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自1999年来,随着网络技术的进步,传统交易模式得以改变,电子商务作为一种新的购物形态,不仅在更大范围、更高效率和更多层面上实现资源配置,更因其便捷的特点而受到消费者青睐。消费者是电子商务中最为重要的交易主体,因此消费者权益得到充分保障,是电子商务健康持续发展的重要前提,研究电子商务中消费者权益保护的法律问题具有现实意义。