【摘 要】
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目的探讨护士长管理对提高护理人员素质和工作积极性的影响。方法选取2013年11月至2014年11月吉林省肝胆病医院由护士长进行专业培训的39名护理人员作为研究对象,随机抽取住
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目的探讨护士长管理对提高护理人员素质和工作积极性的影响。方法选取2013年11月至2014年11月吉林省肝胆病医院由护士长进行专业培训的39名护理人员作为研究对象,随机抽取住院的390例患者对培训前39名护理人员的满意度进行评估,另选取住院的390例患者对培训后39名护理人员的满意度进行评估,比较培训前后护理人员的护理质量以及患者的满意度。结果培训后,护理人员的专业技能、道德素质、沟通能力、心理素质评分均明显高于培训前,差异均有统计学意义(均P<0.05);培训后患者对护理工作的满意度明显高于培训前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护士长管理对提高护理人员素质和工作积极性具有重要作用,可明显提高护理质量以及患者的满意度。
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