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在当代中国，提起美国安利公司和安利产品，可以说知道的人为数不少，但要说起安利公司总裁德·狄维士先生，恐怕知道的人就不多了。
德·狄维士先生是美国安利公司创办人之一理查·狄维士先生的小儿子。1959年，理查·狄维士与其毕生挚友兼事业良伴杰·温安洛先生在他们的密执安州亚达城的家中创办了安利公司。近50年来，美国安利公司已从一家出售单一清洁产品的小公司发展成为全球直销业的翘楚。
是的，安利（中国）十分重视产品质量，十分重视诚信。先后荣获ISO9001:2000质量体系、ISO14001：1996环境管理体系认证及HACCP食品安全体系认证，得到了中国消费者的广泛认同。国际知名调查公司AC Nielsen 2007年调查结果显示，安利（中国）的知名度和美誉度分别到达100%和80%，产品美誉度达86%。
安利（中国）的产品质量好，诚信度高，是因为他们有一套行之有效的科学管理机制和先进的技术设备。看了记者下面列出的几项，你就会感到安利重视产品质量和诚信的程度，确实不一般。
其一、有先进的研究开发中心。为保证产品质量和研发水平，安利总部投资数千万美元建立了研究开发中心，研究成果多次在国际学术界获奖。2001年，安利（中国）亦投资兴建了7个专业实验室，并在2004年投资600万美元成立了安利（中国）研发中心。
其二、有严谨的生产程序和先进的设备。为了保证产品质量，安利（中国）严格按照安利总部研究开发中心所规定的生产操作程序生产，以确保产品品质达到总部制定的标准;采用的主要生产设备均从欧美、日本等地原装进口，从而在硬件上具备生产高品质产品的保证。
其三、有严格的原材料检测标准。好产品需要用好材料。为了保证原材料质量，安利（中国）根据严格的标准筛选原材料供应商，并要求供应商必须不断改进原材料生产质量，直至完全达到标准要求方与他们签订购货合同。质检人员在原材料入库前和入库后都要多次进行严格检验，而且每半年还依据历次检验报告对原材料供应商进行评估，对不符合要求的，坚决解除合同。
其四、有先进的生产流程监控程序。为了保证产品质量，安利（中国）工厂采用自动化的电脑程序（MRP11）监控生产过程，并结合质检人员的严密抽样检测，形成一整套严格的品质监控程序;从混料至成品，质检人员都会依照标准对不同的环节进行取样检测;产品装箱前还会再抽样检测，确保一切合格方可装箱启运。
其五、有认真接受国家质量检测的举措。安利（中国）除一直坚持诚信经营、依法纳税外，还一向坚持依法生产，认真接受国家质检部门的技术指导和监督，以确保产品质量符合国家规定。2003年9月，安利（中国）顺利通过中国保健食品“良好生产规范（GMP）”审查;2005年12月，安利（中国）质量保证实验室获得中国认可委员会（CNAS）认证，正式成为国家认可实验室。
产品质量好，产品信誉就高，这是不争的事实。正因为安利（中国）抓质量舍得投入人力物力，舍得花时间下功夫，并永不松劲，所以它的产品的信誉度在社会上一直很高，一直都很有市场。2008年，安利纽崔莱品牌在美国《读者文摘》2008信誉品牌中国区评选中脱颖而出，再度获得“维他命/健康补充品类”白金奖。按照评选标准，白金奖只颁发给表现极为卓越的品牌，其调查得分至少是同类品牌第二名两倍以上。除在中国区获此殊荣外，纽崔莱还同时获得亚洲“维他命/健康补充品类”金奖。
当然，要想在众多企业的无数产品中脱颖而出，单单靠过硬的产品质量是不够的。2008年，为了进一步提升安利的服务质量与水平，配合中消协消费维权的主题——“消费与责任”，安利在全国推出了“优质服务在安利”大型系列活动。3·15当天，安利公司在151个城市的156家店铺举行了“百城百店”大联动，开展了一系列宣传咨询、产品展示、服务体验等丰富多彩的活动，向消费者展示安利“高效、专业、贴心、安心”的服务特色。
与此同时，安利还从软件和硬件两个方面采取了多项举措来提升服务水平。在硬件设施方面，一是加强店铺体系的建设，将公司店铺扩大到166个城市202家店铺，努力为顾客打造一流的购物环境；二是加强营运体系的建设，进一步完善物流、银流、信息系统，将家居送货拓展到全国236个城市，让消费者足不出户就可以轻松购货；三是加强售后服务体系的建设，除继续提供长达30天的无因退货保障外，还完善了PRS产品咨询服务系统，启用了全新整合的“安利（中国）客户服务中心”，为消费者提供服务查询、产品咨询、投诉建议等全方位的服务。
在软件方面，安利不但开展了对店铺营运服务的ISO9001∶2000认证工作，已经有36家安利店铺于今年5月底顺利通过AFAQ国际认证机构的审核，还在内部开展了“优质服务在安利”征文比赛，“服务之星”评选、岗位技能大赛等活动，来提升员工和营销人员的服务意识。今年下半年，安利还将邀请专业调查公司进行安利服务质量调查，以全面检视服务质量，进一步提升服务水平。
关注环保、关心公益，安利秉承社会责任，真情回馈社会
如果有更多的企业、更多的人关注环保、关心公益，承担好自己的责任，我相信我们这个世界将会变得更加美好。
——德·狄维士先生
安利（中国）十分关注环保，记者早有耳闻。据介绍，安利在中国生产过程中，十分注重环保节能，努力成为资源节约型、环境友好型企业，曾获得国家环保总局颁发的“中国环境标志优秀奖”；同时，公司积极开展环保公益活动，宣传绿色消费理念，包括连续四年赞助并参与扫清珠峰垃圾活动，三年内在全国植树100万棵，并多次举办清扫名山大川活动。
然而，安利的决策者们对此问题是怎样认识的呢？当记者将问题提起的时候，德·狄维士先生回答的有点轻描淡写，似乎这根本就不成问题。他认为，关注环保是企业份内的事情，应该积极主动地去做好。他说：“安利在环保方面没有什么引人注目的大项目，我们对环保的关注和重视从企业创立之初就贯彻在企业的方方面面。我们不仅生产环保的产品，在生产和销售的整个细节过程中追求最大的环保效果，也积极宣传环保、倡导环保，这是我们的企业理念，也是我们极力倡导消费者的生活方式。”
当记者提起安利公司积极开展公益活动，真情回馈社会的话题时，德·狄维士先生显得很兴奋，话语像开启的闸门，滔滔不绝。他说：“我们一直强调企业尽到对产品和环境以及员工的基本责任的同时，要量体裁衣地去做一些有益于社会和公众的事。我们希望通过企业以及每位员工的实际行动去感召更多的人去行善，去帮助社会和需要帮助的人。”
是的，在安利（中国），从老板到员工都有一种社会责任感，而这种责任感不是空洞的、虚无的，是一种发自内心的自然而然的善意行动。只要社会需要，公众需要，他们都会尽其所能去帮助，去支援。安利（中国）在震惊世界的四川汶川特大地震中的救灾表现，就是一个突出的例证。
5月12日，四川汶川特大地震灾害发生后，安利迅速采取了积极行动。5月14日，震灾发生不到48小时，安利公司即向四川省红十字会捐出了第一笔善款200万元人民币，并组织当地的200多名员工、营销人员，在成都红十字会血液中心进行了志愿献血。
5月18日，在四川汶川地震的第六天，安利（中国）就率先向民政部捐赠1,000万元人民币，成为外企中最早为汶川地震捐巨款的领头羊，安利（中国）在这么短的时间里就做出这个决策，让人们眼前一亮，这个捐赠不仅非常及时；其意义也远远超过了金钱本身,表达了一家美资跨国公司与中国人民感同身受、并肩抗灾的决心和承诺。
5月23日，为向灾区人民及奋战在抗灾一线的官兵、医护人员表达慰问与关怀，安利向四川省红十字会捐赠了价值超过1,000万元人民币的纽崔莱营养蛋白质粉。同时，全国各地的安利员工与营销人员也加入到为灾区人民捐款捐物的行列中。截至6月30日，安利公司及员工、营销人员通过各种渠道累计向灾区捐赠的款物已超过3,600万元人民币，其中，包括2,600余万元现金和价值1,000余万元的产品。
除了捐款捐物，安利人和安利广大志愿者始终与灾区人民心连心。在献血的队伍中，在祈福的人群里，在抢救伤员的担架旁……到处都能看到安利人的身影，他们与全国人民一道,参与到这场壮观的爱心接力中。从冒着余震不断的危险，连续多日在绵阳和江油之间免费运送灾民的杨玉松，到带领着“5·12战友”志愿者小组转战彭州、都江堰、紫坪铺多个地区为灾民看病疗伤的王清祥，从积极献血、率领着由20余辆车组成的赈灾车队前往汉旺，在救灾志愿服务中度过了自己40岁生日的孙东，到为重灾区什邡的洛水镇、红白镇为遇难者家属提供心理援助的“老兵志愿者”丁森林，从用自己的摩托车连续5天把18名灾民从江油送到北川陈家坝的赵凯，到连续工作了整整六天参与救援及医疗救助的杜浩彰……安利志愿者们用自己无声的行动诠释着人间大爱与无私奉献的志愿精神。据统计，到6月30日，共有35000多名安利志愿者参与到抗震救灾的志愿服务中，累计服务超过7万小时。
安利公司在中国的抗震救灾行动，引起了美国媒体的关注。5月28日，美国《华盛顿邮报》以“美国公司向中国提供援助”为题，报道了安利公司的抗震救灾事迹。
倾心倾力投入慈善公益事业，是安利一贯的传统和理念。德·狄维士先生介绍说：“我们公司的两位创办者（杰·温安洛和狄克·狄维士）都非常热衷于慈善事业，总是尽其所能，积极回馈社会。我们是他们的后代，更应该这样做。”他还说：“我们公司来自美国中西部的一个小城市，在那里，镇上所有的人都互相认识，如果有的人有了什么困难，大家都会主动去帮助他。”
因此，安利进入中国以来，秉承“取之社会，回馈社会”的企业传统，积极投身公益事业，围绕儿童、环保等主题，陆续开展了名校支教、牵手特奥、冬日暖阳等4,100多项公益活动，累计投入2.5亿元人民币。
德·狄维士认为，“一个企业要做公益活动，首先要是一个很好的企业，要依法运营，依法纳税；同时，要提供一个品质优的好产品。这是最基础的。因为一个企业在这些方面做不好，就不可能与社会分享。所以一个企业要保证他的产品质量非常好，对顾客的服务也非常到位，这是企业最基本的社会责任。”
德·狄维士先生最后说：“如果有更多的企业、更多的人关注环保、关心公益，承担好自己的责任，我相信我们这个世界将会变的更加美好！”
专访写到这里，记者想起胡锦涛总书记在中共十七大报告中讲“必须坚持以人为本”时说的那句名言，即 “发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。”是啊，中国的发展事业是人民的事业。如果把中国特色社会主义建设金光大道比作长江的话，那么安利公司就是航行在长江上数万条船中的一条，与中国经济社会又好又快发展同行。
中国在发展！安利在前进！
德·狄维士先生是美国安利公司创办人之一理查·狄维士先生的小儿子。1959年，理查·狄维士与其毕生挚友兼事业良伴杰·温安洛先生在他们的密执安州亚达城的家中创办了安利公司。近50年来，美国安利公司已从一家出售单一清洁产品的小公司发展成为全球直销业的翘楚。
是的，安利（中国）十分重视产品质量，十分重视诚信。先后荣获ISO9001:2000质量体系、ISO14001：1996环境管理体系认证及HACCP食品安全体系认证，得到了中国消费者的广泛认同。国际知名调查公司AC Nielsen 2007年调查结果显示，安利（中国）的知名度和美誉度分别到达100%和80%，产品美誉度达86%。
安利（中国）的产品质量好，诚信度高，是因为他们有一套行之有效的科学管理机制和先进的技术设备。看了记者下面列出的几项，你就会感到安利重视产品质量和诚信的程度，确实不一般。
其一、有先进的研究开发中心。为保证产品质量和研发水平，安利总部投资数千万美元建立了研究开发中心，研究成果多次在国际学术界获奖。2001年，安利（中国）亦投资兴建了7个专业实验室，并在2004年投资600万美元成立了安利（中国）研发中心。
其二、有严谨的生产程序和先进的设备。为了保证产品质量，安利（中国）严格按照安利总部研究开发中心所规定的生产操作程序生产，以确保产品品质达到总部制定的标准;采用的主要生产设备均从欧美、日本等地原装进口，从而在硬件上具备生产高品质产品的保证。
其三、有严格的原材料检测标准。好产品需要用好材料。为了保证原材料质量，安利（中国）根据严格的标准筛选原材料供应商，并要求供应商必须不断改进原材料生产质量，直至完全达到标准要求方与他们签订购货合同。质检人员在原材料入库前和入库后都要多次进行严格检验，而且每半年还依据历次检验报告对原材料供应商进行评估，对不符合要求的，坚决解除合同。
其四、有先进的生产流程监控程序。为了保证产品质量，安利（中国）工厂采用自动化的电脑程序（MRP11）监控生产过程，并结合质检人员的严密抽样检测，形成一整套严格的品质监控程序;从混料至成品，质检人员都会依照标准对不同的环节进行取样检测;产品装箱前还会再抽样检测，确保一切合格方可装箱启运。
其五、有认真接受国家质量检测的举措。安利（中国）除一直坚持诚信经营、依法纳税外，还一向坚持依法生产，认真接受国家质检部门的技术指导和监督，以确保产品质量符合国家规定。2003年9月，安利（中国）顺利通过中国保健食品“良好生产规范（GMP）”审查;2005年12月，安利（中国）质量保证实验室获得中国认可委员会（CNAS）认证，正式成为国家认可实验室。
产品质量好，产品信誉就高，这是不争的事实。正因为安利（中国）抓质量舍得投入人力物力，舍得花时间下功夫，并永不松劲，所以它的产品的信誉度在社会上一直很高，一直都很有市场。2008年，安利纽崔莱品牌在美国《读者文摘》2008信誉品牌中国区评选中脱颖而出，再度获得“维他命/健康补充品类”白金奖。按照评选标准，白金奖只颁发给表现极为卓越的品牌，其调查得分至少是同类品牌第二名两倍以上。除在中国区获此殊荣外，纽崔莱还同时获得亚洲“维他命/健康补充品类”金奖。
当然，要想在众多企业的无数产品中脱颖而出，单单靠过硬的产品质量是不够的。2008年，为了进一步提升安利的服务质量与水平，配合中消协消费维权的主题——“消费与责任”，安利在全国推出了“优质服务在安利”大型系列活动。3·15当天，安利公司在151个城市的156家店铺举行了“百城百店”大联动，开展了一系列宣传咨询、产品展示、服务体验等丰富多彩的活动，向消费者展示安利“高效、专业、贴心、安心”的服务特色。
与此同时，安利还从软件和硬件两个方面采取了多项举措来提升服务水平。在硬件设施方面，一是加强店铺体系的建设，将公司店铺扩大到166个城市202家店铺，努力为顾客打造一流的购物环境；二是加强营运体系的建设，进一步完善物流、银流、信息系统，将家居送货拓展到全国236个城市，让消费者足不出户就可以轻松购货；三是加强售后服务体系的建设，除继续提供长达30天的无因退货保障外，还完善了PRS产品咨询服务系统，启用了全新整合的“安利（中国）客户服务中心”，为消费者提供服务查询、产品咨询、投诉建议等全方位的服务。
在软件方面，安利不但开展了对店铺营运服务的ISO9001∶2000认证工作，已经有36家安利店铺于今年5月底顺利通过AFAQ国际认证机构的审核，还在内部开展了“优质服务在安利”征文比赛，“服务之星”评选、岗位技能大赛等活动，来提升员工和营销人员的服务意识。今年下半年，安利还将邀请专业调查公司进行安利服务质量调查，以全面检视服务质量，进一步提升服务水平。
关注环保、关心公益，安利秉承社会责任，真情回馈社会
如果有更多的企业、更多的人关注环保、关心公益，承担好自己的责任，我相信我们这个世界将会变得更加美好。
——德·狄维士先生
安利（中国）十分关注环保，记者早有耳闻。据介绍，安利在中国生产过程中，十分注重环保节能，努力成为资源节约型、环境友好型企业，曾获得国家环保总局颁发的“中国环境标志优秀奖”；同时，公司积极开展环保公益活动，宣传绿色消费理念，包括连续四年赞助并参与扫清珠峰垃圾活动，三年内在全国植树100万棵，并多次举办清扫名山大川活动。
然而，安利的决策者们对此问题是怎样认识的呢？当记者将问题提起的时候，德·狄维士先生回答的有点轻描淡写，似乎这根本就不成问题。他认为，关注环保是企业份内的事情，应该积极主动地去做好。他说：“安利在环保方面没有什么引人注目的大项目，我们对环保的关注和重视从企业创立之初就贯彻在企业的方方面面。我们不仅生产环保的产品，在生产和销售的整个细节过程中追求最大的环保效果，也积极宣传环保、倡导环保，这是我们的企业理念，也是我们极力倡导消费者的生活方式。”
当记者提起安利公司积极开展公益活动，真情回馈社会的话题时，德·狄维士先生显得很兴奋，话语像开启的闸门，滔滔不绝。他说：“我们一直强调企业尽到对产品和环境以及员工的基本责任的同时，要量体裁衣地去做一些有益于社会和公众的事。我们希望通过企业以及每位员工的实际行动去感召更多的人去行善，去帮助社会和需要帮助的人。”
是的，在安利（中国），从老板到员工都有一种社会责任感，而这种责任感不是空洞的、虚无的，是一种发自内心的自然而然的善意行动。只要社会需要，公众需要，他们都会尽其所能去帮助，去支援。安利（中国）在震惊世界的四川汶川特大地震中的救灾表现，就是一个突出的例证。
5月12日，四川汶川特大地震灾害发生后，安利迅速采取了积极行动。5月14日，震灾发生不到48小时，安利公司即向四川省红十字会捐出了第一笔善款200万元人民币，并组织当地的200多名员工、营销人员，在成都红十字会血液中心进行了志愿献血。
5月18日，在四川汶川地震的第六天，安利（中国）就率先向民政部捐赠1,000万元人民币，成为外企中最早为汶川地震捐巨款的领头羊，安利（中国）在这么短的时间里就做出这个决策，让人们眼前一亮，这个捐赠不仅非常及时；其意义也远远超过了金钱本身,表达了一家美资跨国公司与中国人民感同身受、并肩抗灾的决心和承诺。
5月23日，为向灾区人民及奋战在抗灾一线的官兵、医护人员表达慰问与关怀，安利向四川省红十字会捐赠了价值超过1,000万元人民币的纽崔莱营养蛋白质粉。同时，全国各地的安利员工与营销人员也加入到为灾区人民捐款捐物的行列中。截至6月30日，安利公司及员工、营销人员通过各种渠道累计向灾区捐赠的款物已超过3,600万元人民币，其中，包括2,600余万元现金和价值1,000余万元的产品。
除了捐款捐物，安利人和安利广大志愿者始终与灾区人民心连心。在献血的队伍中，在祈福的人群里，在抢救伤员的担架旁……到处都能看到安利人的身影，他们与全国人民一道,参与到这场壮观的爱心接力中。从冒着余震不断的危险，连续多日在绵阳和江油之间免费运送灾民的杨玉松，到带领着“5·12战友”志愿者小组转战彭州、都江堰、紫坪铺多个地区为灾民看病疗伤的王清祥，从积极献血、率领着由20余辆车组成的赈灾车队前往汉旺，在救灾志愿服务中度过了自己40岁生日的孙东，到为重灾区什邡的洛水镇、红白镇为遇难者家属提供心理援助的“老兵志愿者”丁森林，从用自己的摩托车连续5天把18名灾民从江油送到北川陈家坝的赵凯，到连续工作了整整六天参与救援及医疗救助的杜浩彰……安利志愿者们用自己无声的行动诠释着人间大爱与无私奉献的志愿精神。据统计，到6月30日，共有35000多名安利志愿者参与到抗震救灾的志愿服务中，累计服务超过7万小时。
安利公司在中国的抗震救灾行动，引起了美国媒体的关注。5月28日，美国《华盛顿邮报》以“美国公司向中国提供援助”为题，报道了安利公司的抗震救灾事迹。
倾心倾力投入慈善公益事业，是安利一贯的传统和理念。德·狄维士先生介绍说：“我们公司的两位创办者（杰·温安洛和狄克·狄维士）都非常热衷于慈善事业，总是尽其所能，积极回馈社会。我们是他们的后代，更应该这样做。”他还说：“我们公司来自美国中西部的一个小城市，在那里，镇上所有的人都互相认识，如果有的人有了什么困难，大家都会主动去帮助他。”
因此，安利进入中国以来，秉承“取之社会，回馈社会”的企业传统，积极投身公益事业，围绕儿童、环保等主题，陆续开展了名校支教、牵手特奥、冬日暖阳等4,100多项公益活动，累计投入2.5亿元人民币。
德·狄维士认为，“一个企业要做公益活动，首先要是一个很好的企业，要依法运营，依法纳税；同时，要提供一个品质优的好产品。这是最基础的。因为一个企业在这些方面做不好，就不可能与社会分享。所以一个企业要保证他的产品质量非常好，对顾客的服务也非常到位，这是企业最基本的社会责任。”
德·狄维士先生最后说：“如果有更多的企业、更多的人关注环保、关心公益，承担好自己的责任，我相信我们这个世界将会变的更加美好！”
专访写到这里，记者想起胡锦涛总书记在中共十七大报告中讲“必须坚持以人为本”时说的那句名言，即 “发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。”是啊，中国的发展事业是人民的事业。如果把中国特色社会主义建设金光大道比作长江的话，那么安利公司就是航行在长江上数万条船中的一条，与中国经济社会又好又快发展同行。
中国在发展！安利在前进！