力，为此经常产二生“走捷径”的行为，特别容易产生简化安全规程的行为。
1.1.3个性影响
在具体的组织活动中，部分作业人员表现的个性特征也对其动机形成内在的心理因素。它表现为在轮班作业组织中某人的行为动力特点的全部总和：
(1)自觉性差在作业组织中，不能充分认识和理解标准化作业的意义，不能经常坚持作业原则，易受别人的影响或因运行中的困难条件而改变；
(2)坚韧性差 由于个人的体力或心理达不到作业需要的意志品质，在中长期的运行中不能保持充沛的精力，坚韧的毅力，不具备克服困难坚持到底的品质；
(3)果断性差 一遇到风险就惊慌失措，不具备能迅速而合理地采取行动、达到有效控制事故损伤的品质；
(4)自制力差 不善于控制自己的急躁情绪、冒险心理，不能约束自己的行为，保持不了良好的心境，易分散运行中的注意力，不利于安全运行。
1.1.4经验的影响
长期积累的经验也会对动机产生指向。这种经验表现为作业人员在人、机、环境中的行为的熟练。熟练是一个人动作的技能水平的体现，是主体为了实现某项目的而无需意识特别控制的自动化动作。当主体产生无需意识特别控制的一系列自动化动作的时候，这种动作的总和叫做习惯。一旦习惯形成以后就会产生一种惰性心理。对违反习惯的任何现象都会产生一定阻力，就会对新技能产生干扰。例如：旧设备向新设备操作转型期，需要新的操作和控制策略时，一些旧习,行为可能成为不安全习惯行为，轻者造成新设备的损坏，重者可能引發重大事故；从旧作业环境向新作业环境转换，由于受习惯性行为的干扰，作业人员经常忽视新的作业标准。
1.2外在的环境因素的刺激
行为的产生决不是仅取决于作业人员的内在的心理因素，还取决于环境的刺激。动机虽然产生于人的需要，但只有在环境的刺激下才能转化为行为，环境刺激是动机转化为行为的条件。没有环境刺激，动机是无效的，最多不过是一种愿望而已。这里所说的环境是作业场、作业设备的人机功效动态管理环境。当这种管理环境软硬件不健全或者不及时时，外在环境因素的刺激就发生了，动机可能转化为习惯性行为，产生操作或作业的产生事故。结合相关理论，在具体的作业组织中，诱发作业人员产生习惯性行为的典型环境是：
1.2.1作业组织对象的作业程序复杂
设备中的操作元件动作复杂、动作负荷大，或虽然动作速度快和精度要求低，但对注意力的转移需要多，对注意力的要求高。如果在初期操作技术规程学习阶段没有坚持标准化的动作行为，在形成后的动作技能中就会带有个人的心理、生理倾向，不能形成标准化的动作。在作业场经常会有这样的现象，只看设备动作就知道是准在操作，这也是设备初期损坏的原因之幽。在作业中既要集中，也要分配和转移注意力。当一协同作业对象比与交复杂时，就会习惯性地简化操作或作业规程，正在操作的作业形成注意的中心，而动作分配和视、听觉注意范围则被缩小，同时相关的辅助作业也被忽略，这样使得辅助作业的风险增大。
1.2.2作业组织对象的信息不能实时上传
露天开采作业组织依据工艺要求是在一相对固定、宽大的范围内完成的。运行中的作业场高度分散，协同作业的设备密度小。现场管理人员要不断士也目乙主移动刁肩旨对高度分散的作业做重点监控，运行中要依靠作业人员自觉执行刁有旨完成标准化生产作业。对作业对象的质量监控大多数是静态指标，缺少对人、设备和作业场的动态运行做实时信息采集和垂直上传的系统，作业品质差的人员多数不能坚持标准化作业，可能产生习惯性的动作行为。作业人员产生习惯性的动作行为持续时间者时反短，不易发现，只有作为行为结果的设备出现损伤、作业场出现异常甚至事故时管理人员才能发现。
1.2.3作业组织对象的管理出现短期空白
露天开采所制定的规程或制度、措施，从作业的整备开始到结束，作业标准在时间和空间上对人、设备和环境组织都是连续的，不能分割的。这主要是针对设备的日趋大型化、复杂化而设置的精细化管理和科学运用。但是目前制定的规程只是突出重点设备，而对一些不断变化的作业场的协同方式和场地机动辅助设备的规程则十分简单。从现在开采机械化的发展趋势看，场地机动辅助设备也要与主要重型设备一样连班运行而且规模.也在扩大，这样就出现了还用简单规程处理复杂作业的情况。在昼夜协同作业组织中的识别、确认、作业场的协同方式和先行原则短时间发生了混乱，管理出现短期空白，出现各自为政、按自己的习惯运行的局面，为酿成重大事故留下隐患。
2动态作业组织的解决方案
2.1对作业人员的整体素质应高度重视
目前，大规模机械化露天开采，其设备发展已经实现了大型化、局部总成自动化和整车关键系统的信息化。运行中管理稍一疏忽，成本就会增加。这就对连班运行的全体作业人员的整体素质有较高的要求，不仅对j文化和身体素质，而且对心理品质都应严格要求，在今后的长期运行中还要考量其作业品质。在人、机和环境系统中人是这个体系中的唯一的主动元件，必须与体系要求的标准相匹配。
2.2编写风险预控手册应该体现以人为本
露天采矿工程发展到今天不已大可能发生大规模的自然灾害事故，每个轮双班竞生的各种事故大部分是人为的，事故的本质是人的不安全动作行为引发的，特别是普遍存在的习惯性行为的影响。从行为组织学的角度看，动作行为之前必存在两个条件，这就是内在的心理因素和外在的环境因素。所以在编写风险预控手册中的控制措施时应重在矫正人的不安全心理因素的驱动和降低外在环境因素对人的刺激。同时设置的安全措施应及时编入具体的作业规程当中去。
2.3基于现场总线结构提高作业人员对设备控制的透明度
在机械化的运行中人的动作行为最终要通过设备的工作机构呈现。实现设备的电子化不但能够简化操作、减低劳动强度而且也能对作业人员的操作结果实施监控。部分进口的工程机械基于现场总线结构实现动力、驱动和工作机构的ECM模块的信息集放和交换，不但能够消除作业人员的非标准动作行为，实现各自系统的优化运行，而且能通过VIDS显示模块直接显示当前的动力、驱动和工作机构的状态信息。如果任一ECM模块输入、输出信号出现异常，自诊断系统可根据危害程度作出判断，通过显示系统分别发出三级报警通知作业人员作出合理的反应动作，这样就大大降低了人为对设备的损害。
2.4基于GPRS的远程无线监控系统增加作业现场的透明度，提高区域的监控
GPRS (General Packet Radio Service，通用分组无线业务)，是介于第二代和第三代的无线通信技术，它是在现有GSM手机网络上建立起来的一种新的数据无线承载业务，可以实现短信息、电子邮件、传真、数据传输、上网浏览等业务。其中数据传输业务发展最决，在工业控制、矿产开采、环境监测等领域得到广泛应用。从作业现场监控角度，采用GPRS系统有广泛用途。
(1)设置在作业设备上的GPRS模块处理信息的收发，经GSM基站连接到GPRS网络，再由GPRS网络连接以太网。通过系统与以太网的连接，调度中心可以实时监视作业设备的使用情况，对作业设备进行遥控管理，如对作业设备在作业场的定位及调度中心研判作业人员的作业标准执行情况。
(2)实施现场视频监控。通过视频压缩模块合成视频捕捉和采集，现场A/ D数据模块对CCD现场模拟信号.进行A/ D转换然后送给主控制器进行压缩和编码处理，最后通过GPRS模块把数据传送到生产调度中心实珍毖寸作业组织的全时段的监控。
3结语
作业人员的习惯性行为是当前作业组织中发生事故的主要原因，而习惯性行为是受内在的心理驱动因素和外在的环境因素的刺激共同影响。通过采取相应的措施，实现动态控制作业人员的習惯性行为的发生，可以很好地解决作业人员的习惯性行为对安全的危害。
参考文献：
【1】张学海.习惯性不安全行为分析与控制[J].非金属矿，2009（S1）
【2】王丹.基于经济学视角的矿工习惯性违章行为变革分析[J]. 科技情报开发与经济,2009(28)
关键词：露天开采；习惯性行为；产生机理；危害；解决方案
Abstract: this paper first for open mining homework personnel's habitual behavior produce mechanism and the harm analyzed, finally puts forward the dynamic operation organization solutions, which has practicability and value for reference.
Keywords: open mining; Habitual behavior; Produce mechanism; Harm; solutions
中图分类号：O741+.2文献标识码：A 文章编号：
为保障露天开采卡车工艺运行的安全高效，各露天开采企业改进了管理理念，对相关管理办法和措施及时进行了完善，积极引入新的安全生产管理体系，将被动管理过程标准化、程序化、人性化，充分调动作业人员的积极性，主动参与安全管理过程，提升了露天矿安全管理水平。但是，在一些大型露天矿，人为引发的事故还是经常发生，甚至是严重事故。究其原因是目前的安全管理体系还是以静态管理为主，即目标管理，动态管理的意识和技术水平还很低，在企业中主要是对大规模机械化的作业组织动态控制力度不够，特别是对作业组织中容易产生事故的作业人员的习惯性行为控制力度不够。
1作业人员的习惯性行为的产生机理及危害
露天开采的大规模机械化运行是典型的人、机和环境系统，人是这个体系中的唯一的主动元件。目前发生的各种事故大多数是由作业人员的不安全行为引发的，这种不安全行为最常见的而且不易发现的就是动态运行中的作业人员的习惯性行为。所谓行为，是指人们有目的的活动。它的最小组成单位是动作，一系列动作即构成行为。行为就是人们在一定目的支配下所表现出来的动作的总和。所谓习惯性行为，是个人在发生的组织活动中为了节省体力和精力而形成的个人经验和意识并长期固化的一系列动作总和。
在作业组织中发生的习惯性行为持续的时间都很短暂，不明显，也不易察觉。主要表现为作业人员依据个人的习惯简化规程、更改规程甚至取消规程，最后发展成为远离标准化的个性化动作行为。这样就加大了作业人员对人、机和环境系统发生风险的机率并构成了目前各露天开采企业普遍存在的典型的违章行为。
在一个轮班作业组织的运行中，影响作业人员习惯性行为产生的因素是复杂的。从行为组织学的角度分析，可以说明在作业组织中人的习惯性行为与影响其产生的因素间的关系：
行为=f(内在的心理因素X外在的环境因素)。
1.1内在的心理驱动因素
内在的心理因素主要是由行为的动机的取向决定的，会受到多方面影响。
1.1.1受兴趣影响
兴趣是一种人格化的指向性，每个人都有不同的特点，是对某种事物的具体喜好。这种喜好在个体中存在很大的差异。总体来说，兴趣分为积极的和消极的两种倾向。在具体的作业组织中，如果作业人员的兴趣集中在获取个人利益的消极兴趣上，在作业中就会经常置风险于不顾简化规程甚至不认真执行规程。
1.1.2受需要支配
在具体的作业组织中，人的5层次需要中只表现生理需要和安全需要。作业人员经常处在单调的作业中，这种作业容易引起操作人员的心理疲劳，大脑难以维持较高的兴奋度。如果此前没有发生事故，对风险的预警就会麻木，生理需求便起主要支配作用。部分作业人员在作业组织中就会尽量减少能量消耗，节省体力脑力，为此经常产二生“走捷径”的行为，特别容易产生简化安全规程的行为。
1.1.3个性影响
在具体的组织活动中，部分作业人员表现的个性特征也对其动机形成内在的心理因素。它表现为在轮班作业组织中某人的行为动力特点的全部总和：
(1)自觉性差在作业组织中，不能充分认识和理解标准化作业的意义，不能经常坚持作业原则，易受别人的影响或因运行中的困难条件而改变；
(2)坚韧性差 由于个人的体力或心理达不到作业需要的意志品质，在中长期的运行中不能保持充沛的精力，坚韧的毅力，不具备克服困难坚持到底的品质；
(3)果断性差 一遇到风险就惊慌失措，不具备能迅速而合理地采取行动、达到有效控制事故损伤的品质；
(4)自制力差 不善于控制自己的急躁情绪、冒险心理，不能约束自己的行为，保持不了良好的心境，易分散运行中的注意力，不利于安全运行。
1.1.4经验的影响
长期积累的经验也会对动机产生指向。这种经验表现为作业人员在人、机、环境中的行为的熟练。熟练是一个人动作的技能水平的体现，是主体为了实现某项目的而无需意识特别控制的自动化动作。当主体产生无需意识特别控制的一系列自动化动作的时候，这种动作的总和叫做习惯。一旦习惯形成以后就会产生一种惰性心理。对违反习惯的任何现象都会产生一定阻力，就会对新技能产生干扰。例如：旧设备向新设备操作转型期，需要新的操作和控制策略时，一些旧习,行为可能成为不安全习惯行为，轻者造成新设备的损坏，重者可能引發重大事故；从旧作业环境向新作业环境转换，由于受习惯性行为的干扰，作业人员经常忽视新的作业标准。
1.2外在的环境因素的刺激
行为的产生决不是仅取决于作业人员的内在的心理因素，还取决于环境的刺激。动机虽然产生于人的需要，但只有在环境的刺激下才能转化为行为，环境刺激是动机转化为行为的条件。没有环境刺激，动机是无效的，最多不过是一种愿望而已。这里所说的环境是作业场、作业设备的人机功效动态管理环境。当这种管理环境软硬件不健全或者不及时时，外在环境因素的刺激就发生了，动机可能转化为习惯性行为，产生操作或作业的产生事故。结合相关理论，在具体的作业组织中，诱发作业人员产生习惯性行为的典型环境是：
1.2.1作业组织对象的作业程序复杂
设备中的操作元件动作复杂、动作负荷大，或虽然动作速度快和精度要求低，但对注意力的转移需要多，对注意力的要求高。如果在初期操作技术规程学习阶段没有坚持标准化的动作行为，在形成后的动作技能中就会带有个人的心理、生理倾向，不能形成标准化的动作。在作业场经常会有这样的现象，只看设备动作就知道是准在操作，这也是设备初期损坏的原因之幽。在作业中既要集中，也要分配和转移注意力。当一协同作业对象比与交复杂时，就会习惯性地简化操作或作业规程，正在操作的作业形成注意的中心，而动作分配和视、听觉注意范围则被缩小，同时相关的辅助作业也被忽略，这样使得辅助作业的风险增大。
1.2.2作业组织对象的信息不能实时上传
露天开采作业组织依据工艺要求是在一相对固定、宽大的范围内完成的。运行中的作业场高度分散，协同作业的设备密度小。现场管理人员要不断士也目乙主移动刁肩旨对高度分散的作业做重点监控，运行中要依靠作业人员自觉执行刁有旨完成标准化生产作业。对作业对象的质量监控大多数是静态指标，缺少对人、设备和作业场的动态运行做实时信息采集和垂直上传的系统，作业品质差的人员多数不能坚持标准化作业，可能产生习惯性的动作行为。作业人员产生习惯性的动作行为持续时间者时反短，不易发现，只有作为行为结果的设备出现损伤、作业场出现异常甚至事故时管理人员才能发现。
1.2.3作业组织对象的管理出现短期空白
露天开采所制定的规程或制度、措施，从作业的整备开始到结束，作业标准在时间和空间上对人、设备和环境组织都是连续的，不能分割的。这主要是针对设备的日趋大型化、复杂化而设置的精细化管理和科学运用。但是目前制定的规程只是突出重点设备，而对一些不断变化的作业场的协同方式和场地机动辅助设备的规程则十分简单。从现在开采机械化的发展趋势看，场地机动辅助设备也要与主要重型设备一样连班运行而且规模.也在扩大，这样就出现了还用简单规程处理复杂作业的情况。在昼夜协同作业组织中的识别、确认、作业场的协同方式和先行原则短时间发生了混乱，管理出现短期空白，出现各自为政、按自己的习惯运行的局面，为酿成重大事故留下隐患。
2动态作业组织的解决方案
2.1对作业人员的整体素质应高度重视
目前，大规模机械化露天开采，其设备发展已经实现了大型化、局部总成自动化和整车关键系统的信息化。运行中管理稍一疏忽，成本就会增加。这就对连班运行的全体作业人员的整体素质有较高的要求，不仅对j文化和身体素质，而且对心理品质都应严格要求，在今后的长期运行中还要考量其作业品质。在人、机和环境系统中人是这个体系中的唯一的主动元件，必须与体系要求的标准相匹配。
2.2编写风险预控手册应该体现以人为本
露天采矿工程发展到今天不已大可能发生大规模的自然灾害事故，每个轮双班竞生的各种事故大部分是人为的，事故的本质是人的不安全动作行为引发的，特别是普遍存在的习惯性行为的影响。从行为组织学的角度看，动作行为之前必存在两个条件，这就是内在的心理因素和外在的环境因素。所以在编写风险预控手册中的控制措施时应重在矫正人的不安全心理因素的驱动和降低外在环境因素对人的刺激。同时设置的安全措施应及时编入具体的作业规程当中去。
2.3基于现场总线结构提高作业人员对设备控制的透明度
在机械化的运行中人的动作行为最终要通过设备的工作机构呈现。实现设备的电子化不但能够简化操作、减低劳动强度而且也能对作业人员的操作结果实施监控。部分进口的工程机械基于现场总线结构实现动力、驱动和工作机构的ECM模块的信息集放和交换，不但能够消除作业人员的非标准动作行为，实现各自系统的优化运行，而且能通过VIDS显示模块直接显示当前的动力、驱动和工作机构的状态信息。如果任一ECM模块输入、输出信号出现异常，自诊断系统可根据危害程度作出判断，通过显示系统分别发出三级报警通知作业人员作出合理的反应动作，这样就大大降低了人为对设备的损害。
2.4基于GPRS的远程无线监控系统增加作业现场的透明度，提高区域的监控
GPRS (General Packet Radio Service，通用分组无线业务)，是介于第二代和第三代的无线通信技术，它是在现有GSM手机网络上建立起来的一种新的数据无线承载业务，可以实现短信息、电子邮件、传真、数据传输、上网浏览等业务。其中数据传输业务发展最决，在工业控制、矿产开采、环境监测等领域得到广泛应用。从作业现场监控角度，采用GPRS系统有广泛用途。
(1)设置在作业设备上的GPRS模块处理信息的收发，经GSM基站连接到GPRS网络，再由GPRS网络连接以太网。通过系统与以太网的连接，调度中心可以实时监视作业设备的使用情况，对作业设备进行遥控管理，如对作业设备在作业场的定位及调度中心研判作业人员的作业标准执行情况。
(2)实施现场视频监控。通过视频压缩模块合成视频捕捉和采集，现场A/ D数据模块对CCD现场模拟信号.进行A/ D转换然后送给主控制器进行压缩和编码处理，最后通过GPRS模块把数据传送到生产调度中心实珍毖寸作业组织的全时段的监控。
3结语
作业人员的习惯性行为是当前作业组织中发生事故的主要原因，而习惯性行为是受内在的心理驱动因素和外在的环境因素的刺激共同影响。通过采取相应的措施，实现动态控制作业人员的習惯性行为的发生，可以很好地解决作业人员的习惯性行为对安全的危害。
参考文献：
【1】张学海.习惯性不安全行为分析与控制[J].非金属矿，2009（S1）
【2】王丹.基于经济学视角的矿工习惯性违章行为变革分析[J]. 科技情报开发与经济,2009(28)