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摘 要：太原市作为山西省的省会城市，具有深厚历史文化底蕴的城市旅游资源，良好的区位条件，因而，太原也应开始积极争取举办大型会议，积极开拓会议市场，从而带动整个太原市经济的发展。文章通过对太原市发展会议产业的优势和不足之处的分析，提出了太原如何发展会议产业的措施和方法。
关键词：太原市 会议经济 制约因素
中图分类号:F207 文献标识码:A
文章编号:1004-4914（2011）12-231-02
一、引言
会议产业作为服务经济范畴的特殊领域，成为现代城市市场经济高速发展中的一个朝阳产业，成为推动城市经济体系发展的“引擎”。举办一场大型会议,不仅能交流信息、搭建平台、创造商机,而且能利用其产业连带效应带动相关产业全面发展的一种新的经济形式，在城市经济发展中发挥着日益重要的作用。全世界每年举办的国际性会议大约有40万个，与会者总消费达2800亿美{1}。不但推动了举办城市经济的发展，提升其城市整体竞争力，还为其创造了大量就业岗位和就业机会。经济发展和社会进步是推动会议产业发展的基本动因，城市则是会议产业发展进程的直接推动者和最大受益者。2011年9月28日，第六届中博会精彩落幕。作为东道主，太原市在本届中博会上收获颇丰。本届中博会，太原市签约97个项目，签订合同和协议项目94个，总投资2172.3亿元，加上3个战略合作协议，总投资6082.3亿元。这些都说明了会议产业给城市发展带来的巨大经济效应，因而，太原应开始积极争取举办大型会议，积极开拓会议市场，从而带动整个太原市经济的发展。
二、会议产业概述
1.会议产业的概念。会议产业,是指以规模化、集中化、现代化的手段运作会议及相关活动的行业。会议产业所包含的行业和组织,按照国际会议协会的分类主要有旅行社、航空公司、会议筹备机构、观光局或会议局、宾馆、会议展览中心、外围合作厂商等。其中会议筹备机构及会议局发挥着组织、筹备等职能。会议筹备机构的主要任务是负责协助会议举办的各项事宜,是系统中的管理者和媒介,整合、联络和协调各项细节, 以完成会议等的顺利举行。其业务活动包括选择会议地点、会议程序规划、会场管理与执行、评估等。会议筹备机构分为公司企业会议筹备机构、社团组织会议筹备机构、独立或私人的会议咨询顾问等,或由上述会议专业筹备机构与其它服务公司组合的会议管理顾问公司、奖励旅游管理顾问公司等{2}。
2.发展会议产业的意义。会议产业，素有“触摸世界的窗口”之称。对优化城市社会资源、发展城市经济都具有十分重要的意义。（1）能提高城市的基础设施资源、人文资源,以及派生的品牌资源、形象资源等利用程度,并使之不断优化,从而提高城市社会经济的运行效率。（2）会议经济能够强劲地带动城市相关产业的发展。可拉动城市交通、旅游、餐饮、宾馆、商业、保险、视听等相关产业的发展,为城市带来大量的收人和税收,带动城市经济的繁荣。（3）能全面带动城市的资源运行,产业关联系数高,如中国海南的博鳌、日本千叶县的幕张在短短几年间的巨变。（4）誉为“城市的窗口”,是提高城市知名度的有效载体,是向外推广城市形象的一个重要手段。（5）能展示举办地城市产业优势，充分展现当地风土人情、旅游资源、文化传统等,为挖掘旅游和文化资源提供良机。（6）是吸收国际新知识、科技交流的最佳渠道,可以使城市掌握世界最新信息,促进城市和国家的科技产业发展。（7）是山西商人通商的“钥匙”，是他们交流信息、互通商机的一个重要场所{3}。
三、太原发展会议产业优势分析
1.成功的品牌会议经验。2007年9月，太原市成功举办了首届中国（太原）国际煤炭与能源新产业博览会，从此拉开了太原市大型会展业序幕。首届煤博会无论宣传力度、展会规模，还是配套服务，都以高标准、高水平展示了太原市会展业的实力。2008年9月，太原市举办第二届中国（太原）国际煤炭与能源新产业博览会，国内23个省、市、自治区的218家企业和境外18个国家和地区的103家能源企业云集太原，共计签约项目343个，内资累计到位193.29亿元人民币，外资累计到位2.87亿美元，合计到位资金折合人民币213.39亿元，会展搭台，经济唱戏，取得了明显成效。2008年9月，第一届晋商文化艺术周让满城欢动，百万民众参与。晋商文化艺术周不仅是一次“艺术的盛会、人民的节日”，而且通过举办首届“新晋商大会”，弘扬晋商诚信创新精神，打造了天下新晋商“共赢、联辉”的平台。2009年，太原市主办、承办和参与举办了国际镁协2009太原国际镁业大会暨展览会、2009山西·太原春季汽车博览会、2009太原首届啤酒美食节等12个大型展会，项目签约金额近169亿元，在引进国际性展会方面取得突破。2010年1月29日，“中国会展业新世纪十年创新发展论坛暨新世纪十年会展中国颁奖盛典”在太原隆重举行，太原与上海、杭州、青岛等市共同荣膺新世纪十年中国十大创新会展城市，会议产业已成为太原市第三产业一道靓丽的风景线{4}。2011年9月28日，第六届中博会精彩落幕。作为东道主，太原市在本届中博会上收获颇丰。这不仅表现在招商引资方面，也表现在城市建设、城市功能完善方面；不仅会为太原未来经济发展注入新的活力，推动城市经济的转型跨越，也将为城市带来全新的发展模式，为城市整体转型跨越带来新的动力。
2.良好的旅游环境资源。太原市具有良好的城市形象和较强的城市吸引力,拥有丰厚的会议旅游资源。城市形象是办会竞争的重要武器,发展会议经济的城市必须要有鲜明的城市形象。太原，是一座具有2500多年悠久历史的中华古城，素有“锦绣太原城”之美誉。2010年2月9日，山西省太原市被授予“国家园林城市”称号，2011年3月14日，太原市被列为“国家历史文化名城”，太原市荣获了2009至2010年度“中国十大最受关注会议目的地”称号，曾被列为“中国优秀旅游城市”。太原是山西省的旅游中心城市，是中国北方著名的军事、文化重镇和闻名世界的晋商都会。太原市有寺观祠庙、古遗址、石窟造像、名人故里和故居、名人陵墓等人文旅游资源80多处；历史名山、河流和湖泊、泉水、溶洞、森林、避暑地等自然旅游资源40多处；旅游博览与会展设施、公共休闲园林设施、瞻仰纪念类设施、旅游购物设施、旅游娱乐健身和艺术表演设施等社会旅游资源100多处。有晋祠、天龙山石窟、龙山石窟、晋阳古城遗址、窦大夫祠等国家级重点文物保护单位5处，永祚寺、纯阳官、崇善寺等省级重点文物保护单位17处，市级重点文物保护单位67处，在全省乃至全国都位居前列。可以说，丰富的人文旅游资源、自然旅游资源、社会旅游资源，为太原市发展会展旅游奠定了良好的基础。旅游的“食、宿、行、游、购、娱”6要素基本上均衡发展，能满足各类旅游消费者。这为太原举办会议、节庆和赛事活动创造了有利条件{5}。
3.便利的交通。太原作为山西省省会，是古代沟通中西商贸、文化交流的重要通道和中心城市，与京津塘、京深高速公路和京包线、京广线、陇海线相衔接，特别是太原至北京高速铁路、太原至宁夏中卫（银川）铁路竣工后，西部地区到达华北主要城市的运输距离缩短100公里至500公里，从而将西部地区与环渤海经济圈、东北沿海地区更加紧密地联系起来。
四、制约太原发展会议产业的因素分析
1.市场化意识淡薄。会议经济本身是微观经济活动,其内在的经济性决定其必然要走市场化的道路。但目前会议举办主体零散、单薄、各自为政,市场意识淡薄,缺乏危机感和竞争意识。
2.市场主体不清晰。目前会议产业化的主要障碍是市场主体的不清晰,或者说是清晰主体太弱小,无法有效地进行市场开发。太原目前专业的会议服务公司极少,比如旅游企业主要是被动地接待会议,会议产业只是它们的副业,因此无法以专业化的水准服务于会议产业。真正能承办组织会议的往往是一些占有客户资源的政府和社会机构等,但这些组织本身有自己的法定使命,承办组织会议也并非是他们的专长,因而无法按照商业化的手段来操作好会议,会议策划和组织的水平还比较落后,办会的质量也大打折扣{6}。
3.市场营销意识还未真正建立。会议产业的营销有自身特点,那就是树立会议品牌意识,使某个会议成为周期举办的会议,或吸引更多的客户参加会议。但一些会议的组织者往往考虑眼前利益,把接待的会议做成一锤子买卖,与让参会者满意的市场营销理念相去甚远。
宣传推介力度及对国际会议的招揽能力较弱。太原在突出其会议目的地主题形象的包装设计上还不够明显，无论是宣传推介的力度和广度，还是宣传推介的频度和影响力上都亟待加强{7}。
4.缺乏高素质的会议专业人才和完善的服务。目前,太原会议专业人才严重缺乏,高校基本上没有培养出规模化的会议专业人才队伍。会议从业人员业务素质总体偏低。会议从业人员的受教育程度、组织策划水平、市场开拓与创新能力,都还有待进一步提高。
五、太原市发展会议产业的几点建议
1.加强对会议业发展的定位，打造知名会议品牌。太原会议产业目前处于初步发展时期，非常需要政府在税收、人才培养、行业协调发展等方面的政策扶持和管理。太原相关政府部门应该进一步提高对国际上通行的MICE（即Meeting（会议）、Incentive（奖励旅游）、Conference（大型企业会议）、Exhibition（活动展览）的第一个字母大写组成）概念的认识，对太原会议产业给予有效的引导和扶持。
2.作出总体会议规划。政府应该努力从整体上作出会议产业发展的战略规划，以市场区域或经济地理区域为基础制定出会议产业发展的战略规划，表现为充分考虑区域经济的辐射范围和能力。
3.制定统一的会议法规，规范市场竞争秩序。由政府发起，政府、参会企业、会议公司共同制定统一标准，与国际接轨；加强信息技术方面的投入，以信息化推动会议产业的发展。
4.加强自我营销和推广的力度。太原的会议行业应该走出去，参加国际、国内知名的会议行业的博览会，加强自我推广的力度。同时行业内的会议专业组织机构也应对自身企业的宣传予以重视，加强自我推广网站的建设，网站多语种版本的建设，积极参加国外的会议及节事类展会推广自己的产品和服务。应特别强化太原市会议产业的“四大营销策略”。一是强化市场调查和定位策略。掌握市场基础信息，确定好会议的定位，寻求“买与卖”的有效结合。二是强化服务营销策略。从会前、会中和会后等三个阶段多方位地提供优质服务。三是强化网络营销策略。提供全天候、跨地域、跨国的会议环境，为各国、各地区贸易商提供一个丰富、开放、全息的信息交流场所。四是强化会议营销与旅游资源的联合。将太原的晋祠、天龙山石窟、龙山石窟、晋阳古城遗址、窦大夫祠等与会议旅游相结合，促进会议产业可持续性健康发展{8}。
5.运作机制和方式要创新。一是建立有利于公平竞争的市场机制。通过合资、合作和改组、改制等多种方式，与各地联手，组建公司、共同办展。特别要加强与大的会议公司合作，以提高会议业整体水平。二是有利于调动各方积极性的激励机制，不仅要引进国内参会者，还需引入国际参会者，使参会企业等多方面获益，善于造势，引爆“流行”，与参会者互动，利用关键人物、附着某大部门或者同步进行相关比赛和论坛、晚会等“拖”住参会者的脚。
6.培育竞争优势。一方面要积极与国际会议协会开展会议设施、人员培训，与此同时，要增强政府、高校、企业之间的合作，形成产、学、研相结合的良性循环，根据不同的需要培养多层次的会议人才，对会议业的发展进行人才储备。
7.加速行业组织建设。太原的会议市场已经初步形成，虽然还很不成熟，但已经具备了一定的规模。以2009年为例，面对国际金融危机的影响，太原市全年共举办国际镁业大会、汽车博览会、啤酒美食节等12个大型展会。在这种情况下应该加速成立行业协会或者行业间的协调机构，以进一步强化社会和政府对会议业成为相对独立行业的认识。整个行业有了协调机制，才能进一步开展行业标准建设，争取政府政策支持及进行全行业的推广和营销等一系列工作。
8.采用差异化或目标聚集战略，提高服务水平。旅游企业积极为与会者提供“食、住、行、游、购、娱”等一系列服务，并尽量将丰富多彩的旅游节庆活动与大型会议结合起来等。如在第一届煤博会召开期间，山西省旅游局与东方航空公司共同举办了“东方空中文化体验之旅——山西旅游文化宣传周”活动。在一周的时间内，东航以210架飞机、500余条航线以及东航国内外所有地面服务场所，在每天运营的1000个航班上，每周运营的近100万旅客面前，集中展示山西的文化旅游资源和风土人情。活动力求让旅客在一周时间乘坐东航航班时，看到的、听到的、品味到的、触摸到的都是与山西旅游文化相关的内容，这无疑是一个有益的尝试。
六、结束语
太原仍然需要加大举办会议的力度,挖掘会议经济的巨大商机。要建设和拥有高端的会议设施,优越的自然环境,传统与现代共存的多样文化体验,持续发展的基础性设施建设,专业化的服务人员优势,与会议、观光、休闲、旅游、度假、娱乐设施相结合,为来访者提供多种便利和体验, 从而增强在国际会议市场上的竞争力,使太原的会议经济更加繁荣。
注释:
{1}王丽琼，王铁骊.中国会展经济的现状与SWOT分析.科技情报开发与经济，2008(1)
{2}乌兰图雅.中韩日国际会议城市的构建探析.城市规划学刊，2007(3)
{3}谢祁.论城市会展旅游的发展.现代商业.2008,(36)
{4}转型发展中的太原现代服务业——太原市会展业发展简析.http://www.tyti.gov.cn/tongjijuWW/news/news.jsp?id=307,2010.09.27
{5}郭娟娟.太原市会展旅游发展策略探析.中北大学学报（社会科学版）,2010(4)
{6}陈燕.我国城市发展会议产业的实证分析——以南京市为例.工业技术经济，2010(4)
{7}尹彩霞.从会展业与旅游业合作的大背景中探讨会展旅游业的发展——以大连市为例.硕士学位论文.大连：辽宁师范大学，2008
{8}苏莉娟.基于SWOT分析的重庆会展业发展战略研究.中国商贸，2008(9)
（作者单位：中北大学经济与管理学院 山西太原 030051）
（责编：贾伟）
关键词：太原市 会议经济 制约因素
中图分类号:F207 文献标识码:A
文章编号:1004-4914（2011）12-231-02
一、引言
会议产业作为服务经济范畴的特殊领域，成为现代城市市场经济高速发展中的一个朝阳产业，成为推动城市经济体系发展的“引擎”。举办一场大型会议,不仅能交流信息、搭建平台、创造商机,而且能利用其产业连带效应带动相关产业全面发展的一种新的经济形式，在城市经济发展中发挥着日益重要的作用。全世界每年举办的国际性会议大约有40万个，与会者总消费达2800亿美{1}。不但推动了举办城市经济的发展，提升其城市整体竞争力，还为其创造了大量就业岗位和就业机会。经济发展和社会进步是推动会议产业发展的基本动因，城市则是会议产业发展进程的直接推动者和最大受益者。2011年9月28日，第六届中博会精彩落幕。作为东道主，太原市在本届中博会上收获颇丰。本届中博会，太原市签约97个项目，签订合同和协议项目94个，总投资2172.3亿元，加上3个战略合作协议，总投资6082.3亿元。这些都说明了会议产业给城市发展带来的巨大经济效应，因而，太原应开始积极争取举办大型会议，积极开拓会议市场，从而带动整个太原市经济的发展。
二、会议产业概述
1.会议产业的概念。会议产业,是指以规模化、集中化、现代化的手段运作会议及相关活动的行业。会议产业所包含的行业和组织,按照国际会议协会的分类主要有旅行社、航空公司、会议筹备机构、观光局或会议局、宾馆、会议展览中心、外围合作厂商等。其中会议筹备机构及会议局发挥着组织、筹备等职能。会议筹备机构的主要任务是负责协助会议举办的各项事宜,是系统中的管理者和媒介,整合、联络和协调各项细节, 以完成会议等的顺利举行。其业务活动包括选择会议地点、会议程序规划、会场管理与执行、评估等。会议筹备机构分为公司企业会议筹备机构、社团组织会议筹备机构、独立或私人的会议咨询顾问等,或由上述会议专业筹备机构与其它服务公司组合的会议管理顾问公司、奖励旅游管理顾问公司等{2}。
2.发展会议产业的意义。会议产业，素有“触摸世界的窗口”之称。对优化城市社会资源、发展城市经济都具有十分重要的意义。（1）能提高城市的基础设施资源、人文资源,以及派生的品牌资源、形象资源等利用程度,并使之不断优化,从而提高城市社会经济的运行效率。（2）会议经济能够强劲地带动城市相关产业的发展。可拉动城市交通、旅游、餐饮、宾馆、商业、保险、视听等相关产业的发展,为城市带来大量的收人和税收,带动城市经济的繁荣。（3）能全面带动城市的资源运行,产业关联系数高,如中国海南的博鳌、日本千叶县的幕张在短短几年间的巨变。（4）誉为“城市的窗口”,是提高城市知名度的有效载体,是向外推广城市形象的一个重要手段。（5）能展示举办地城市产业优势，充分展现当地风土人情、旅游资源、文化传统等,为挖掘旅游和文化资源提供良机。（6）是吸收国际新知识、科技交流的最佳渠道,可以使城市掌握世界最新信息,促进城市和国家的科技产业发展。（7）是山西商人通商的“钥匙”，是他们交流信息、互通商机的一个重要场所{3}。
三、太原发展会议产业优势分析
1.成功的品牌会议经验。2007年9月，太原市成功举办了首届中国（太原）国际煤炭与能源新产业博览会，从此拉开了太原市大型会展业序幕。首届煤博会无论宣传力度、展会规模，还是配套服务，都以高标准、高水平展示了太原市会展业的实力。2008年9月，太原市举办第二届中国（太原）国际煤炭与能源新产业博览会，国内23个省、市、自治区的218家企业和境外18个国家和地区的103家能源企业云集太原，共计签约项目343个，内资累计到位193.29亿元人民币，外资累计到位2.87亿美元，合计到位资金折合人民币213.39亿元，会展搭台，经济唱戏，取得了明显成效。2008年9月，第一届晋商文化艺术周让满城欢动，百万民众参与。晋商文化艺术周不仅是一次“艺术的盛会、人民的节日”，而且通过举办首届“新晋商大会”，弘扬晋商诚信创新精神，打造了天下新晋商“共赢、联辉”的平台。2009年，太原市主办、承办和参与举办了国际镁协2009太原国际镁业大会暨展览会、2009山西·太原春季汽车博览会、2009太原首届啤酒美食节等12个大型展会，项目签约金额近169亿元，在引进国际性展会方面取得突破。2010年1月29日，“中国会展业新世纪十年创新发展论坛暨新世纪十年会展中国颁奖盛典”在太原隆重举行，太原与上海、杭州、青岛等市共同荣膺新世纪十年中国十大创新会展城市，会议产业已成为太原市第三产业一道靓丽的风景线{4}。2011年9月28日，第六届中博会精彩落幕。作为东道主，太原市在本届中博会上收获颇丰。这不仅表现在招商引资方面，也表现在城市建设、城市功能完善方面；不仅会为太原未来经济发展注入新的活力，推动城市经济的转型跨越，也将为城市带来全新的发展模式，为城市整体转型跨越带来新的动力。
2.良好的旅游环境资源。太原市具有良好的城市形象和较强的城市吸引力,拥有丰厚的会议旅游资源。城市形象是办会竞争的重要武器,发展会议经济的城市必须要有鲜明的城市形象。太原，是一座具有2500多年悠久历史的中华古城，素有“锦绣太原城”之美誉。2010年2月9日，山西省太原市被授予“国家园林城市”称号，2011年3月14日，太原市被列为“国家历史文化名城”，太原市荣获了2009至2010年度“中国十大最受关注会议目的地”称号，曾被列为“中国优秀旅游城市”。太原是山西省的旅游中心城市，是中国北方著名的军事、文化重镇和闻名世界的晋商都会。太原市有寺观祠庙、古遗址、石窟造像、名人故里和故居、名人陵墓等人文旅游资源80多处；历史名山、河流和湖泊、泉水、溶洞、森林、避暑地等自然旅游资源40多处；旅游博览与会展设施、公共休闲园林设施、瞻仰纪念类设施、旅游购物设施、旅游娱乐健身和艺术表演设施等社会旅游资源100多处。有晋祠、天龙山石窟、龙山石窟、晋阳古城遗址、窦大夫祠等国家级重点文物保护单位5处，永祚寺、纯阳官、崇善寺等省级重点文物保护单位17处，市级重点文物保护单位67处，在全省乃至全国都位居前列。可以说，丰富的人文旅游资源、自然旅游资源、社会旅游资源，为太原市发展会展旅游奠定了良好的基础。旅游的“食、宿、行、游、购、娱”6要素基本上均衡发展，能满足各类旅游消费者。这为太原举办会议、节庆和赛事活动创造了有利条件{5}。
3.便利的交通。太原作为山西省省会，是古代沟通中西商贸、文化交流的重要通道和中心城市，与京津塘、京深高速公路和京包线、京广线、陇海线相衔接，特别是太原至北京高速铁路、太原至宁夏中卫（银川）铁路竣工后，西部地区到达华北主要城市的运输距离缩短100公里至500公里，从而将西部地区与环渤海经济圈、东北沿海地区更加紧密地联系起来。
四、制约太原发展会议产业的因素分析
1.市场化意识淡薄。会议经济本身是微观经济活动,其内在的经济性决定其必然要走市场化的道路。但目前会议举办主体零散、单薄、各自为政,市场意识淡薄,缺乏危机感和竞争意识。
2.市场主体不清晰。目前会议产业化的主要障碍是市场主体的不清晰,或者说是清晰主体太弱小,无法有效地进行市场开发。太原目前专业的会议服务公司极少,比如旅游企业主要是被动地接待会议,会议产业只是它们的副业,因此无法以专业化的水准服务于会议产业。真正能承办组织会议的往往是一些占有客户资源的政府和社会机构等,但这些组织本身有自己的法定使命,承办组织会议也并非是他们的专长,因而无法按照商业化的手段来操作好会议,会议策划和组织的水平还比较落后,办会的质量也大打折扣{6}。
3.市场营销意识还未真正建立。会议产业的营销有自身特点,那就是树立会议品牌意识,使某个会议成为周期举办的会议,或吸引更多的客户参加会议。但一些会议的组织者往往考虑眼前利益,把接待的会议做成一锤子买卖,与让参会者满意的市场营销理念相去甚远。
宣传推介力度及对国际会议的招揽能力较弱。太原在突出其会议目的地主题形象的包装设计上还不够明显，无论是宣传推介的力度和广度，还是宣传推介的频度和影响力上都亟待加强{7}。
4.缺乏高素质的会议专业人才和完善的服务。目前,太原会议专业人才严重缺乏,高校基本上没有培养出规模化的会议专业人才队伍。会议从业人员业务素质总体偏低。会议从业人员的受教育程度、组织策划水平、市场开拓与创新能力,都还有待进一步提高。
五、太原市发展会议产业的几点建议
1.加强对会议业发展的定位，打造知名会议品牌。太原会议产业目前处于初步发展时期，非常需要政府在税收、人才培养、行业协调发展等方面的政策扶持和管理。太原相关政府部门应该进一步提高对国际上通行的MICE（即Meeting（会议）、Incentive（奖励旅游）、Conference（大型企业会议）、Exhibition（活动展览）的第一个字母大写组成）概念的认识，对太原会议产业给予有效的引导和扶持。
2.作出总体会议规划。政府应该努力从整体上作出会议产业发展的战略规划，以市场区域或经济地理区域为基础制定出会议产业发展的战略规划，表现为充分考虑区域经济的辐射范围和能力。
3.制定统一的会议法规，规范市场竞争秩序。由政府发起，政府、参会企业、会议公司共同制定统一标准，与国际接轨；加强信息技术方面的投入，以信息化推动会议产业的发展。
4.加强自我营销和推广的力度。太原的会议行业应该走出去，参加国际、国内知名的会议行业的博览会，加强自我推广的力度。同时行业内的会议专业组织机构也应对自身企业的宣传予以重视，加强自我推广网站的建设，网站多语种版本的建设，积极参加国外的会议及节事类展会推广自己的产品和服务。应特别强化太原市会议产业的“四大营销策略”。一是强化市场调查和定位策略。掌握市场基础信息，确定好会议的定位，寻求“买与卖”的有效结合。二是强化服务营销策略。从会前、会中和会后等三个阶段多方位地提供优质服务。三是强化网络营销策略。提供全天候、跨地域、跨国的会议环境，为各国、各地区贸易商提供一个丰富、开放、全息的信息交流场所。四是强化会议营销与旅游资源的联合。将太原的晋祠、天龙山石窟、龙山石窟、晋阳古城遗址、窦大夫祠等与会议旅游相结合，促进会议产业可持续性健康发展{8}。
5.运作机制和方式要创新。一是建立有利于公平竞争的市场机制。通过合资、合作和改组、改制等多种方式，与各地联手，组建公司、共同办展。特别要加强与大的会议公司合作，以提高会议业整体水平。二是有利于调动各方积极性的激励机制，不仅要引进国内参会者，还需引入国际参会者，使参会企业等多方面获益，善于造势，引爆“流行”，与参会者互动，利用关键人物、附着某大部门或者同步进行相关比赛和论坛、晚会等“拖”住参会者的脚。
6.培育竞争优势。一方面要积极与国际会议协会开展会议设施、人员培训，与此同时，要增强政府、高校、企业之间的合作，形成产、学、研相结合的良性循环，根据不同的需要培养多层次的会议人才，对会议业的发展进行人才储备。
7.加速行业组织建设。太原的会议市场已经初步形成，虽然还很不成熟，但已经具备了一定的规模。以2009年为例，面对国际金融危机的影响，太原市全年共举办国际镁业大会、汽车博览会、啤酒美食节等12个大型展会。在这种情况下应该加速成立行业协会或者行业间的协调机构，以进一步强化社会和政府对会议业成为相对独立行业的认识。整个行业有了协调机制，才能进一步开展行业标准建设，争取政府政策支持及进行全行业的推广和营销等一系列工作。
8.采用差异化或目标聚集战略，提高服务水平。旅游企业积极为与会者提供“食、住、行、游、购、娱”等一系列服务，并尽量将丰富多彩的旅游节庆活动与大型会议结合起来等。如在第一届煤博会召开期间，山西省旅游局与东方航空公司共同举办了“东方空中文化体验之旅——山西旅游文化宣传周”活动。在一周的时间内，东航以210架飞机、500余条航线以及东航国内外所有地面服务场所，在每天运营的1000个航班上，每周运营的近100万旅客面前，集中展示山西的文化旅游资源和风土人情。活动力求让旅客在一周时间乘坐东航航班时，看到的、听到的、品味到的、触摸到的都是与山西旅游文化相关的内容，这无疑是一个有益的尝试。
六、结束语
太原仍然需要加大举办会议的力度,挖掘会议经济的巨大商机。要建设和拥有高端的会议设施,优越的自然环境,传统与现代共存的多样文化体验,持续发展的基础性设施建设,专业化的服务人员优势,与会议、观光、休闲、旅游、度假、娱乐设施相结合,为来访者提供多种便利和体验, 从而增强在国际会议市场上的竞争力,使太原的会议经济更加繁荣。
注释:
{1}王丽琼，王铁骊.中国会展经济的现状与SWOT分析.科技情报开发与经济，2008(1)
{2}乌兰图雅.中韩日国际会议城市的构建探析.城市规划学刊，2007(3)
{3}谢祁.论城市会展旅游的发展.现代商业.2008,(36)
{4}转型发展中的太原现代服务业——太原市会展业发展简析.http://www.tyti.gov.cn/tongjijuWW/news/news.jsp?id=307,2010.09.27
{5}郭娟娟.太原市会展旅游发展策略探析.中北大学学报（社会科学版）,2010(4)
{6}陈燕.我国城市发展会议产业的实证分析——以南京市为例.工业技术经济，2010(4)
{7}尹彩霞.从会展业与旅游业合作的大背景中探讨会展旅游业的发展——以大连市为例.硕士学位论文.大连：辽宁师范大学，2008
{8}苏莉娟.基于SWOT分析的重庆会展业发展战略研究.中国商贸，2008(9)
（作者单位：中北大学经济与管理学院 山西太原 030051）
（责编：贾伟）