中国通信消费者对准新服务采纳意愿研究

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随着科技的进步,会看到很多产品或服务,有所谓的“更新”或“升级”的产品或服务。这不是绝对的创新,而是原来已存在的产品配上新技术而产生的,在本质上仍旧没有改变,使用扩散模式将扩散的研究范围延伸到采用之后的使用行为,并针对产品或服务在经消费者采用后的“使用行为”扩散形成机理提出了使用频率与使用多样性两个衡量构面。要测定消费者是否能接受准新服务甚至转变去使用准新服务,必定消费者对它有所理解后,才开始思考是否能接受并转换成准新产品或服务。
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